预约2000万、GMV22.3亿,辛选集团“信任电商”力量厚积薄发

8月18日,已经两个月未直播的辛选创始人辛有志(网名辛巴)在818五周年之际,携各大品牌带来一场总GMV超22.3亿的专场直播,整场总人气6590万人次,总销量1427万件商品,再次展现“信任电商”的消费活力。

据悉,这个“818”是辛巴直播带货5周年,也是辛选与用户“双向奔赴”的5周年。五年前,辛巴开启了自己的第一场带货直播,12万元的销售额让他看到直播市场的力量,并开启了辛选“做好供应链”的核心发展战略。在预热视频中,辛巴再次感谢用户的信任。同时,辛选为用户点亮各大城市的地标建筑,为直播预热。据统计,截至8月18日,辛巴直播的预约人次超过2000万。

18日中午12点,辛巴直播如约而至,直播间瞬间涌进200多万用户,最高在线人数超过344万人。辛巴开场选择了开学季最受欢迎的手机产品,vivo一款曲面屏手机在辛巴直播间首发,几分钟便成交超23万台,销售额超过3.3亿。随后,这个销售纪录被首次登陆辛巴直播间的一款芝华仕的豪华真皮床+床垫组合打破了,后者虽单价高达4000+,但品质和性价比极高,用户下单超8万套,销售额超过3.8亿。正如辛选CEO管倩所言,从用户的衣食住行所需到汽车、找工作,“辛选一直在不断创造不可能的可能。”

数据显示,本场直播总销量达到1427万件商品,其中出圈的“销量王”数不胜数。如威露士洗衣液套装共带货66.9万套,总重量超9300吨。在食品赛道,蒙牛特仑苏牛奶组合共售出47.8万组,合计191万箱、2400多万盒牛奶。网易严选黑猪肉烤肠被秒光40多万组,合计近2600万根烤肠。中粮梅林午餐肉则被拍下173多万罐,网友纷纷惊叹辛巴直播间成“吃货”的天堂。

本场直播覆盖了家居日用、数码、电器、服装、美妆、食品等多个品类,近120款商品。覆盖了芝华士、阿玛尼、雪花秀、三只松鼠、网易严选、耐克等各大品牌,以辛选供应链的优势,让大牌做到亲民价格,正是几百万用户同时在线“拼手速”的动力所在。辛巴不时在品牌方“没亏钱吧”和用户的“理性购物”间做平衡,在轻松的氛围中,品牌和用户之间也搭建了“双向奔赴”的桥梁。

“助农”是辛巴和辛选直播间的一大基调。在本次直播中,辛巴以1分钱的价格为用户赠送了30万箱攀枝花凯特芒果,再次为四川的乡村振兴助力。他还首次上架了一款东北黑木耳,该款木耳来自于其助农项目之一——黑龙江通河县辛选木耳基地,他介绍到,该款木耳从种植、浇灌、日常管理到采摘、加工,每道工序都经过行业专家把关,力求达到天然绿色品质,泡发率能达1:12以上。该款木耳一经上架就被秒空31万单,合计186万袋。

据了解,位于黑龙江通河县的辛选木耳基地占地总面积超过1150亩,木耳年产量超过200万斤,带动周边就业近2万人次。8月10日,辛有志刚刚在辛选全员大会上公布了其“惠农计划”,宣布后续辛选将新农业作为重要战略方向,一方面通过打造政府、企业、农民共同体的方式保障农民的收入,为农民创造就业机会;另一方面打造“生态零售”供应链,让用户吃得更健康。所以,扎根农业这件“难而正确”的事,辛巴已经在悄悄落地并初见成效了。

传统农业难在销路和传统的经营方式,这正是辛选的优势所在。坐拥8000万用户,辛选还能以数字化和品控、售后服务等能力全面赋能农业。多年来,辛选在产品和服务的品质方面下了深功夫,实现了复购率65%的“信任闭环”。在品控方面,辛选2022年商品拦截率达到81.33%,通过建标准、控源头、全链路、数字化四大策略,以三级标准+全流程管控两个抓手,显著提升商品品质。在服务方面,辛选客服2022年为消费者服务近1亿人次,设置了1亿元用户体验保障金,通过设立6小时绿色服务专线、高危场景下的快速赔付、方言服务、老年用户温暖服务等一系列措施,刷新了行业消费体验标准。

此外,在直播间,辛巴还宣布以818的名义捐出818万,用于为孩子们建足球场、篮球场、跑道及餐饮设施,后续将公布该笔资金的具体用途。

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2023-08-21
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