01
海外品牌不想打价格战怎么办?
很多本土品牌进入直播市场的第一件事,可能就是打一波价格战,找个超级主播折扣给到最低,或者用库存商品自播试水。
但价格战这种做法,对入海中国市场的海外品牌来说,需要特别慎重,他们不像中国品牌一样有制造基地做后盾,也不像中国企业一样加班加点创新速度超快,他们进入中国市场后,非常在意自己的品牌形象和品牌价值,因此要着力维护价格体系,尽量少用价格战。
那么,不以价格战为核心,海外品牌还能做出销量吗?有品牌给出了肯定的答案。
02
抖音电商全球购,GMV增速超1.5倍
今年春天,新西兰膳食补充剂品牌AG(全称:Athletic Greens),在抖音做了一系列活动,使得品牌搜索增长了20倍,单月GMV比一年前增长了10倍,新增会员超过同行134%;泰国防晒品牌Mistine,2023年4月与抖音电商合作做超级品牌日,防晒产品线日均GMV增长150%,并登上超品日防晒类目榜NO.1。
越来越多的海外品牌在抖音全域兴趣电商上运营。他们没有狂打价格战,也没有像其他品牌一样拿库存尾货测试引流,而是“正面迎战”,仍然赢得了消费者的认可。
看懂了这些案例,或许我们能更清楚地知道内容经济对品牌的独特价值。
像AG、Mistine,在抖音电商的爆发,首先是赶上了好时候。
抖音电商经过三年的高速发展,培养了良好的消费环境,吸引了一批高意向客群,他们对海外好物,有着强烈需求。
2022年5月1日到2023年4月30日,抖音电商的增速是80%,而抖音电商全球购业务的GMV增速更快,其中,186家海外品牌销售过千万。
过去一年,抖音电商全球购的女性用户占比超过80%,而男性用户的消费增速又接近女性用户的两倍,他们大多是40岁以下,一线、新一线城市,高学历、有娃一族。
抖音拥有海量用户群体,包括精致妈妈、小镇青年、Gen Z世代、资深中产等,以上四类人群被认为是高意向消费人群,正好也是抖音电商全球购人群中占比最大的人群。
高意向客群构成了抖音电商全球购的“基础土壤”,让海外品牌能快速成长,同时抖音电商全球购对海外品牌还有“政策土壤”,平台会给符合规则的海外品牌特别扶持。
比如,为了给用户建立大牌正品的心智IP,平台会给入围的海外品牌打上“抖音旗舰”的金标,入围企业需要是官方旗舰店,视觉和体验指标达标,平台就给予更多营销活动、培训课程的定制化权益。
此外,还有“全球购臻选”的标签,为商家专属身份标识,可给用户提供保税仓溯源等服务,帮助海外商家赢得用户信任。
优质客群和平台政策,让抖音电商全球购成为海外品牌的“沃土”,但是还不够,还要有合适的玩法。
03
为何抖音电商更适合海外品牌?
所谓合适的玩法,就是策略要与品牌调性一致,海外品牌进入中国市场,不陷入价格泥潭,还想要销量,就需要更有策略的来做营销,尤其是对于很多海外小众品牌。
更合适的路线,就是在前期通过深度种草,影响消费者心智,等时机成熟,再通过广告和活动,引爆销量。
这种策略正好与抖音电商的机制匹配。
上周,抖音电商全球购和巨量引擎在上海举办了一场跨境电商私享会,这场活动旨在与海外品牌伙伴,共同探索跨境增长的新动能,助力海外品牌扎根中国市场,实现可持续增长。在会上,平台运营与策略团队就抖音电商方法论如何与海外品牌结合,做了重点解读。
抖音电商是“内容+货架”双轮驱动的全域兴趣电商,内容由FACT构成矩阵,即自营阵地Field,达人矩阵Alliance,主题活动Campaign,头部大V Top-KOL,这四项聚拢了平台上的核心流量入口。
货架是S,包括搜索(Search)、商城(Shopping Center)、店铺(Shop),以商品卡为载体,是做好S的基础,“FACT+S”,内容与货架协同作战,可以帮助品牌实现日销增长和集中爆发的两大经营目标。
开头提到的新西兰膳食补充剂品牌AG,也在私享会上分享了取得业绩爆发的经验。
2022年AG进入抖音,在冷启动和成长期,他们深入分析,明确目标人群和品牌定位,测试爆款内容,积累素材,完善人群标签,用小规模付费流量破冰;爆发期,通过短视频+直播、明星专家背书、达人矩阵合作,加速起量。
在成熟期,参加“抖in逛全球”“海外生活”大型IP活动,获取了平台王牌资源,同时利用好头部和垂直中腰部达人矩阵,发布现金奖励全民任务,引导关注、看播、加入会员等,优化直播,优化产品组合,优化商品卡及看后搜,优化千川广告投放,参与全球购溯源活动,最终迎来爆发。其中,年货节荣登全球购膳食榜单前三,618获得进口美容内服类目第二。
在抖音电商火起来之后,AG在其他电商平台的销量也水涨船高,带动了在其他平台的经营提升。
所以,这种内容深度种草,一边影响用户心智,一边让用户拔草的玩法,对于那些不想一进入中国市场就打价格战的海外品牌来说,意义重大。
第一,对海外品牌来说,由于产品开发周期长,调研丰富,品牌也有历史沉淀,所以他们更有内容性,他们的产地、原料、工艺细节,能满足消费者的好奇心,天生适合抖音这类内容平台;平台也会通过扶持优质海外内容,助力品牌传播文化。
今年2月下旬,“抖in逛全球”活动,联动了澳大利亚新西兰多个海外达人,溯源产地,30多个海外达人发布短视频溯源并带货海外品牌,构建了一个沉浸式的海外购物体验环境,大大提升了海外品牌的可信度。
最终,参与作者超过1.6万个,活动话题“海外生活”的播放量超过20亿,海外达人的支付,增长近300%。
借势活动取得业绩增长的品牌有很多。澳洲营养膳食品牌BYHEALTH借助活动势能发布新品,与海外达人联动解说产品功能,强化了海外大牌的心智;同时该品牌还入选“抖in逛全球”发布的焕新品牌榜,官方海报还打出了“一勺75种营养”等产品卖点,强化品牌认知。最终在这种沉浸式体验异域风情的生活氛围下,BYHEALTH实现了超百万的增长。
第二,海外品牌进入中国,有文化壁垒、品牌理念壁垒,国内消费者对他们太陌生,更需要通过种草先推广品牌,初步影响消费者心智,积累基础信任感。
只不过,以前种草与货架电商割裂,现在在抖音电商,种草收草都在站内完成,效率更高,更容易积累口碑。
第三,国内品牌因为有供应链制造基地优势,所以做品牌的时候喜欢打价格战,但是海外品牌进入中国,打价格战很慎重,偶尔打一次,给出的折扣也不会太高,海外品牌更喜欢给资源、给小样、甚至给现金,吸引关注和入会,尽量不动自己的价格体系,所以,更需要通过种草影响用户,积累信任,传播理念。
内容种草,能更好的影响用户认知,著名战略管理专家施炜老师提出过商业生态的“认知、交易、关系”三位一体的理论。
传统电商,商家与消费者更多是交易,没有关系,也没有认知影响,因为他们的算法和逻辑不是内容为核心,他们缺乏有号召力的内容。
但是在抖音电商生态中,内容影响认知、认知影响关系(关注)、关系影响交易,正好是三位一体。
所以,入海中国市场的海外品牌们,想要更快的建立品牌基础,最好先从了解抖音的玩法开始,找到匹配自己品牌调性的策略,才能更顺畅的找到中国市场的感觉。
泰国防晒品牌Mistine,2021年入驻抖音电商,一直通过种草积累销量和口碑,2023年4月,Mistine有了新的代言人合作,同时,结合新品上线,与抖音电商联合打造超级品牌日活动,一举爆发。
作为泰国品牌,Mistine联合泰国旅游局发起官方合作,牵手头部达人到线下总部做溯源专场直播,然后邀请7位泰国明星进入品牌直播间,单场观看超1.5万。
他们还利用商城玩法,打造首个明星搜索彩蛋,带动日均搜索PV增长7倍!
Mistine通过达人和品牌明星资源,把内容场炒得火热,达人合作视频单日播放量超3000万,在货架场也实现高效转化,终于登顶店铺榜/超品日防晒类目榜等多个榜单第一。
04
入海的“光明大道”
AG、BYHEALTH、Mistine等在抖音的成长过程,让我们看到了海外品牌进入中国市场的另一种可能,一个陌生品牌,在保护品牌形象和价格体系的同时,仍然可以赢得品质型消费者的青睐。
其核心即在于,把握好内容和货架的搭配策略,以种草提升认知为先期目标,种草之后,配合平台活动、千川广告投放、明星资源整合,再给出价格优惠,如此,则开启了入海的“光明大道”。
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