去年4月，当华为终端宣布进入商用市场时，曾引发一场激烈的讨论。不过，华为进入某一领域，一定是看到了这个行业的痛点，并通过自身的技术积累及软硬件能力，为行业创造全新的、差异化的价值，华为在商用终端领域的探索，便是如此。
行业数字化转型，离不开终端技术的创新，随着数字化革命迈入深水区，终端商用业务的价值也进一步凸显。7月18日，华为擎云在深圳举办以“赋能千行百业 众擎创未来”为主题的媒体沟通会，宣布擎云创新能力平台全面开放，并与千行百业的“同路人”，共同探索商用领域的更多可能。
四大品牌DNA，构筑华为擎云核心竞争力
商用终端并不是一个新概念，但在相当长时间里，这个领域缺乏一个实力玩家，一些问题长期无法解决。过去，我们去社区、政务中心或银行柜台办事，就经常会遇到设备故障，严重影响办事效率。还有，即便有些品牌的设备质量还不错，但智能化水平低下，尤其是缺乏底层技术能力，不同的设备之间不能自如地交互，在智能社会已显得很不适应。华为擎云以品质可靠、自主创新、开放共创、以人为本四大品牌DNA，构筑起核心竞争力。
智能终端无论如何发展，品质永远是摆在第一位的。华为的智能终端一直一严苛的品质著称，按华为的标准，市场上的很多产品根本无法达到出厂要求。华为拥有堪称变态的品质检测体系，这也是其赢得良好口碑的关键。有调查显示，笔记本与平板的故障，大部分是被水溅、水泼造成的。我们在喝水时，溢出的水掉在键盘上，产品就可能报废了。那么，华为的商用终端防水性能如何？如果不是亲眼所见，连我也不敢相信。7月18日下午，在华为展厅，工作人员亲自将一整瓶矿泉水倒在华为商用笔记本的键盘上，设备一点不受影响，可以正常操作，这让现场参观的媒体朋友感到好奇和惊讶。
不仅仅是品质领先，相比其他商用终端厂商，华为是全球领先的ICT基础设施及智能终端提供商，具有全场景的终端设备及全面的技术能力，尤其是凭借根技术和底层能力，华为打通了不同设备之间的藩篱，让内容实现了无缝流转，这是华为独有的优势。
现在，华为把消费市场领先的技术和全场景体验，带到商用领域，赋能千行百业数字化转型。比如，我们要打印文件、图片，过去设备之间的连接比较麻烦，很多情况下，要多次连接才能成功，有时还需要连接线，而有了搭载鸿蒙系统的华为商用打印机，跟华为手机轻轻一碰，立马就完成了。而且，华为商用打印机考虑到了商用用户的需求，做了AI调优，可自行排版。以往我们复印文件时，首先要把材料放在复印机的正中心，有了华为商用打印机，你把身份证、资料随便一丢，即便落在一个角落，复印出来也恰恰是你想要的版式。这是体验与效率的革命性飞跃！
华为商用打印机设计更简化，墨盒与硒鼓分离，维护更轻松、方便，换墨几秒钟就能轻松搞定。而且，一个墨盒可打印1500张，算下来每张成本大约7分钱，而友商的产品成本在0.2元到0.3元之间。另外，传统打印机在打印资料时，硒鼓上往往会留下打印记录，华为的商用打印机会做自动清除，保证了信息安全。
华为终端商用产品真正做到了“智领千行百业”，能更高效地为客户释放潜能。
三步走，打造擎云创新能力平台
数字化革命是人类的第三次工业革命，极大地提升办公、生产、生活等方面的效率。华为致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。而数字化的发展，离不开商用终端的赋能，华为进军商用终端领域，正是洞悉了数字化的发展方向。
当前，随着数字经济快速发展，用终端已成为各行业数字化转型的基石。然而，数字化也对商用终端及解决方案提供商提出了更高的要求——不仅需要领先的终端产品，还需要领先的ICT技术能力。目前，只有华为兼具这两种能力——华为是全球领先的ICT基础设施和智能终端提供商。
华为领先的技术能力，是厚积薄发的结果。其持续保持压强式投入，去年研发投入高达1615亿元，占全年收入比重的25.1%。过去十年里，华为累计投入研发资金9773亿元。正是在饱和攻击之下，华为在技术的广度与深度方面，具备领先的能力，尤其是在根技术方面不断取得突破。
现在，华为基于根技术，打造擎云创新能力平台，为千行百业的数字化转型赋能。在此次媒体沟通会上，华为终端平板与PC产品线总裁朱懂东总结了当前商用终端市场的趋势变化，并为商用终端的发展指明了方向。他将擎云创新能力平台发展路径归纳为“三阶段”，将携手合作伙伴逐层推进，共同打造擎云创新能力平台。
“以擎云硬件，极致化用户体验”，是华为打造擎云创新能力平台的第一阶段，目前，华为已完成这一阶段的布局，将商用终端覆盖了办公场景。当然，华为不仅仅是产品品类齐全，更关键的是，华为基于品质、可靠、性能、通信、显示、音效六大能力标准，持续投入研发资源，夯实软硬件基础能力。以通信为例，这是华为最擅长的，没有谁比华为更有优势。华为可把天线拍扁放进笔记本里面，实现了在网络连接能力的遥遥领先。
“以擎云软件，共创多元化行业解决方案”，是华为擎云能力平台第二阶段要实现的目标。面向用户，华为打破产品的边界，革新用户体验；面向产业，华为持续做强商用长板；面向行业，华为携手合作伙伴共建场景方案；面向开发者，华为通过极简的开发，促进生态进一步繁荣。华为终端商用通过构建全场景智慧化开放能力，基于多设备协同、生态融合和开放能力矩阵，并结合行业细分场景需求，与伙伴共创行业解决方案，助力加速了行业数字化转型进程。
第三阶段是“以擎云平台，赋能数智化生态”。华为将在前期研发创新、行业生态的基础之上，打造端管云芯协同下的算力底座，实现算力分布化、资源一体化、应用智能化。华为通过以云助端，打破现有单机终端能力上限；另一方面，通过OpenHarmony通用接口，更快速、准确地满足各大行业的数字化需求，最大化提升政企办公效率，全面释放数字生产力。
为数字化转型赋能，满足更多行业需求
在相当长时间里，设备商用领域的进化十分缓慢，这主要与相关企业的投入不足有关，难点、痛点无法解决。华为终端商用业务要想快速发展，做好行业解决方案共创，就离不开持续创新的能力。此次，华为多次强调，将持续投入商用终端，构建领先的能力和繁荣的生态。
商用场景具有复杂性、多样性，对终端的要求更高，未来，混和办公模式呈现端云协同、多样算力的趋势，行业数字与智能化将驱动多生态应用体验融合。为了更好地满足千行百业的需求，华为擎云已构筑起全场景创新能力体系，对此，华为终端商用办公解决方案总经理刘江萍作了深入的解读。
当前，华为终端商用正着力构建和提升多设备协同、智慧办公等能力。华为具备这种能力，并处于引领者的角色。不仅如此，华为还要将帮助开发者基于PC应用引擎技术、鸿蒙分布式技术、HEM设备管控等开放接口能力，创造功能更丰富、场景更多元的行业解决方案，更好地满足行业数字化需求。
华为终端商用将通过创新技术，持续打造能够快速响应市场需求的研发创新模式，在解决方案研发的前期、中期项目阶段以及后期方案成熟后，提供及时、必要的帮助，给与核心资源支持。目前，华为擎云投入规模化落地的解决方案，已经得到了成功验证，并获得了良好的反馈。与此同时，依托华为擎云底层开放能力，这些解决方案能为行业客户提供定制化服务，满足各种业务场景下的应用需求。
在教育行业，华为擎云通过与合作伙伴打造备授课、智慧课堂等智慧教育解决方案，实现教学场景中泛在交互，可有效提升教育质量、促进教育公平。以老师的备授课为例，过去各种资料的收集、内容的传输很不方便，耗时更多，效果不好，而通过华为擎云的解决方案，可以一对多投屏，小屏投大屏，速度快不卡顿，备课文件可免U盘互传。在教学过程中，通过空间降噪技术，收到更好的教学效果，真正做到事半功倍。而通过定制化的终端管理，智慧课堂可满足教学的管控，题目的对与错，学生可通过AI识别一目了然，并能给出参考答案与建议。
目前，华为擎云已在教育、金融、政务和能源四大行业，实现解决方案的规模化落地，共创数字化新业态。比如，通过华为解决方案的赋能，政府实现了无纸化办公，可带来成本的节省，而一网通办可让居民少跑腿，甚至不跑腿，办公效率也大大提升；在能源行业，可以做到更加安全，同时让管理高效。通过华为商用智能手表等设备，煤矿等能源企业可轻松掌握工人的健康状况，将问题扼杀在萌芽状态，而一旦出现问题还能精准定位，便于救援。
为了满足更多行业的数字化需求，未来，华为擎云将持续开放重点行业，面向交通、医疗、制造、酒店、媒资、运营商等8大领域，携手合作伙伴构建核心竞争力，创造新的增长机遇。而为了进一步激发行业持续创新活力，刘江萍在现场宣布启动“擎云创新大赛”，为加入的合作伙伴提供核心资源支持，赋能全行业数字化转型升级。首届擎云创新大赛分为教育、金融、政务、能源等四个赛题方向，计划于今年8月4日开幕的华为开发者大会正式亮相。
携手合伙伙伴，共拓行业数字化新蓝海
面对商用市场的趋势变化，华为终端业务大中华区副总裁、政企业务部部长贺磊表示：数字化转型已成为社会发展的重要引擎，行业数字化和信息产业自主创新，以“双轮”驱动终端产业不断向前发展。从商用办公维度来看，多元化、智慧化、低碳化的混合办公场景，已是大势所趋，多终端协同办公，更是成为行业主流。
与之相随的是，数字化转型客户对商用终端解决方案供应商提出了更高的要求，它们需要更可靠的产品，更丰富的方案，更优质的体验，而要满足客户这些需求，商用终端企业就必须搭建更完善的平台，构建更繁茂的生态，提供更优质的服务。
华为一直是智能终端发展方向的引领者，华为的智能终端也受到了消费者的喜欢。华为发现，在混合办公时代下的效率管理和多终端协同，存在严重的问题，也是大家抱怨最多的。就以媒体行业为例，媒体记者通常用相机拍摄，然后回到家，把相机里的照片倒入电脑中，这个过程相当繁琐，效率低下。如果用华为的设备，这些问题，都不是问题。
贺磊在会上提及，华为终端商用产品已实现了办公全场景覆盖，并以可靠的品质和高效的智慧体验，赢得商用客户的一致好评。比如，华为的“碰一碰”连接，它让各种大小屏设备（智慧屏、PC、平板、手机、穿戴等）实现了自然切换，大大提升了办公效率。
从单品的智能化，到全场景多设备的智慧互联，为用户办公带来更多的便利。而正因为“全场景超级终端”能力，以及对移动产业链的整合，华为可为伙伴带来更广阔的市场空间，有利于它们充分挖掘行业数字化价值。而面对不同场景的数字化需求，华为终端商用将携手众多合作伙伴，联合伙伴打造行业数字化解决方案，满足不同行业政企客户多样化的办公需求。
未来，华为终端商用业务坚持以客户为中心，加强研发投入，构筑领先的产品和解决方案。同时，华为将引入业界优秀的合作伙伴，持续完善渠道伙伴体系、解决方案伙伴体系，共同深入挖行业应用场景，加速数字化转型进程，开拓数字化产业新蓝海。文/徐上峰
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