随着天气日渐炎热,空调市场再次热闹起来,主要还是两大空调强企的较量,然而多年前曾有家国产空调强企旭旭上升,给国内空调市场造成巨大的冲击,然而如今它已成末日黄花。
在1990年代,国内空调霸主主攻企业市场,依靠强大的营销团队以及优秀的售后服务赢得了企业用户的欢迎,由此它也奠定了国内空调霸主20多年的地位,然而在那个时候有家国产空调企业却抓住了个人用户市场快速崛起,那就是志高。
在国产空调强企以及日本空调企业的空调售价5000元以上乃至近万一台的时候,志高空调就开始走平民路线,它率先将空调价格杀低至2980元,跌穿3000元的价位,依靠超低的价格迅速赢得了个人用户的欢迎,短短6年时间它的销量就从1999年的20万台暴涨至2004年的280万台,成为国内空调前四强。
志高空调抓住了个人消费者的心,销量极速上升,对国内空调前三强造成了巨大的冲击,恰在那时候国内、苏宁等家电连锁零售商崛起,而某国产空调强企却傲慢对待市场的变化,不愿向家电连锁零售商妥协,这进一步为志高等空调企业的崛起提供助力,到2010年的时候志高的营收突破百亿。
不过随着空调规模的扩大,空调的品质、售后服务等逐渐对志高产生影响,由于利润低微,志高无法如另外两家空调强企那样建立强大的售后服务团队,业界人士指出空调的使用三分靠品质、七分靠安装,此时志高的短板逐渐凸显,投诉激增,负面影响对志高的影响日益扩大。
另一方面则是自从中国加入WTO之后,中国的出口快速上升,2005年中国的贸易顺差突破千亿美元,人们的生活水平迅速上升,消费者开始对空调的品质有更高要求,此时节能、舒适等特点开始受到消费者的关注,日企也终于从此前的价格战中喘过气来。
日本空调企业无法在空调市场以价格应对中国空调的竞争,它们转而发展空调的核心部件如空调压缩机等,通过与国产空调企业建立合资企业生产压缩机或是自产压缩机,而获取了空调行业的最丰厚利润,至今日本企业如松下、东芝、日立、三菱等在国内空调压缩机市场依然占有可观的市场份额,几家空调强企的高端空调都需要采购它们的空调压缩机。
日本空调企业还转向利润更丰厚、对技术要求更高的中央空调行业,国内的富裕家庭普遍居住大平层、独栋或是别墅,他们对空调产品追求精致、舒适等,毕竟优秀的空调可以更好地与这些住宅相结合,提供更优质的居家环境,由此日本空调企业在中央空调市场占据较大的优势,有分析机构认为格力、美的占据国内中央空调市场前两名,但也有分析机构认为大金是全球最大的中央空调企业。
对比之下,志高虽然迅速发展壮大,但是在技术研发投入方面太小,如2013年志高的研发投入仅有8500万,而美的的研发投入高达30亿元,研发投入太少,在空调市场转向依靠技术竞争之后,志高迅速败退,这几年志高频陷卖股份、卖物业等负面消息之中,与日企形成了鲜明的对比。
事实证明对于空调企业来说,价格战不是长久之计,当市场份额逐渐集中于几家企业之后,企业的竞争就变成了核心技术之争,由于拥有核心技术优势,日本空调企业虽然在空调市场迅速败给中国空调,却通过取得的空调压缩机等核心技术优势而继续从中国市场获取厚利,志高未能迅速转变经营理念,试图持续依靠价格战最终沦落到如今的地步,这无疑值得中国企业反思。
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