七月流火，2020年已过了一半。在这个黑天鹅频飞的年份，手机厂商面临的压力和挑战异于常年。期待中5G市场并没有大爆发，不期而至的新冠疫情却严重抑制了市场需求，国际纷争让产业生态发展充满变数。在这样的产业大背景下，手机产业进入新的一轮调整期：华米OV进入战略调整期，以realme为代表的新势力“后浪”崛起，苹果价格向下，三星远遁中国。手机市场格局正处嬗变的前夜，而在这静水流深之中，各家手机厂商的重新布局早已悄悄拉开帷幕。
“后浪”的短板
纵观中国手机市场格局，从当年诸侯纷争，品牌琳立，到今天的四强争霸，手机产业发展20周年充满竞争。进入5G时代，四强+苹果的格局已定，手机行业洗牌基本完成。但这并不意味着没有新的厂商加入竞争，以realme为代表的手机“后浪”这两年迅速崛起，成为手机界的新势力。
与当年小米、锤子作为新厂商进入手机圈不同的是，realme作为欧加体系下新手机厂商，是以一种超轻资产模式的方式切入手机市场的。欧加体系下现有OPPO、一加和realme三大品牌手机。从品牌角度看，realme是一个全新的面向年轻用户群体的科技潮品牌；从产品角度看，realme其实是一个高性价比新产品种类；从渠道角度看，realme线上线下渠道结合，渠道短，成本低；从用户角度看，realme聚焦年轻群体。
因为产品质量有大厂供应链保障，销售渠道有电商平台背书，目标客户明确，所以这些新手机厂商就将重心放在了品牌和市场营销。在过去三年时间内，随着手机市场竞争加剧，在移动互联网加持下的电商平台成为了手机渠道的主流之一。借助这样的大势，新兴品牌手机一路乘风破浪，在将一些传统没落企业挤出市场之外，在四强环伺中竟然崛起成第三极势力。
以realme为例，这家以“五敢”精神为旗帜的手机厂商，经过两年的打拼，稳坐全球手机第七把交椅，在全球五大洲59个市场上，realme拥有4000万用户。
作为科技领域首个将“科技”与“潮”相结合的品牌，在2020年受多重因素影响处于低迷状态的手机市场上，realme依旧保持高速增长态势。Counterpoint最新数据显示，realme成为2020年Q2出货量唯一增长的安卓手机品牌，在整个手机界是和苹果并列的两个出货量增长的手机品牌，是唯一出货量增速超过2位数手机品牌， realme的全球市场份额也因此翻番。
但在逆势飞扬之中，realme也在不断调整和修正。2020年可以说是各大手机厂商的调整年。华为全力内卷中国市场，小米不断壮大“复仇者联盟”，OV则在各层次角度发力强化用户黏性服务和产业链建设。手机厂商的这种调整，是市场竞争的一种映射。作为手机圈的“后浪”，realme在乘风破浪之时，遇到的市场挑战，一点也不比老牌厂商小。
当下，realme最大问题是售后服务。售后服务一直是倚重电商平台的手机厂商的短板，realme也不例外。随着用户群的不断扩大，售后服务渐成realme发展短板，如果不及时解决这一问题，将会严重影响到未来发展。
如何解决这一问题？对于轻资产模式的realme来讲，投入重金建好线下渠道和售后服务网点，显然不是可取之道。在这样的背景下，如何借助欧加母体的强大资源优势，则是一种最为可行的策略。
过去五六年，不少手机厂商为开拓新市场，相继推出新品牌，其中最成功的当属欧加。作为布局全产品线的重要支柱，realme的诞生则让欧加更加扩大了用户覆盖范围，丰富了产品线、提高了产品覆盖范围。
但在当下手机市场进入到新状态时，欧加意识到该到资源整合的时候了。将OPPO、一加和realme的优势资源整合，利用强大的全产业链实力，加持“后浪”，既可增强市场竞争护城河的宽度，又能让realme这样的新势力无后顾之忧，继续乘风破浪。
欧加的赋能：立方式倍速越级
7月24日，OPPO商城的小程序改名为“欢太商城”，该商城将汇聚三大品牌的手机、智能穿戴设备、配件、百货等诸多产品，还为用户提供了保障服务、以旧换新等一站式服务。这意味着OPPO强大的在线销售渠道将加持于一加和realme。
对于realme的手机用户而言，这的确是个好消息。realme用户可以在授权的OPPO网点进行售后服务，这将彻底解决realme在售后方面的短板。OPPO作为一家在线上线下均表现出色的手机厂商，其出色的售后服务地一直被用户大加赞赏。
这两年来，realme最大问题就是售后服务。手机出现了问题，但实际生活中时常找不到门店来维修，通过邮寄的方式发给售后来维修，用户费时又体验不好。但对于realme来说，如果在售后服务方面投入大量的人力物力，则成本就会大幅提升，进而影响市场竞争力。如今借助于授权的OPPO售后服务系统，既保持了线上销售渠道的低成本运营的优势，又有了线下渠道的加持，解决了服务后顾之忧的realme将进入到一种“开挂”模式。
据realme相关人士透露，采用全新的渠道模式，通过线上零售加线下实体的跨渠道融合，将进一步提高realme品牌的覆盖率。“我们将覆盖更多的线上电商平台，同时线下销售渠道覆盖了全国各大省份，超过300个城市，家门口买realme手机的愿望，正在逐步实现。”
此次realme线下售后服务完成史上最大幅度的升级，realme建设11个寄修中心，在全国范围内提供超过900个服务网点，覆盖全国接近300个城市，快速完成了从0到1的建设。以后售后问题，家门口就能解决！
有评论就说，“欢太”让欧加三兄弟真正达到了“打仗亲兄弟”的状态，开始了“众人划桨开大船”的5G竞争之旅。
聚合实力，共同前行
近两年国内手机厂商纷纷设立子品牌，比如华为与荣耀、小米与红米、vivo和iQOO、OPPO与一加、realme，但各家的玩法又不尽相同。欧加三兄弟一加、realme和OPPO之间的关系不同于华为和荣耀、vivo和iQOO、小米与红米。一加、realme和OPPO是相互独立的，有些“源出一家，各自为战”味道。
但手机市场发展到了今天，进入软实力竞争时代，整合资源将是关键。这种整合不只是产品线供应链的整合，更多将是市场能力和资源的整合。欧加三兄弟此前按照不同目标任务，各打天下，现在则到了聚合实力，共谋天下的时候了。
进入5G时代后，国内手机市场已经处于饱和期，在销量上已经没有了增长的空间。如何在存量市场生存，是现在华米OV四强面临的极大的挑战。所以，市场上看到了华为尽一切努力“内卷”国内市场，小米极力补全高管团队，vivo在5G上全面发力，其实大家都想在未来的竞争中占据一个制高点，在未来竞争中不落下风。
对于欧加体系来讲，欢太商城让三兄弟之间的联系变得更紧密，也意味着“三兄弟”将正式并肩作战，共同面对将来的困难。在欧加“统一大统一时代”，对于realme来讲，这种聚合实力的安排，是最佳的选择。
其实5G手机竞争才刚刚开始，每一代移动通信升级换代之时，都需要一个时间的过程。在这个过程中，那些把握住风口的企业都是占据优势。5G时代，游戏、高清视频将会成为主流应用，高速率大带宽带来的5G业务将对手机终端提出更高的要求。这种需求正好和realme一直坚持的科技潮品牌的定位高度吻合。有了欧加全产业链的赋能，让realme在5G时代乘风破浪有了更坚实的基础。
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