2020年，世界变幻加速，而在中国的零售业，一个重要的变动事件就是苏宁在近期宣布战略变阵。在苏宁三十年庆发布会上，苏宁易购宣布由“零售商”升级为“零售服务商”，其品牌主张也变更为“苏宁易购，专注好服务”。
苏宁是中国最著名的零售企业之一，创业三十年来一直聚焦零售，至今已是6000亿元起步的规模。而其一个重要成功法则，就是虽然一直聚焦不移，但却又常因时而变，30年来，苏宁经历了“空调专营—综合家电—互联网零售—零售服务商”的巨变，背后则是经济形势的不断变化。
2020年中国经济形势最大的变化，就是“内循环”的登场，无论是从宏观还是微观层面看，其都将对中国消费产业起到重塑作用。所谓春江水暖鸭先知，这正是苏宁决定继续加码零售主业，并向零售服务商定位进行战略扩张的最重要外部原因。
“内循环”的概念，最早在今年 5 月的两会期间被提出，是指“逐步形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”。“内循环”将成为十四五期间中国经济发展最重要的方向之一，也将对未来国内消费市场的发展方向带来重大的影响。
“内循环”的提出有其特殊的国际国内大背景，肯定会对曾经受益于以往国际贸易形势的一些行业和企业形成影响，但对消费行业来说，却是一个重要机遇。
道理很简单，中国由于“内循环”的提出而进入一个消费服务驱动、内循环为主的时代，实际上意味着消费经济的大扩张，会衍生出大量的蓝海市场和新兴市场，面对这样的增量市场，越是生态链完善的巨头，在“内循环”的经济体系中越可能拥有更大的优势，尤其是对苏宁这类具有自主的流通、消费等重要环节核心参与能力的企业而言。也正是基于此，苏宁才迅速战略变阵，向零售服务商进发。
面对“内循环”登场，摆在苏宁面前的是三大机遇，这将左右苏宁未来5到10年的战略选择，也是观察和预测苏宁未来发展的三个角度。
第一个机遇是大消费的崛起，从资本市场看，这一态势已经非常明显。2020疫情，让全球经济都笼罩上了一层阴影，中国A股也跌宕起伏，但今年的王者板块，除了应时的生物医药板块之外，就是大消费板块。先是以茅台为首的白酒涨上了天，做酱油的海天味业紧随其后，这几天农夫山泉IPO，股价上涨甚至一度把其创始人捧到首富宝座。市场用脚投票选择看好大消费领域，主要原因，就是将之视为未来中国的经济的重要增长点。
面对大消费崛起的机遇，苏宁首先要做的就是必须坚持初心，坚持聚焦零售主业不能变。
第二个机遇是三四线消费新蓝海的崛起。其实三四线新蓝海崛起已经不是新话题，这几年一直在谈的“下沉市场”就是基于三四五六线等低线城市和农村。但在“内循环”背景下，其涵义又不一样。“下沉市场”主要是针对互联网企业、电商企业发现新用户而言，但“内循环”背景下三四线消费新蓝海崛起所带来的变化却要深刻的多，因为这意味着城市间地域差距的缩小，更多资源倾向将涌入有发展潜力的中小城市，不同城市间的经济发展差距将得到很大程度上的弥补，居民消费能力的持续提升。
实际上，即便在一二线城市，“内循环”也将发挥重大影响，近期最典型的就是对楼市管控的加强，当一二线城市的高房价对居民消费能力的蚕食效应逐渐削弱，一二线城市的大消费同样会增加。
而三四线消费的问题在于，当需求在“内循环”下大爆发的时候，消费基础设施能否跟得上？这就是苏宁这类零售服务商的机遇。在对零售基础设施进行了多年布局之后，苏宁已经不止可以自己进行零售，还可以作为零售服务商对外释能、赋能。近两年，苏宁已经通过零售云借助加盟赋能的“轻模式”开出了6000多家门店，当果“内循环”加速，三四线城市消费需求大增，零售云模式也将随之运行加速。如果坚持传统模式，则很容易在需求爆发的时候因根本上市场而掉队。
第三个机遇零售新业态的崛起。由于历史原因，“内循环”很难自动达成，必须育新机、开新局，这就意味零售新业态将在未来经济运行中受到鼓励和支持，这从近期直播电商的兴起，电商购物节频繁出现，消费卷纷纷涌出可见一斑。
这实际上要求苏宁这样的零售商除了继续聚焦零售主业之外，还必须进行生态化发展，这包括加大智慧零售基础设施建设、推进以服务用户为中心的零售场景迭代、服务能力升级以及新业务和新市场的拓展等，当苏宁自身实现规模效应，形成一个涵盖商流、物流、信息流、资金流的流通闭环生态之后，才有可能因应市场变幻，随时能够服务于刚崛起的零售新业态。
比如直播带货崛起后，苏宁就与抖音达成深度合作，将自己的商品供应链赋能给抖音的带货达人，罗永浩就在苏宁供应链的帮助下单场卖出了2个多亿。这背后显示出苏宁布局零售产业的第二重逻辑。第一重逻辑是做零售就是要向规模要效益，而第二层则是做零售也要向流量要生意。像苏宁的PP体育、苏宁影城，这些业务属于精神消费，同时也是流量入口。
当下，“内循环”概念提出之后，中国经济正在面临巨大变化，新的风口正在产生，如果说白酒、酱油、榨菜、矿泉水这些领域的企业属于被动受益，成为风口上的猪的话，那么未来新的机会，将属于那些主动应变的企业。“内循环”登场，不但是新首富登场，也将是新巨头登场的良机，不知道有多少企业，能抓住这个机会，实现逆袭。
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