与往年相比，今年618显得有些不同，受年初疫情影响，各行各业都有所波及，各地消费者的荷包也多多少少瘪了一些。报复性消费和消费降级并没有如一些专家所愿上演，但消费习惯却发生了大变迁，即，日常的生鲜快消需求多是线上下单等待送货上门。
而今年618，环视各大平台，苏宁的动作可圈可点。先是祭出了“J-10%”计划，随后于6月17日凌晨，全面开启到家业务八折优惠的补贴政策。凌晨“突袭”，出乎意料。本来苏宁物流的持续提速，已经让消费者感受到了到家服务的便捷和高效体验。如今又推出大手笔补贴，实在是这个618对民生最大的务实。从行业的角度看，苏宁此举，联动家乐福首秀618，无不预示着一场到家业务大战不期而至，到家行业在下半年迎来一场大变局，这种说法亦不为过。
全面开启补贴政策
到家业务拉开大战帷幕
手笔，向来是苏宁的风范。从万达到家乐福，这种资本上的运作，让业界和社会看到了苏宁的大手笔。此次617祭出的八折超级补贴，同样是击中了今年特殊时期下，民生消费的硬核，以送上门的福利和高效的到家服务，抢食到家业务的万亿大蛋糕。
之所以说是大手笔，其实单从具体的补贴政策便可一窥究竟。可以将其概括为三个一：
一是品类全，水果蔬菜，肉禽蛋品，海鲜水产，粮油乳品、五谷杂粮等民生类全部产品统统补贴。
二是时间长，此轮到家业务补贴将不设截止时间。这就很有想象空间了。说明这不是苏宁的618作秀，而是未来一段时间的常态之举，可谓真正利民惠民。
三是双线覆盖，作为首次参与618的家乐福，线上补贴到家服务，线下同步开启民生超级补贴计划，而且一举覆盖51个城市209家家乐福门店。
品类全、时间长、双线覆盖，这样的大力度全方位补贴，苏宁显然不是赔本赚吆喝，而是要藉此拿下到家业务的全国疆域，或者说，一场到家业务大战已然不可避免。
我们知道，苏宁不是第一个做到家业务的企业，但是回看过去的到家市场，要么是中小玩家出局，要么是大玩家也遇到天花板，面对这样一个有些“吃力不讨利”的赛道，在苏宁入主之前，其实更像是鸡肋式的业务，需要烧钱、需要教育消费者、需要巨资投入仓配体系建设……如此种种，赛道虽拥挤，但迟迟没有真正的老大能一手遮天呼风唤雨。
与其他玩家不一样的是，苏宁之所以敢于在618期间，启动到家服务补贴，拉开多家生鲜商超到家业务大战的帷幕，打响到家业务补贴第一枪，可谓是来者不善，善者不来。一来，苏宁家底够硬，有足够的企业综合实力去竞争，去开拓，去构筑竞争壁垒。二来，苏宁是有备而来。一边是通过收购家乐福获得了大快消上的网点和供应链优势，另一边则是上万家苏宁小店遍布各大社区，连同线上的苏宁超市，如此三位一体，让苏宁有足够的网络覆盖和触达能力，也就是从远景、近景到社区全覆盖，从到家、到店、线上构建大快消的全场景服务网络。
而这其中，作为首次加入618大战的家乐福，可谓是苏宁到家业务布局的重要一环，也成为了苏宁到家的一道别致风景线。
家乐福首秀618
苏宁将传统零售打出“到家”好牌
苏宁对家乐福的收购，业界曾有两种看法，一种认为很难融合到一起，一种则认为能产生1+1大于2的整合效果。这次618是家乐福首次参与苏宁易购618大促，从过去几个月家乐福对苏宁到家业务的贡献，以及此次的超级补贴来看，正是一种超级叠加的效应在呈现。
一方面，数据显示，苏宁易购一季度报中，家乐福中国到家业务销售占比逐月快速提升，3月份占比近10%。苏宁大数据则显示，苏宁家乐福到家业务1-4月份同比增长412%。要知道，这一时间段正是疫情高发期，到家业务履约压力大，但是苏宁和家乐福凭借深度整合、资源互补，交出的成绩单也足以令业界咋舌。
另一方面，苏宁不设截止时间的到家服务补贴政策，线下家乐福门店的超级补贴计划，目的在于提升到家和到店的融合。这背后，正说明了苏宁拿捏准了传统零售与到家业务的结合点，以线下门店夯实到家业务，以超级补贴带动进店客流。如此，苏宁打出了线上线下、到家、到店的组合拳，而且这手好牌的化学反应才刚刚开始，假以时日，苏宁成为到家业务的领头羊也是值得期待的。
后疫情时代“到家”成持续刚需求 但不是谁都能吃下这块肥肉
一场疫情，改变了消费者的购物习惯，到家业务迎来了史无前例的机遇期。但是，并不是谁都能将到家业务这块肥肉吃进嘴里。
到家业务的这条赛道上，竞争激烈，早已经布满了选手，但至今没有遥遥领先的领跑者，仍然充满了变数！如今苏宁高调加入这条赛道，发起不设截止时间的大力度补贴，左手家乐福，右手苏宁小店，加上线上苏宁超市，可以说是海陆空全出击，这种杀伤力对整个到家业务领域是不容小觑的。
之所以说不是谁都能吃下到家业务这块肥肉，主要原因在于其履约能力要求极高。过去的招几个配送员、建一些前置仓的做法，可以说捉襟见肘。而苏宁靠的是什么呢？是过去数十年的积累、是对仓配物流体系的重金投入，是对智慧配送服务能力的持续提升，这样才能在618期间，落地全国1000家到家服务履约中心，才能为用户提供3公里范围内最快25分钟送达，3-10公里范围内实现一日三送的高效服务。
到家如外卖，拼的就是“腿速”。3公里范围内最快25分钟即可送达的速度，显然是为周边社区居民构建了“一小时场景生活圈”。
在家，25分钟左右就能拿到八折补贴价的生鲜。到店，则可以通过门店补贴，选购众多平价品牌商品。可以说，这既是苏宁易购618最强增量场，也是苏宁未来在到家、到店领域的最大变量和想象力所在。通过背靠苏宁物流的高效配送运力，家乐福、苏宁小店等业态高效联动，让极速到家服务成了苏宁推动到家业务格局洗牌的重要抓手。
当然，到家业务的比拼，还拼的是资源整合的能力，供应链的把控能力，最终比拼的则是企业的综合实力。这也才有了苏宁在618前夜凌晨突发大力度补贴政策，让补贴覆盖到线上到家服务和线下门店，由此带来的则是引流的高效和对顾客的吸力，让苏宁到家业务优势进一步显露。也就是说，无论是家乐福的客群，还是苏宁易购的用户，不管是选择到店还是到家，都能获得补贴带来的实惠以及服务带来的体验升级。这其实正是苏宁易购以“到家力”释放其O2O双线融合力，改变到家业务市场格局的同时，也将对大零售、新零售注入新的思维、新的资源和新的体验升级、服务再造、场景重构。
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