“未来所有的服务都需要落地，所有的店铺都应该上线。如果没有这20万家云店（10万门店和10万线上商户），苏宁易购只是一个电商平台而已，苏宁易购只是一个平台电商而已。同样，如果没有苏宁易购，20万都将归零。”
苏宁豪赌
“后疫情时代的第一个618”
618又来了！薅羊毛的机会又要来了！
5月25日，在以“零售风暴2020”为主题的苏宁易购618云发布中，苏宁易购集团副总裁顾伟宣布：苏宁启动“J-10%”省钱计划、“千百万”爆款计划、“1V1”服务计划。重磅押注618大促，引发媒体关注。
618是仅次于双11的中国电商节日，各大平台在这一天回馈“剁手党”本来天经地义，但苏宁之所以引发媒体关注，是因为其在今年的618前哨站中表现的火药味有点大。
其“J-10%”省钱计划直接叫板友商，所谓“J”代号用意所指已经非常明显，就是指京东。在其后的细节陈述中，苏宁干脆挑明，明确承诺：参加补贴活动的家电、手机、电脑、超市品类商品，比京东百亿补贴商品到手价至少低10%。同时，100万台苹果系列产品、100万台安卓手机、100万台电脑、100万台1.5P空调、100万台55寸4K彩电、1000万箱酒、1000万箱奶制品、1000万桶食用油、1000万袋大米和1000万斤牛肉已备货完毕，价格直降到底，买贵就赔。
顾伟称，今年618，各大平台都在加码百亿补贴，苏宁希望真诚多一点，套路少一点，让消费者享受到真正的实惠。
无边界“茬价”，承诺买贵就赔......苏宁此次618可谓创纪录式的下了血本，而在此背后，又有深刻的大背景原因，具体可以从三方面看：
其一，今年的618不是一般的618，而是后疫情时代的第一个618，意义早已超越了“购物节”。
“后疫情时代的第一个618”与“疫情后的第一个618”截然不同，如果是后者的话，可以联想的利好也就是所谓的报复性消费，依旧是存量博弈，而且有没有还不一定。但“后疫情时代的第一个618”是一个新时代的开始，它是线上零售经历过疫情之后的整体崛起，是疫情后人类生活方式、消费方式巨大的改变的一部分，具有转折意义和象征意义。
其二，今年的618与往年不同，是更“刺刀见血”的一届618。疫情因素已众所周知，不必过多陈述，总之就是各大平台、各消费群体在疫情期间都被压抑了热情，都在摩拳擦掌，期待厚积薄发。
更具体的不同在于，今年的618参战者将明显增多，除了拼多多将成为一个主要新玩家，受重创的传统零售业也要借机自救，快手、抖音等直播带货作为新兴势力也参与进来，形势益发复杂。
“百亿补贴”的新玩法无法回避。在上一届618，“百亿补贴”的魔盒还没有打开，各家重点是“下沉市场”。而今年几乎家家都在喊百亿补贴，苏宁甚至进一步提出了“J-10%”省钱计划，消费者肯定开心，但商家和平台绝对是“刺激”。
苏宁将开火目标对准京东，其实原因很简单，因为618是京东的主场，京东是守擂者，同时，苏宁和京东在大家电、3C等重要领域又彼此重叠。然而，市场本无边界，苏宁的“J-10%”省钱计划在效果上实际是无差别扫射，对整个618都有影响。
在本质上苏宁今年618对“百亿补贴”除了加码之外，是主张拒绝套路。实际上，京东今年的主张也类似，其喊出的是“史上最简单618”口号。作为消费者，就等着看到底谁离“套路”更远了。
其三，2020年，对苏宁将是对外大展拳脚的一年。因为经过几年大投入之后，就在2019年，苏宁刚刚顺利完成全场景零售布局。
过去的2019年，是苏宁的“大年”。这一年苏宁从年头到年尾，多次“承包”媒体的头版版面，苏宁零售云门店突破4400家助力乡村振兴、战略收购家乐福中国和万达百货……实现了苏宁广场、苏宁小店、家乐福、零售云、苏宁极物、苏鲜生等业态场景的打通，以零售为核心，多产业协同发展的智慧零售大生态也已成形。
如果以战争喻之，这相当于苏宁的战争机器已经部署完毕，下一步的进攻顺理成章。
硬刚618
苏宁的底气从哪里来
如果一直关注苏宁近年来发展的话，会发现苏宁在此次“618”年中大促中的战略其实一张“明牌”，即生态竞争。
在2020年的工作部署会议上，张近东曾提到，企业间的竞争，实际上是大生态系统的对垒，零售最终是生态圈的竞争。
在2019年苏宁顺利完成全场景零售布局之后，2020年的“618”年中大促就被完整的装了进去。所以对苏宁来说，“618”不止是电商购物节，同时也是一场对垒生态竞争的实战演练，苏宁的成本优势和服务优势也从生态中来。
比如在价格上，苏宁就通过供应链、平台补贴、品牌补贴三重手段，力图击穿行业地板价。
服务也因生态赋能而被认为是一个新的杀手锏。“这个618，是价格战，更是服务战。”顾伟表示，苏宁将启动“1V1”服务计划，将服务力量调配到最大值，为每位用户匹配1V1 服务管家。
苏宁把其建立的这种基于全场景零售布局的新生态称之为“云店”，按顾伟的说法：“苏宁认为，云店就是零售的终极形态。”
所谓云店，首先是场景的“云化”，即通过数字化的手段把商品、用户交互搬到线上。其次，通过中心化的设计、规划、输出，统一标准做到“千店一面”，而在具体的选品陈列上，则结合本地的特色来更好的匹配用户，做到“千店千面”。“ 未来，苏宁将把场景、供应链、服务这三大零售核心要素进一步升级云化，更好地服务消费者，赋能合作伙伴。
“未来所有的服务都需要落地，所有的店铺都应该上线。如果没有这20万家云店（10万门店和10万线上商户），苏宁易购只是一个平台电商而已。同样，如果没有苏宁易购，20万都将归零。”
20万家云店是苏宁的一个目标，如果达成的话，将成为苏宁的“蚂蚁雄兵”。就像蚂蚁一样，如果单独看，其体格弱小，聚集起来也是乌合之众。但一旦有了苏宁易购的赋能，有了云端连接，这些蚂蚁就聚而成为可以吞噬大象的“蚂蚁雄兵”。
万变不离其宗，说来其实也简单，核心还是新技术和新模式所带来的能力和效率的双重提高，而结果就是议价能力和降价空间的提升。
比如，今年以来，受疫情影响，国内外零售业均受到一定冲击。但家乐福的到家业务却同比增长412%，线上开放平台一季度订单量增长49%。尤其是苏宁南京新街口云店4月30日重装开业，22小时销售突破2亿，其中超过3成来自于线上业务。在家乐福没有被纳入苏宁生态时，这根本不可能。
在今年的“618”大促中，苏宁家乐福将于5月28日起参战，将到家服务3公里范围内提速到最快25分钟送达。
再比如直播带货是一种新兴零售模式，传统商店短时间内根本不可能切入到这一领域，但苏宁却可以云店为基础，在短时间内，用“店播”的形式切入下半场，618期间，苏宁将上线10万支网红商品和500个大牌总裁直播，狂撒20亿云店红包。
“618”将是
疫后时代最大的一张晴雨表
今年“618”获各平台超常重视，一大隐藏原因是其“晴雨表”价值。
作为一年内最重要的两次电商大促之一，“618”的销售情况，将反映出中国的真实经济现状，中国经济到底行不行，消费是否依然旺盛，人们信心是否依旧充足，“618”就是一张鲜明的晴雨表。
这也是为什么很多地方政府也纷纷参与到此次“618”中来，予以政策支持，或发放消费券等。今年的政府工作报告也强调，推动消费回升的一项重要举措就是支持电商、快递进农村，拓展农村消费。
在此之前，上海曾经搞了一个购物节，效果不错，但那仅仅是上海一地，一线城市，并不具备完全的代表性。
在阿里、苏宁、京东、拼多多等科技互联网力量的积极参与与推动下，今年的“618”将是刚刚经历过疫情打击的中国经济展示其持续增长的内生动力和强大韧性、内需蕴藏的巨大潜能以及消费不断升级趋势的最佳窗口，对此我深具信心。
但除了买买买数字之外，这张晴雨表上更值得关注的其实是电商的力量、科技的力量，为农村、小微企业、外贸企业，为保民生、撑经济、稳就业所作出的重点、增量贡献。
这一届“618”大促实际上也是一个体现企业社会责任的竞技平台。
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