阿里大变革,给了我们哪些启发?

01

阿里发布最大变革

3月28日下午,阿里巴巴集团董事长兼CEO张勇给员工发布了一封内部信,拉开了阿里成立24年来最大的组织变革,要将阿里集团拆分成“1+6+N”,1即阿里集团;6是指阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、国际数字商业、菜鸟、大文娱六大业务集团;N是指盒马、高鑫零售、银泰、阿里健康、羚羊、平头哥、阿里影业等独立经营,至于飞猪是属于本地生活还是独立经营,没有看到准确归类。

拆分之后,各个业务集团采取董事会领导下的CEO负责制,不再向张勇汇报,对各自经营成果负总责,适当的时候,拆分出的业务集团可以融资或者单独上市。

拆分之后的负责人安排如下:

张勇兼任云智能集团CEO,包括阿里云智能、钉钉、天猫精灵、达摩院等;

戴珊任淘宝天猫商业集团CEO,包括淘宝、天猫、阿里妈妈、B2C 零售事业群、社区团购业务淘菜菜、淘特等;

俞永福任本地生活集团CEO,包括高德、饿了么;

蒋凡任国际数字商业集团CEO,包括Lazada、全球速卖通等;

万霖任菜鸟集团CEO;

樊路远任大文娱集团CEO。

初看这份改革方案,还是大吃一惊,阿里这个庞然大物竟然能对自己的组织变革下如此“狠手”,这份魄力很不容易。但是观察阿里这些年来每年一次的组织变革,似乎也有迹可循。调皮电商曾在2021年发布一篇文章,《连阿里也开始拆大中台了》,预示着从2015年开始的“大中台,小前台”开始改变了,经过了长期的铺垫,才有了如今的拆分方案。

拆分之后的阿里,可能会类似于谷歌成立母公司形式,或者联想控股之于联想集团和联想投资,这种分拆保持相对独立又在数据和资本层面合作的做法,在巨头中比较普遍。

拆分方案公布之后,阿里股价在盘前就开始上涨,次日美股上涨了14.26%,29日阿里港股涨幅也超过12%,可见资本市场对此非常看好。

那么这次变革,对行业对企业家们,会有哪些启发呢?

02

没有一种文化可以包打天下

企业在成功之后,总希望能总结出一套文化基因,希望能不断复制下去,复制到别的行业,但这种想法往往在大趋势变化的时候被戳破。

阿里这次变阵,就是为了应对竞争环境的变化,核心电商业务开始萎缩,阿里云增长放缓,国际业务难以突破,大文娱日渐下滑,本地生活处于守势,菜鸟刚开始盈利,阿里曾经的组织文化,在其他行业取得成绩的并不多,基本都是靠淘宝天猫输血。

阿里原来的基因,以淘宝为核心,通过数字化提升线上商业效率,比如数据效率、流通效率、传播效率等很有作用,但是对于提高创意能力和线下综合性场景能力,则比较有限。

所以,阿里在文化和内容方面,很难做到优秀,优酷始终在走下坡路,内容打不过抖音快手小红书;在线下业态中,把大润发、银泰等传统零售企业数字化改造之后,只在效率层面提升了,在更广阔的服务、创意、场景等深度运营层面,并不出色。

这是互联网公司的宿命,不只阿里如此,互联网对于效率提升有着革命性作用,但对于创意的萌发需要多元化思想的碰撞。

张勇在拆分方案公布之后接受采访时也说,阿里以后不但要多元化治理,还要拥抱多元化文化,现在杭州云谷的阿里工程师和北京望京的优酷,就是截然不同的文化风格。

所以,允许不兼容企业创始文化的组织文化出现,不必强调一种风格,才能适应多元化社会和多元化的客户需求。

所有追求纯洁的组织,最后都会沦为官僚形式主义,丧失活力。

03

不能让儿孙守祖产

张勇还提到一个说法,很有意思:希望阿里巴巴未来能够长出来若干个上市公司,若干家上市公司下面经过几年又能够再生儿育女,又出来更多的几家上市公司,这样的话,阿里巴巴的业务才是真正的走向繁荣。

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过往把企业做大,都是重组成集团,这样可以更高效的用好资金和发挥协同效应。

这种做法在业务成熟期,或者大环境变化不大的时候,很有作用,在竞争形势变化的时候,就未必有效了。

阿里现在四面环敌,不像百度的搜索和腾讯的微信,环顾四周,敌人都不够分量,但阿里的对手太多太强,老对手京东就不说了,拼多多在阿里眼皮子底下长出来,抖音曾是阿里的乙方,美团曾是阿里的小弟,这些对手成长起来之后,硬生生撬走了阿里的地盘,阿里竟然也没能组织像样的还击,或者说所有的还击都没能阻挡对手的壮大。

可见,拆分之前的阿里几大业务集团,有点应对乏力,话说回来,守着祖产(淘宝天猫),儿孙(其他五大业务集团)就很难有出息,而且还容易滋生傲慢的毛病,没能历练出真正的本领。

如今拆分之后,各自独立,若是能独立上市,就算是有了真本领,若是能再孵化出下一代的上市公司,阿里百年老店的企业理想,才算真的踏实了,代表了企业的裂变能力不是靠钱,而是靠能力。

组织机构太庞大,控制力太强,虽然能保证自己的调性,却也很容易导致平庸,背靠大树好乘凉,但离开大树才能长成大树!

04

拆分后,各自命运如何?

从目前情况来看,最强的是淘宝天猫商业集团,最能代表技术的是阿里云,最弱的是大文娱,最有潜力的是本地生活,最稳的是菜鸟,最难的是国际业务。

拆分之后,淘宝天猫集团的盈利数据将会非常好看,毕竟以前其他业务都是靠着淘宝天猫输血,现在不用输血了,利润率和净利润数据应该都很好看,挑战在于GMV、营收增速、市场占比,将会不太好看。

业内预测,阿里集团2022年的总GMV为8.3万亿,如果只算中国零售部分,也就是淘宝天猫,可能在7万亿左右,京东、拼多多去年的GMV在3万亿左右,抖音电商的GMV在1.5到1.6万亿,还有快手近万亿,不过,抖音快手都有给淘宝导流,所以计算有重复部分,但不管怎么说,淘宝天猫在中国电商市场的份额,在2022年应该是低于50%了,而且趋势是下降的。

说到这里,我们再说另一个事儿,阿里在2015年张勇接班之后,对线下业务进行了一系列布局,盒马、大润发、银泰等诸多线下业务被并入财报报表,并表之后,阿里的营收数据变得很好看,增速快,规模也很大,跟京东的应收差距越来越近。

当然,京东之所以在应收数据上有优势,是因为自营业务为主,阿里是收服务费广告费佣金,两者结构不同,但很多500强的统计机构,只算营收,不管结构,导致一种现象:只是看营收数据,京东比阿里大;但是看企业规模,阿里又是京东几倍。

不同角度,有不同的结果。

后来阿里在把各种自营业务并表之后,阿里的数据就更加漂亮了,这种财技需要可能也是推动阿里自2015年以来做大中台的需求之一,如今看来,张勇自己否定8年前的自己,用财技推动组织变革,还是不如用业务推动组织变革更合适。

拆分之后,淘宝天猫轻装上阵,更加专注于线上,不再有所顾及,可能会更游刃有余一些。

云智能前几年发展最快,后来大客户字节做了自己的云,反垄断处罚对阿里在政府方面的口碑,有所影响,导致现在云智能业务虽然盈利但是发展速度较慢。

但是,目前最火的人工智能是云智能范畴的,这代表着未来,如今,随着马云回国,民营企业家的政策又好起来了,所以,阿里云业务的未来发展可期,拆分之后,可能第一个上市。

不知道为什么很多人,哪怕不是阿里的人,一提起阿里大文娱就生气,优酷土豆合并之后当年是行业第一,如今沦落到行业第四,连芒果台都不如,连年亏损,从未盈利,有人建言,干脆砍掉算了。

哎,不盈利的又不是优酷一家,除了爱奇艺去年降本增效后盈利了,其他长视频平台都不盈利,其他巨头都有长视频,阿里又没有短视频平台,再把长视频平台砍了,只怕不太乐意。

菜鸟是靠着阿里电商起家的,如果阿里电商市场份额下降,菜鸟的未来如何讲故事呢?

好在菜鸟能盈利,自己顾自己没问题。

国际业务最难,蒋凡去管国际业务一年,感觉还是少了一些锐气,拼多多Temu上线才几个月,搅得国际电商风起云涌,SHINE做服装垂直类业务,也发展迅猛,都已经盈利了,蒋凡去负责国际业务,没有掀起风浪,有点可惜。

最后说本地生活,这是未来市场的增长点。这次拆分,本地生活业务只有高德和饿了么,口碑网已经并入了高德,但是,在本地生活斗争最激烈的是美团和抖音,阿里几乎缺席,原因在于,抖音用直播打美团,但阿里的直播在淘宝天猫,不在本地生活这里,阿里本地生活业务负责人俞永福就算想快速进攻,手里也没有武器。

调皮电商去年曾撰文提出,阿里把直播用小了,只用来卖货,但是直播可以推动整个商业世界的进化,从零售到娱乐,从to B 到to C,从商业到生活,无处不在。尤其,直播对本地生活是至关重要的存在,没有直播的本地生活,将失去未来竞争的制高点,只能被动挨打!

另外,本地同城零售即时配送这些也是高速增长点,斗争的焦点是京东和美团,阿里依旧缺席,阿里不是没有同城零售而是比较分散,既有淘鲜达,也有盒马。

在同一个战场,别人是一个集团军一个将军,阿里是几股小分队。

所以,这次拆分没能把本地业务做集中安排,可能会是一个遗憾。

05

再观察观察

阿里这次拆分,不太可能一步到位,如何在拆分的同时,还能提高协同效率,张勇坦言,拆分是为了更快速的应对市场竞争,不能影响集团之间的业务协调,会采用统一的数据标准和系统,不会各自为战。

变革是没有完美的,都在动态的变化,拆分重组之后,各个业务集团也需要内部调整和消化,这都需要时间来验证。

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