秋意渐凉，而随着11.11大促的到来，一场围绕品牌、商家和消费者的狂欢盛宴又如火如荼地拉开帷幕。为了更好地服务品牌和商家，同时及时解决消费痛点，京东于10月21日宣布——“京东11．11全球热爱季”预售正式开启。其公布的11.11首日战报显示，线上全天成交额同比增长超90%，3C家电快消品等核心品类领跑全行业。
事实上，京东的渠道优势不仅限于线上，作为国内最受消费者和品牌商信赖的零售巨头，其“以供应链为基础的技术与服务企业”的战略定位已经得到不断深化。京东集团副总裁、京东零售大商超全渠道事业群新通路事业部总裁郑宏彦表示，“新通路5年来持续优化供给端与零售端的成本、效率、体验，已为全行业打造了B2B2C全链路增量样板。这次11.11大促，新通路将以更强渗透、更快转化、更多场景为上下游伙伴释放全渠道增量价值”。
京东11.11狂欢开启
也就是说，京东新通路希望通过整合全渠道的供应、仓配、营销、流量等资源，来为上下游伙伴释放增量价值。过去几年新通路一直在深耕行业基建，坚持为赋能实体零售铺路搭桥，而今年11.11就是其发挥B2B2C全链路价值、激发行业增量效应和促进线下渠道效益转化的最佳契机和练兵场。为此，京东新通路着力于两大抓手启动了这场规模浩大的全渠道狂欢。
全渠道狂欢共振 京东新通路激发增量效应
其一、通过跨品类联促，激发品牌商销售增量。同时，品牌商继续借助掌柜宝的平台优势，以最低的成本实现最大化的跨品类用户渗透；并借助品牌馆、品牌新人价等实现精准的用户转化，进而获取更大销售增量。
跨品类促销是当前电商的热点，但在线下的零售场景里却不易实现。无论是大型超市还是零售小店，只能针对一个或少数几个单品进行优惠促销，而无法打造几十个乃至于上百个商品的联合促销卖点，其根本原因主要在于不同品牌的诉求无法协同以及渠道对于品牌的影响力不够。而京东掌柜宝此番打造的“史上最强优惠力度”的跨品类、跨品牌狂欢，无论是品牌规模和优惠力度都超过行业，从而提供更丰富的优惠品类来同时满足多元化的需求。
京东便利店、名酒荟、母婴馆等门店同庆11.11
此外，新通路在全渠道的视角下，搭建了一体化的通路解决方案，自营、联合仓、平台商家多模式经营，互相渗透，互相借力，让品牌商能够以更低成本实现最大化的用户渗透。
我们从中也能看出京东新通路整合品牌资源以及精准投放的能力，在聚合品牌效应的同时也吸引了更多增量用户的参与，可谓是一举多得。在此前的大促预热中，品牌商已经通过跨品类满赠的方式实现平均30%的用户增长，这一纪录无疑将在本次11.11被再次更新。
其二、深化B端营销玩法，助力上下游伙伴实现更精准的、更快速的销售转化。大促期间，新通路将联动品牌商、联合仓打造1111场直播盛宴，与掌柜宝平台直播形成“史上最大规模”直播全矩阵，以超强带货帮助通路伙伴实现更快转化。同时，新通路还会开展“最强店播”排位大赛，通过广告、流量、曝光等多种资源实现激励，帮助通路伙伴实现更快转化。
京东掌柜宝平台直播
“直播＋带货”作为当下电商领域风头最盛的创新模式，通过主播在网上绘声绘色的宣传，使产品借助网络直接与消费者见面，以此带动网上销售。在我看来，相较于其他红人直播，新通路倡导的“店播”，则可以更加深入产品本身，从而解决用户在实际消费过程中的痛点，更好地促进品牌商、渠道商的销售转化。此前，河南一家联合仓就曾通过新通路直播实现了单场5倍销售额的提升。
目前，新通路已将专业、丰富的直播理论和实战经验形成统一操作标准，开放给上下游合作伙伴。希望通过直播能力与内容的输出，帮助品牌商与渠道商缩短销售转化路径，搭建更加精准高效的销售渠道。
在笔者看来，本次11.11大促，新通路在全渠道视角下，在供货、门店经营、消费体验等方面实现多种能力提升，助力上游更强用户渗透，打造更多智能门店，为掌柜宝用户和消费者都创造了更优体验，而这些都基于新通路强大的B2B2C全链路能力。
传统零售亟待数字化转型升级
在11.11狂欢盛宴背后，我们仍然不能忽视的是——尽管当前国内消费在逐步恢复，但传统零售仍将面临巨大的考验。如何把握数字化转型契机，既是大势所趋，又是决定存亡胜败的关键一战。
2020年9月9日，由商务部流通促进中心发布《中国线下零售小店数字化转型报告》，报告重点提到，“鼓励电商平台企业发挥自身优势，为零售小店数字化建设赋能、提速。支持电商平台企业聚合线下零售小店，推进线上线下渠道互补融合。鼓励通过推送优质商品、开展创意促销、助力精细化管理等方式提升经营状态、增加营业收入”。
新通路早于五年前就开始积极推动传统零售数字化转型，而在今年11.11大促中，新通路更是基于此前构建的全渠道场景进行联动，通过数智化获客的方式帮助改善零售小店的引流和经营状况。
通过打造掌柜管家智能门店管理系统、京东便利GO小程序、小店SAAS等产品，新通路已经为门店搭建了一整套数智化解决方案。这好比是给传统线下门店加上了AI，帮助门店完成智能化的升级。而在此基础上，新通路将可以为门店引入多元线上流量，更助力门店打造线上线下获客场景，创造增量效益。
京东便利GO
本次大促期间，新通路将为线下门店引入价值千万的高流量爆品，并以1元、9.9元的超低价格吸引消费者购买。通过京东便利GO小程序，消费者可到店、到家下单，并可享受更优惠的全店满减活动。此外，新通路还联合锐澳、皇冠、卫龙、光友、呷哺呷哺、富昌等品牌开展进店营销，将更多优质好物、更大力度的优惠直接带给消费者。
如果说之前新通路强调的是赋能传统门店，那现在新通路正以全新的姿势，躬身入局到零售领域。基于商品的能力，数据的能力，需求的洞察，场景的掌握深耕一线，最终推动线下零售门店的数字化升级。这无疑是从初步改造阶段正式迈向更具技术含量、更具经济效益的新阶段。
写在最后
诚然，绝大多数的品牌商和零售门店都意识到了数字化转型的必要性，但他们自身大多不具备足够的技术和资金优势完成数字化的全面升级。而倡导开放、合作和共赢的京东新通路，无疑会成为他们在数字化升级转型过程中的绝佳拍档，从而一起推动中国线下零售业态的重塑和新生，让更多优质商品与服务通过更多好店走进千家万户。
正如郑宏彦所言：“零售的本质是成本、效率和体验。新通路给出的方案是基于数字化基础上进行智能化的改造，基于用户画像精准匹配商品的能力。在未来的商业模式里最重要的一个点，是你能够给到消费者在当前的场景和时间下，以正确的商品。”
这一天，终会到来。
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