一窝蜂的大模型竞赛还没结束，新的比拼又开始了——应用。
本周，我看了“2023春季钉峰会”，钉钉负责人“不穷”挥舞起了魔法棒“/”，当时不是要化身少女战士，而是要解决企业沟通。
依托阿里的大模型通义千问（名字还真是拗口），钉钉实现的有些功能还挺亮眼，比如：
在对话框输入“/”即可自动整理群聊要点，快速了解上下文，并生成待办、预约日程；
能一键生成讨论要点、会议结论、待办事项等。
【1】
钉钉这么拼，背后是商业化压力，钉钉需要制造新的惊喜，吸引客户、优化自己的平台生态。
6亿用户，超1亿的日活，别看钉钉数据超越企业微信和飞书之和，但拧干的付费日活用户只有1500万而已。连负责人不穷自己也说过：“现在企业用钉钉基本是免费的，真正付费的数量可能1%都不到”。
在无招时期，钉钉扩张走过一段弯路——过于强调规模，产生了一些质量不高的流量，比如去年“口罩”高峰期，教育（学生）用户占用了50%，这些基本都是免费的。但是维护这些流量，需要的成本可不小。
有媒体测算过，钉钉的“带宽+服务器+存储”的成本在18亿—26亿之间，也是在口罩比较严重的11月，钉钉单月的音视频技术资源成本约为2.5亿元。其中超过70%是网络带宽成本，超过20%为服务器和存储成本。
6亿用户，于钉钉更像是个累赘的数字。
所以，尽管逍遥子曾直言：“我对钉钉的态度只有一个——不打扰。”但如今，阿里对钉钉打扰，越来越频繁，特别是从拿掉无招开始。
不仅是外部成本，内部压力同样很大。
2021年7月，“不穷”在接受采访还在说：“事实上到现在为止我们没考虑盈利，因为我们觉得这是一件普惠的事情”。但从最近两年的“钉峰会”看，钉钉已经把更多精力放在商业化上了。
钉钉“大腿”阿里云，同样也指望不上。“云钉一体”固然描摹出美好的蓝图，但时下“大腿”阿里云也陷入了增长瓶颈——2023财年Q1-Q3，阿里云收入增幅分别为10%、4%、3%，显著放缓，轮到逍遥子（张勇）亲自指挥、亲自部署了。
钉钉，更需要自己赚钱养家。
【2】
不幸的是钉钉没盈利，幸运的是钉钉对手们也没有盈利。
在中国，协同办公软件收费一直是个老大难问题。钉钉创始人无招就曾说，相比于美国TO B所服务的2000万家客户，中国市场有付费意愿的企业数量仅仅是十万量级。或许因此，无招才没有选择让企业收费这条难而正确的路。
中国的老板不会为虚头巴脑的功能付费，只会为解决核心问题的买单。但这一点何其难，三家的基础功能基本相同，有差异但并非决定性。竞争下，企业组织迁移成本在，也是越来越低的。
留人难，拐走易。
在这样竞争形势下，企业微信、飞书追兵在后，钉钉也断无收费的可能。
别说收费，钉钉帮小鹏汽车6年节省至少1800万元的成本，何小鹏还是和理想汽车一样跳槽”飞书。
飞书的销售人员挖角钉钉、企业微信的大客户时，甚至为部分大型企业开出了迁移至飞书，永久免费的条件。
对于在线办公这件事情，华为态度说明了一定的问题。华为可以允许余承东“阳奉阴违”地赔钱造车一年，却很快停止了内部通讯工具Welink与钉钉的免费竞争，理由是缺少变现导致华为云亏损。
连华为都不跟了，可见这生意的预期有多差。
【3】
事实证明，在消费级市场靠免费快速形成流量优势、依靠流量红利快速变现的打法，不太适合TO B市场。无论是钉钉、还是飞书、企业微信，现阶段面向中小企业，更像是“交个朋友”。
免费，就是弄个寂寞。
消费者、中小企业很难让这群高投入的企业赚到钱，还占用着带宽等昂贵的资源。这些钱，就只能转向从大企业要了。但这同样，也很难，因为很容易落入“项目制服务”的泥潭。
这个泥潭，是相对说法，对于真正做TO B市场起家的起来而言，泥潭市场，需要硬碰硬的服务。
而飞书、企业微信和钉钉，骨子里是轻量、快速的消费者基因，遇到硬碰硬项目很难受。不信，看看在政企市场，华为如何让阿里云铩羽而归，抢走客户的。
这三家搞不定很“重”的市场，项目制贴身服务大企业，很容易变成一个个堆人项目，这需要很高超项目管理经验，搞不好就是赔本的买卖。事实上，从媒体爆出来消息看，飞书的几个标杆客户，都是赔本赚吆喝的。
竞争还在，你怕赔钱，但其他几家也可以贴着热脸去抢着赔这个钱。这个略显恶意竞争的环境，就没办法让深处其中企业吃肉喝汤，也把被服务企业惯得不像样。
不过，这也不能怪企业，本质上还是差异化不足。当年爱奇艺有好剧，才能拉动会员付费，道理是一样的。
从短期看，没什么功能护城河的“魔法棒”，不足以帮助钉钉和另外两家拉开差距，更像是个噱头项目。
但从长期看，这个魔法棒的确能够更多被冗余功能挡在幕后的应用浮上水面。某种程度上讲，如果能够在后续不断跌单，这个“/”可以起到类似今日头条算法妙用，把好应用推荐到前台，让更多生态服务商赚到钱。
但这个长期有多长，尚不可知，在没有等到这个转折点来临之前，钉钉也得让自己生态伙伴有肉，让自己的盈利预期被高层笃定。
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与极客网无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
