为什么“直男”都喜欢在京东上购物？京东对男人的吸引力在哪？

经过近20年的迭代升级和用户习惯的培育，电商已彻底成为居民的日常生活方式之一，即使老年人也逐渐加入网购行列。不过，随着时间的推移，电商市场的用户分层现象越来越严重。

用户可能同时安装淘宝、天猫、京东、拼多多和唯品会等购物App，在浏览方式和购物习惯上也不会只停留在某一个购物App上。

据郭静的互联网圈观察，用户在不同时间段、不同场景下的购物选择都会不同。由性别差异引起的购物差别上，平常大家提到的“直男”会更喜欢在京东上购物，这是为什么呢？或者说京东对男性用户的吸引力在哪？

（1）由物流所带来的高效率。相对来说，女性用户是价格敏感型群体，她们会更加关注商品的价格，因此惯常操作是“货比三家”，到处都看看，哪里便宜就在哪里卖。但男性的思维方式并不同，其日常思维逻辑就是“效率”，那么，这种做事和思考的行为方式同样会体现在他的消费购物决策之中。

我在这里举个例子，去线下实体店买衣服、买鞋子，大部分女性消费者都是要试好多次，并且看了好几家店后才会做决定，“逛”是她们的乐趣，万一又能看中更好看或者更便宜的呢？而男性消费者如果去实体店买衣服、买鞋子，都是试了合适就直接付款，全程可能五分钟都不到，也不需要服务员这样介绍那样介绍。男性一般就是：第一，外观有“眼缘”；第二，尺码合适，只要满足这两点，男性消费者基本上付了钱就走。

“直男”们之所以对京东情有独钟，同样是看中其效率，晚上想要买某款商品，京东第二天就能送到，有时甚至能上午买，下午到。由京东物流所带来的奇高效率，大大降低了男性消费者在购物上所花费的精力。“直男”的潜台词其实是“轴”，而大部分男性用户在买东西的时候并不会考虑太多，能快点送到不香吗？京东吸引男性消费者的点就是高效率。

（2）靠谱。并不是说男性用户不会购买化妆品、衣服、口红等，有时候他们也会买这些商品送给妻子/女友，但这里面有个问题是，万一买到假货怎么办？那不是丢男人的面子吗？与其买到假冒伪劣产品丢面子，不如多花点钱买到靠谱的商品，因此，直接在京东自营上买就完了，对男人来说，靠谱才是最重要的。

除化妆品、服装、口红等品类外，男性消费者的网购需求大多是围绕自己，比如手机数码3C、渔具、露营装备等，网上有段子称，“男人的爱好都是烧钱的”。衣服、鞋子、化妆品等商品大部分客单价并不高，而数码3C、渔具、露营、汽车配件等商品的客单价远远高于前者。在男性的思维中，爱好才是最重要的，贵一点不是大问题。男性关注的首先是不是正品，质量到底好不好，万一质量不好，退货方不方便。在客单价更高的情况下，消费者会更关注产品质量和品牌，网上购物的可选项就更少。

（3）路径依赖。“男人都是非常懒惰的”，这句话肯定有很多男人不认同，特别是江浙沪这边的男性用户，他们不仅工作赚钱，还做饭、做家务、带孩子等，说他们懒惰，他们第一个就不答应。男性与女性的差别在于“极端性”，就像也有很多女性用户也会在京东上购物。男性的“极端性”表现在，对于非常热忱的领域，就非常勤劳，但如果完全提不起兴趣的领域，他们的惰性就会散发出来。

比如，钓鱼、玩车、户外露营等，热爱这些活动的人会极度热爱，并且舍得在装备上花钱，但是，购物只是其中的经历之一，男性用户只需要靠谱、稳定的购物路径即可。

男性在购物习惯上更容易养成路径依赖，他们当然知道可能其他平台上会可能会有更便宜的商品，仔细挑选的话，也可能挑选到性价比更高的商品，但是挑选和对比是需要花费时间和精力的，挑选和对比本身也有成本，只不过大部分女性用户平时意识不到这一点。男性用户为什么不换一个平台去购物呢？因为其在京东上早就养成了购物习惯，并且有严重的路径依赖，可能他们有时也会在其他App上购物，但物流、售后只要稍微没跟上，就会形成强烈的差异化，他们在京东上很可能不会遇到这些问题。

京东2022年Q3季度财报显示，在截至2022年9月30日的12个月内，年度活跃用户数量为5.883亿，与截至2021年9月30日的12个月内的5.522亿相比增长6.5%。面对如此庞大的用户体量，京东上肯定有男性用户，也有女性用户，不过，从用户端来看，男性用户会更青睐京东。

也有网友表示，使用京东和淘宝的区别就在于刘强东和马云，确实，创始人的气质也会影响用户。

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