今年的618号称是“史上最沉寂的618”,不过宠物产品依旧保持了爆发趋势,成为这个时代的逆周期品类——在天猫平台,618期间会员成交金额同比增长近50%;而在京东,618当天京东宠物前4小时成交额便已超去年618全日。
究其原因,疫情时代改变了很多社会运行规则,长久的居家生活让人们的注意力由外观转向内观,消费习惯与需求由物质转向情感。作为人类情感的最佳载体之一,宠物经济的发展便显得水到渠成了。
同频共感的养宠时代
现代人的理想生活要素,无不围绕着“健康、美丽与快乐”展开。作为芸芸众生中的宠物主,在追求自身理想生活方式的同时,往往会在无形中将其自身的生活方式风格投射于养宠行为之上,以最大程度地实现与宠物同频共感的人宠关系。
于是,近年来宠物行业衍生出了多种特定的、新兴的消费场景,精细、健康、智能三大主题也逐渐引领起宠物消费升级方向。
市场数据,是这一趋势最有力的证据。2011年智能用品市场总额较上一年翻了8倍,同年智能喂食器、智能摄像头、智能喂食器宠物智能用品“三大件”渗透率突破50%,足以看出人们对宠物用品的需求开始向智能化迈进。尤其是2022年,宠物智能烘干箱这个新物种在国内崛起,在天猫618大促期间,霍曼39度智能烘干箱爆卖1万台,品类市占率高达78%,一举打败主粮、猫砂等强势品类,扛起了宠物类目销量榜首的大旗。
烘干箱销量赶超主粮、猫砂是什么概念?打个比方,就如同食品超市中微波炉的销量超过了米面粮油。这个情况乍看是很令人震惊的,但了解背后原因之后并不让人意外。
如今,宠物用品领域正面临由线下清洁转为家庭美容的巨大场景需求。此前由于设备限制与清洁难题,大多数宠物主都不得不选择去宠物店给爱宠进行美容;但实际上,对于体型较小的猫和小型犬种等宠物,去宠物店远没有在家中来的舒适与划算。再加上疫情期间外出受限,这便是隐藏在低迷经济形势中,宠物行业最大的机遇之一。
由此来看,霍曼这款烘干箱的爆火可以说是理所当然。一方面,是霍曼提前洞察先机,站上风口弥补了市场空白;另一方面,结合用户需求来看,这款产品明显解决了两个使用主体的最大痛点——于宠物主而言,烘干箱的出现代替手持吹风筒,彻底解放双手,同时避免毛发乱飞带来的后续清洁难题;而对于宠物来说,精准调控的温感和音量也为其打造了舒适环境,让其不再抗拒吹干。首创的底部送风,让不容易干的肚子和尾巴等部位先烘干,进一步保证宠物的健康。
如何打造宠物智能爆品?
如果细心的话,我们也可以发现,39度舱智能烘干箱并不是霍曼唯一“爆款”。除了智能烘干箱外,霍曼的无线水泵饮水机、REAL智能喂食机两款智能产品在天猫618都摘得了品类的第一,突出的销量成绩,让霍曼登顶了中国宠物智能用品品牌的头把交椅。
自2015年建立以来,霍曼科技以养宠暖科技为核心,打造了基础喂养、家庭清洁、美容护理、互动趣玩四条产品线,研发队伍如今已经超过100人,核心成员均来自迈瑞、东芝等知名医疗设备厂商。而这样强大的技术支撑下,霍曼科技成立6年以来却仅仅推出了十三款产品,可见其在产品研发和推出方面的谨慎和用心。
宠物用品行业,产品门槛往往是很低的,几块廉价的塑料、橡胶就可以拼凑成产品,即便加上“智能”二字,从目前的市场来看也并没有什么太大的改变。凭一己之力改变整个行业现状,霍曼科技的产品流程非常有参考意义。其每一款产品的打造都要经过用户洞察、产品定义、方案论证、设计转换、小批量试产、量产上市的严格流程,以保证产品品质、体验的优异和消费者的良好口碑。这无疑是把科技行业打造产品的流程放到了宠物智能产品的制造上,实现了一个降维打击的效果。
截至目前,霍曼科技已获国家核心专利25项、国家发明专利2项,以及国家高新技术企业荣誉资质,并相继荣获了2021天猫金妆奖、2021天猫年度创新产品、2021年红点产品设计大奖等多款奖项。可以说霍曼科技正在把自己的产品优势升级为技术优势,把技术优势变为技术壁垒,最终完成了自己在行业内的领衔,这一点和手机之类的行业如出一辙。
真正的良心产业
正如上文所说,宠物领域产品门槛很低,因此自从消费升级趋势兴起以来,尤其是疫情的这两年,随着宠物的增多,与宠物相关的产业经济也在飞速发展。《2021年中国宠物行业白皮书》(消费报告)数据显示,全国城镇宠物(猫犬)主达6844万人,比2020年增长8.7%,全年城镇宠物消费市场规模则达到2490亿元。
在发展同时,这个产业的巨大体量和规模,催生了诸多产品生产的厂商,从国际大厂到私人作坊不一而足,称得上是良莠不齐,鱼龙混杂。很多人可能都知道一句话,宠物不会说话,所以即便有一些偷工减料,往往也很难被发现。因此从某种程度上来说,宠物行业是一个良心产业。
个人看来,宠物因为生活相对简单,生活必需设施也比较少,无非就是喂食、排泄、居住、娱乐几个主要板块,彻底完全的智能化并不复杂,只是如何完成从传统宠物产品到智能化的升级,确实是一个巨大的挑战。因此,很多能做猫粮狗粮的大厂,是很难在宠物智能用品领域有所建树的,因为他们首先就迈不过科技门槛,也就代表着无法在产品上以技术实现用户所需。
而对于宠物、用户、供应链方面的积累,则是决定了你能走多远的重要因素。之前美的等传统家电厂商也尝试入局智能宠物用品,但是很早就夭折了,失败的根本原因是在宠物业务上不聚焦、投入有限,没有深度了解用户、测试产品。宠物用品行业中,这种大牌光环失温的状况是极为正常的,这个品类年轻消费者不会因为你是大牌就支持你,只有沉下心来做产品,对用户、宠物和供应链用心、有积累的品牌才是王道。
还有一个原因,至关重要却常被忽略,便是很多小厂商因热爱而生,往往更能与用户共情、想用户所想。霍曼科技的CEO刘坤本人是一个猫狗双全的铲屎官,成立霍曼科技,本就是出于一个宠物主想要更好地照顾宠物的初心。在公司头两年,霍曼科技就聚集了上千人的核心用户群,通过倾听这些真实爱宠人的心声和反复的产品测试改进,来打造真正的爱宠科技产品。比如39度舱智能烘干箱底部出风的功能就调整超过17次,创造了15项专利和经历了过万小时的测试,最终开辟出了一个全新的趋势品类。
这一点充分体现出了霍曼科技的产品理念,刘坤表示,我们不光要让它好用,还要让宠物用起来舒服,这才是宠物主真正想要的。
由此,我们也可以看出这个行业最大的特殊性:想做好宠物用品,在技术之外,还需要真正懂宠物、懂宠物主,甚至比宠物更懂宠物需要什么。这种由经验、热爱、同理心带来的壁垒,往往比技术本身更能起到护城河的作用。
2020年是天猫宠物产品智能化的元年,据天猫公开数据显示,2020年双11期间,宠物智能商品的增速超过500%,超过一半的消费者为90后。在这一细分赛道,玩家多为入驻天猫不到5年的新品牌,而前面提到的霍曼科技成立也恰好刚刚六年,可以说是提前抢入了这个赛道,并等到了风口的到来。2022年则可以看作是宠物产品智能化的爆发年,这些全新的类目终于可以在排行榜上和传统宠粮、宠物用品的厂商一争短长,逐渐走向了行业的主流。而接下来,我相信智能化的宠物产品将真正成为绝对的宠物消费主流,这不仅仅是宠物市场增长带来的,更是养宠者自身的消费升级需求带来的,这些设备不仅仅会让宠物的生活更好,也能让养宠者变得更轻松。
科技产品的竞争是技术的竞争,更是对用户的同理心、对产品和行业的聚焦,以及对供应链的深耕所共同作用的竞争。所以我也相信,这样的宠物科技公司会成为行业最终的赢家。霍曼科技的成功从高处看,是对行业发展大趋势的把控,从细节看,则是对产品和研发的精益求精。在这个充满人情的行业,让产品也充满人情,这甚至比技术本身更能击中行业的本质。
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与极客网无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。