市场萎靡,PC厂商们的机会在哪

市场调查机构Counterpoint Research公布的最新报告,2023年第一季度全球个人计算机(PC)出货量为5670万台,同比下降28%。除2020年第一季度因新冠疫情中断制造和生产外,2023年第一季度成为过去10年来PC行业第一季度出货量最低的年份。分析机构将原因归结为经济不确定性,以及消费者缺乏购买动力。

另一面,以华为、小米为代表的智能手机品牌却对PC市场表现出异常浓厚的兴趣。相对于传统PC品牌的惨淡,2022年华为PC出货量逆势同比大增89.1%,全年出货量排名进入市场前五。同样,小米的笔记本业务也有不俗的表现,其在618、双十一等主要促销季得到消费者的火爆追捧。

传统PC品牌苦苦挣扎,新晋势力却如鱼得水,冰火两重天的背后,我们不禁要思考:在全球市场萎靡的当下,PC厂商们的机会到底在哪?

重塑品牌力

不同品牌的PC同质化已非常严重,用户对产品的选择除了惯性之外,更来源于对品牌的感知与认可。为什么越来越多的用户会抛弃传统PC品牌,投入华为、小米的环抱?最大的原因就是传统PC品牌正远离用户的工作、生活,而以华为、小米为代表的品牌通过智能手机、平板、智能硬件等更密切、更频繁地与用户产生互动和关联。亲疏之间,用户的品牌偏向将会非常明显。与用户更多的互动与关联,以及品牌的生态化,将是PC厂商们破局的关键。

相较于传统PC品牌,智能手机品牌对用户传达的心智更潮流时尚也更具科技感。近些年,PC行业的格局基本已经固化,而智能手机行业的竞争却异常充分且激烈,更多的品牌投放、宣传以及更密集的新品、新技术发布,极大推高了智能手机品牌的势能,完成对年轻群体的心智占领。所以,PC厂商们要注意摆脱被冠上传统品牌,更应该持续性的为品牌注入活力,与年轻一代对话。

马化腾曾言:最怕腾讯不懂年轻人。其实任何企业、品牌不懂年轻人都会很快没落。因为失去年轻群体,等于失去了一代人,失去了市场。PC厂商们只有重塑品牌力,与年轻用户连接、互动,才能源源不断地为品牌注入活力。反之,只会消耗品牌已有能量,慢慢走向衰落枯萎。20年前,手持一部诺基亚就是潮流;20年后,再拿着一部诺基亚就是落伍。品牌力既是产品势能,也是产品引力。华为Matebook之所以能轻而易举击穿传统PC厂商几十年构筑的边界,就是因为其有强大的品牌力。

提升创新力

华为消费者业务CEO余承东在谈到华为为什么要做PC时表示,华为进入PC行业,是要发挥“鲇鱼效应”,给多年创新力不足的PC市场注入新的活力,间接刺激PC行业创新的同时,为用户提供更好的体验。华为进入PC领域,看到的机会是整个行业的创新力不足。

荣耀CEO赵明表示:“这是一个荣耀可以参与的、空间不断扩大的市场,未来几年至少在中国是足够大的,对于荣耀而言都是一个明显增量的市场。但是仅依靠简单的硬件堆砌不会改变存量市场竞争的现状。只有通过深挖底层调优能力,结合OS智慧化、跨平台协同、生态构建,为用户提供综合体验更优的产品,才是赢得市场竞争的关键。未来我们还会将手机中更多技术和创新引入到笔记本电脑中。”

华为仅仅依靠一个跨平台协同,就杀入了PC行业的第一梯队。多屏协同功能,多设备合作,文档互传编辑等,其实都不是具有深度门槛的功能和技术,为什么传统PC品牌没有更早推出类似的功能?因为它们没有深入了解用户的刚需,没有围绕用户刚需进行创新的能力。

不仅软件层面的创新,以华为、小米位代表的PC新势力在硬件外观设计、散热设计、指纹识别等多方面进行了基于用户刚需的创新,深得用户喜爱。当然,还有更多的细节完善,智能手机品牌真的是在“教”传统PC怎么打磨产品!PC不是不能创新,而是缺乏创新力!

聚焦产品力

对于PC市场,小米创始人雷军在发布会现场坦承,这是一个经过充分竞争、做得非常成熟的领域,但是“为什么米粉一直呼吁小米做笔记本?我想一定还有些需求没有被满足,还有地方做得不够完美。”雷军说。这也是他给出的小米做笔记本电脑的理由。传统PC厂商在经历充分竞争之后,产生了懈怠心理,甚至有一点脱离市场,脱离用户的迹象。

举个最明显的例子,很多传统PC品牌集成的各种软件,不但对用户的使用体验没有提升,反而是拖慢PC启动、运行速度的罪魁祸首,简直是“负分”的存在。而华为、小米的电脑管家等应用则极大提升用户的交互体验,属于“加分”项。

产品外观设计层面,智能手机品牌明显要高传统PC品牌好几个段位。无论全面屏的设计、配色,还是键盘、触摸板、启动键的功能强化,都更能满足年轻一代对时尚潮流的追求。因为它们更善于用智能手机的思维来打造PC。

以华为为例,无论是多屏协同、一碰连,还是隔空传等互联技术,均可以实现多终端之间的互联互通,这些功能不仅进一步增强用户对品牌生态的绑定,也反映出手机和笔记本之间联动所带来的隐性价值,极大提升产品力。毕竟,好产品本身会说话!

如果我们站在现在看未来的PC竞争,基本可以断定,它一定会生态化,成为多屏协同,提升生产力工具中的重要一环。它将不会再局限于硬件配置层面的竞争,而会深入到OS底层,面向智慧化、生态化的全面竞争。市场低迷是危也是机,说明市场需要更具创新力与颠覆性的产品来带动行业的繁荣!

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2023-05-05
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