这是一个「连接」改变世界的时代。
手机、电脑、电视、音频设备、可穿戴设备等等,正在从一个个单点连接成面,围绕着用户,搭建成为「智慧全场景」—— 无论是移动办公、影音娱乐、智能家居、还是教育健康,我们实际上已经很难离开联网设备。
全球范围内,苹果等风光无限的智能手机厂商把优势延续到了万物互联时代,而深入到中国品牌中,经历过「大风大浪」的荣耀,是个好案例。
从提出全场景战略到「1+8+N」矩阵荣耀 Life 落地开花,一年时间,荣耀为行业带来了开启增量市场的「正确方式」。
全场景一周年:开启增量市场
时间拨回到 2020 年初,荣耀在行业里率先提出了基于万物互联的「1+8+N」核心战略,用做手机的思维来做全场景产品。
其中,“1”代表着核心产品智能手机;“8”是智慧屏、平板、PC、音箱、手表、眼镜、车机、耳机八大入口;“N”是生态合作的泛 IoT 产品,可以延展到智能家居、运动健康、移动办公、影音娱乐、智能出行等五大板块场景。
在这个时点内,荣耀 CEO 赵明提出加速落地该战略,构建属于荣耀自己全场景智慧生态。2020 年 5 月 18 日,荣耀召开第一场智慧生活发布会,以“生活与你一起升级”为主题,发布了智慧屏 X1、MagicBook Pro、荣耀平板 V6、荣耀路由 3 等多款新品。
“我们做一个行业,一定给行业带来增量,当我们进入时,首先想的是能给这个行业带来什么价值,能够做出哪些不一样的东西。”
年初完成独立后,荣耀提出了新定位「全球标志性科技品牌」,「科技品牌」意味着泛智能终端的覆盖,「全球」则隐含了国内外双线出击的野心。
与此同时,赵明还提出三个「全」来描述发展方向--全场景、全渠道以及全人群。全场景代表「产品」,全渠道指的是「线上+线下」,全人群则是从既有的年轻市场进军「高端」的战略。未来,荣耀将围绕这三个维度,全方位的升级。
第一季度的最后一天,新荣耀官宣整合完毕,开启新战略全面冲刺,同时列举了五大核心布局:分别是产品、设计、软件、loT 和战略,而最重要的是,提出了做「全场景细分领域市场第一」的目标,正式立 Flag。
在不久前的「荣耀全场景渠道大会」上,公司又细化战略,提出「荣耀全场景+」计划,与 Intel、微软等供应链,神州数码等渠道以及数百家合作伙伴一起,打破产品生态、全球供应链、全球渠道和消费者的壁垒,打通人货场,又给智慧全场景里添了一把火。
在荣耀的第 8 年,荣耀 Life 的第 2 年,荣耀全场景的战略相当清晰,就是基于自身产品技术优势,从一个大目标的提出,再到边界的定义,落地的细化,几乎每半年都会迎来重大的战略升级。
具体来说,就是用手机的思维做全场景产品,给低端玩家带来降维打击来清扫战场,同时给下一个万物互联时代开启新的增量,定义属于自身的玩法。
一周年成绩单:降维打击的背后
到底什么算「降维打击」?全场景产品的成绩可以说明很多问题。
2020 年 618 期间,荣耀智慧屏 X1 系列霸榜 12 天,拿下 10 项冠军,打破 4 项历史纪录,MagicBook 系列获得京东、天猫平台 10 余项销售冠军;双十一当天,智慧屏系列 1 日全平台单日销量超去年双十一 11 天总销量,荣耀平板 6 斩获京东安卓平板品类单品销量冠军,荣耀手表 2 获得了三大平台千元内智能手表单品销量和销售额双冠军。
2021 年,新款荣耀 MagicBook 14/15 系列,首销 1 分钟销量超 7000 台, 5 分钟全网售罄;5 月 12 日,荣耀 MagicBook X 系列首销单日同比上一代产品增长 150%。荣耀 MagicBook X 系列赢得京东笔记本品牌以及笔记本单品的销量和销售额双料冠军;智慧伴学平板-荣耀平板 7 首销天 4 分钟全网销量突破 10000 台,线下门店的销量同比增长 990%,刷新线下新品销售历史记录;荣耀智慧屏 X1 75 英寸 1 月首销,便斩获京东平台 75 英寸平板电视 5000 元以上单品销量&销售额双冠军。
其实无论是快速迭代 MagicBook 还是智慧伴学平板以及 75 英寸级智慧屏,荣耀这些销量担当更多是在相对垂直细化的用户中获取市场,制造增量,而不是在既有框架内内卷混战。
这背后,荣耀技术研发力是强大产品力的第一支撑点。
独立以后的新荣耀体系中,整体 8000 多人的队伍中有将近 50%——即超过 4000 人在研发团队,同时得到的研发资产包含了深圳、北京、西安的研发团队和全国4个研发中心、100+业界一流水准的实验室,很多原有华为体系中平台性的开发,比如最先进的影像技术、最先进的工艺,包括架构设计,以及应用多年的 GPU Turbo、Link Turbo,甚至包括底层架构算法技术都全部迁移到了新公司,这其实意味着荣耀现在已经有了国内最顶级的产品和技术基础。
建立其早期的产品和连接框架后,荣耀在 2020 年开始实质上已经走到了「1+8+N」第二阶段,“+”(加)已经有了“x”(乘)的能力,相同的硬件,荣耀全场景能够带来真正无缝式体验,用荣耀智慧全场景业务部总裁倪嘉悦的话来说——荣耀已经率先来到全场景 2.0 时代:AI 加持的智能设备连接一体化。
比如「多屏协同」,荣耀 MagicBook 与手机之间,不仅支持文件互传,更能利用笔记本运算能力和系统能力,将两者进行融合,从系统底层打通 Windows 和 Android 界限,实现无缝协同——这意味着 MagicBook 笔记本的键盘、鼠标成为手机的外设,可以在 PC 上接打手机音视频电话,也可以直接打开手机应用和文件,带来高效的创新办公体验。
而荣耀的 Magic-link 也能让手机靠近智慧屏遥控器 NFC 区无需操作、甚至无需 wifi 环境下实时投屏,而其投屏延迟速度为其他厂商的五分之一,0.04 秒。而这些只是诸多案例中常见的两个而已。
事实上,智慧全场景的核心正是统一每块屏幕,实现从底层到应用层的重建,让所有终端成为联网枢纽——这些尝试的背后,即是技术能力的体现,也是定义万物互联应用场景与效率的前沿实践。
全场景+计划:做全场景破壁者
水善利万物而不争。
倪嘉悦在一次采访中曾用「三水」比喻来阐述荣耀「全场景+」计划:
对产品,“让设备间的协同像水流一样自由”;
对渠道,“如今,春天来了,我们的渠道不仅有了水,而且连绵不绝”;
对消费者,“做消费者心目中的第一,商业的成功会水到渠成”
在产品上,荣耀已经用一整套体系化打法取得了不错成绩;在渠道上,荣耀的角色是「供水人」,贯穿上下游,
在上游,完成了与英特尔、微软、AMD、MTK 等几乎全部的核心战略资源的合作协议签署;在轻薄笔记本电脑、智慧屏等终端上直接与供应链合作,以芯片为核心打造高阶终端产线。
一个月前,荣耀全场景宣布与英特尔联合打造全场景全能 Evo 平台轻薄本,同时英特尔将为荣耀提供全面的技术支持和芯片,助力荣耀线下 PC 的体验和服务;随后荣耀全场景与联发科技宣布双方将围绕智慧屏合作打造卓越产品。
在下游,基础资源是 30 多家核心股东带来的核心线下渠道,与消费电子产品大本营京东,线下渠道第一梯队的神州数码一同探索新营销模式和售后体系等。
事实上,在荣耀「全场景+」计划中,荣耀与上下游更多的是相互赋能的关系。以荣耀对消费者的理解、顶级的技术能力反哺供应链,为渠道带来更多流量,也为行业带来更多增量。
荣耀品牌诞生的一部分原因就是为了养活渠道,为渠道供水,而目前的荣耀已经开创荣耀 Life 等创新渠道打法,不仅仅是面向消费者展示应用场景,更重要的是带来了遍布全国的体系化网络,服务超过 2 亿既有用户的同时,向未来更多人群伸出橄榄枝。
从这两年荣耀回归线下以及新股东的基本盘层面来看,荣耀今年的线下布局可能是行业中势能最强、变量最大的看点,带来新增量用户的同时,其实也为服务网络带来了大量节点。
毛细血管固然重要,但高端旗舰店同样必不可少,五一期间,荣耀宣布在济南、常州、南京、石家庄、天津开业五家高级体验店,同时将有千家门店陆续亮相,入驻全国黄金商圈;在线上,荣耀在深圳建立多媒体服务中心,带来线上服务品质的全面升级。
更早以前,荣耀的产品回收,保值换新、荣耀服务日,7X24 小时的消费者专属服务热线,都是对国内传统服务体系的进一步升级换代。
目前来看,荣耀的服务基建已经快速铺开,核心是塑造更加专业化、立体化网络,并围绕着智慧全场景形成合力,保驾护航,为赵明提出的 NO.1 目标服务。
总结
从战略,到产品技术、渠道,再到服务,这是荣耀在全场景领域给出的第一份答卷,虽然周期不算长,但这期间内外部环境实际上经历了巨大变化,说「开着飞机换引擎」也并不为过。
这个过程中,荣耀所展现出的韧性可能超出了很多人预期,某种程度上也代表着中国科技公司自我提升、进击全球的决心。
更重要的是,荣耀打破了过往各行业市场出现的红海市场内低价竞争玩法,而是用过往手机的成功经验,用手机打法结合自身技术优势来做全场景产品,不但给行业带来增量市场,也给了消费更多的选择。
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