作为搭载新系统的首款硬件,荣耀智慧屏在 2019 年 8 月上市后就备受瞩目,尽管身处电视竞争赛道中,但从名字上就可以看到——「智慧屏」希望开拓一个新兴品类,定义并输出自己产品与体验标准。
作为消费电子细分品类的提出者,智慧屏目标必然是要走向大众,这就必然要经历一个「跨越鸿沟」的过程。
这个概念在 1991 提出后近 30 年经久不衰,本质上讲的是高新技术产品要进入大众市场需要经历的过程——如上图所示,整个消费市场划分为了早期市场和主流市场,在早期市场里,用户包括了革新者和早期使用者;在主流市场中,则是前期大多数人、后期大多数人、落后者(后知后觉者),早期市场和主流市场中间,存在着一条所谓「鸿沟」,要走向大众,得先跨越鸿沟。
成功者如 iPhone 引领的智能手机,Tesla 引领到电动汽车,以及还在飞速成长的 TWS 类无线耳机;几年前火热的 VR、AR 等设备因为通用计算平台的限制还需要时间证明;另有一类则是卡在了鸿沟中间,因产品本身或市场原因,未来也难以突破现状,如电子墨水瓶为核心的电子书等。
回到荣耀智慧屏,来看看目前它的位置以及采取动作是什么。
1,早期市场完成验证
从销售数据上看,荣耀智慧屏在最近几个月发力明显
在 4 月的天猫、京东平台上 408 宠粉节里,荣耀智慧屏首日拿下了全尺寸电视单品销售额冠军,年初的年货节等电商购物节上,也拿下了诸多第一。
如果说销售数据考量的是多方综合爬坡能力,产品力则可以通过最直观的「拆机」验证——荣耀和小米的竞争由来已久,在互联网上拥有巨大的话题讨论量,自去年年底,已经有多位媒体 KOL 通过拆机直播,将荣耀智慧屏与小米电视从两三千到万元级的电视放在一起进行对比,荣耀智慧屏依靠硬实力 PK 掉了小米电视,引发网络热议, 这算是最直接的产品力背书。
所以在销售数据与产品品质上,荣耀智慧屏迈出了最基础的一步,完成技术验证,在早期市场站稳脚跟,并获取到核心用户——即「革新者」和「早期使用者」,下一步则是如何真正意义进入大众市场。
2,如何跨越鸿沟?
荣耀智慧屏的战略已经其实非常清晰,今年的动作包括这三个关键词,分别为:定义标准、丰富产线、生态联动,分头来说。
一是定义品类标准,推动行业标准化。
几天前荣耀总裁赵明在发布会上提出了智慧屏的五大标准,包括芯片(至少 4 核 CPU+4 核 GPU,支持 8K、4K 流畅解码)、画质(色域 P3 90%及以上,支持 MEMC,具备 AI 画质增强技术)、音质(4X10W 及以上扬声器、0.5L 及以上独立大音腔,具备 AI 音质增强技术)、内容(多平台聚合一站式体验,融合海量优质视频资源)、智慧(支持大小屏互动、AI 视觉识别、智慧语音助手、支持联控智能家居)五方面。
事实上,从 2011 年开始就出台过各种智能电视相关的标准和规范,但直到今日,大环境依然是个低质低价产品挤占生存空间的柠檬市场,很大程度上因为产品趋同化,缺乏真正意义的客观标准导致。荣耀此举不仅让更多用户了解到大屏产品的标准,也更是为了推动行业进步,让用户受益。
与此同时,屡禁不止的开关机广告也严重影响了用户体验,如赵明所说的,开关机是一个硬件启动的过程,用户花钱买了硬件却被强迫看广告是没有商业逻辑支撑的,这和通过看广告而在视频网站上「交换」免费内容有着根本区别,「等于把电梯间的广告屏搬家里来,这甚至都该给用户广告分成」。
奥维互娱数据显示,截止 2019 年底,智能电视已经渗透 59%的家庭,在全国达到 2.7 亿台,这些用户每日可能都要面对开关机广告的困扰和侵犯。
挣钱可以,但应取之有道。所以荣耀智慧屏在率先提出了「开关机无广告」的模式,相信对行业和用户,都有着正面的推动作用。
而五大标准的推出,是当下混乱的市场环境里给了消费者一个知情权与品质标杆,不要被营销话术忽悠,增加行业透明度,比如此前常见的一些误区——「屏幕分辨率等同于画质、屏幕大就是高端、芯片对音画质的影响不大」等言论,未来就难以市场上立足了。
事实上,荣耀之所以有这样的底气来「净化」行业,也正因为有了核心用户与品质背书甚至品牌保障。从第二季度首日的消费市场情况来看,用户已经开始接受五大标准。
二是丰富产线,深挖用户池。
在定义品类、建立标准后,赵明透露出了荣耀智慧屏在产品上会更多布局,包括推出多个尺寸、不同的价位的智慧屏产品,即丰富产线。
本质上这也是有效的扩大用户群的典型方式,如同荣耀在手机品类上四大系列(V、honor、X、Play)覆盖不同用户群体一样,预计荣耀智慧屏也会以同样的标准,来面向高中低不同消费群体布局新产品。
三是生态联动。
在年底荣耀就提出了做冲击 IoT 智慧全场景第一的目标,这其中智慧屏就是家庭场景的核心以及连接中心,这次更新的 WeLink 多方视频通话功能就是个「连接」直观体现——实现了包括智慧屏、手机、平板、PC 的多设备互联互通,支持投屏共享、大屏本地、HDMI 等多种共享方式,甚至最高支持 100 方的 1080P 高清视频通话,同时还加入智能人像跟踪、画面降噪提亮等功能,这在过往的「电视接入互联网」的智能电视场景下,几乎不可想象。
进一步来说,华为体系数亿用户都会是这个闭环连接生态的受益者,可以预见的是,未来还会有更多的用户将加入这个生态。
某种程度上看,荣耀智慧屏目标就是结合更多连接能力,为 IoT 时代带来更有意思的应用场景,激活产业的创新生产力,让市场重新进入「军备竞赛」状态,让智慧屏「跨越鸿沟」。
荣耀有这样的技术基础,而市场也应该给用户这样的选择机会。
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