这几天商超电商又打起来了,参战方是1号店和天猫超市。
1号店在刚并入京东后,高调宣布3个月内补贴10个亿,销售额要达到对手2倍,并直接驳斥天猫超市自称网上超市第一的论调,称「1号店去年在华东地区的销售额就已经超过天猫所公布的100亿元」。
随后,天猫超市挂不住了……新上任的总经理江畔接受淘宝天下旗下媒体电商在线表态称:1号店只是京东拉来的「小弟」,跟天猫超市不在一个量级,所以这几天就没发声,然后又畅谈起了天猫超市的发展战略以及自己的新官上任三把火什么的……
趁着这两家打得火热,虚虚实实的口水战里,吃瓜群众估计也不知道该信谁了,今天扒开了揉碎了来说说这几个事儿:1号店是不是炮灰,两家的真实战力如何,天猫超市做的怎么样。
1,天猫超市不但没干过「小弟」,还差着好几倍
坦率的说,京东(即便加上1号店)与当前的阿里系整体的确不在一个量级上,市值差着7倍呢,但下沉到B2C,乃至超市、生鲜电商品类,两者不但算得上一个量级,甚至1号店还要高出后者不少。
单说超市,天猫还真没干过1号店——看看数据:第一,1号店去年在华东区销售额就已大幅超过100亿,整体销售额大约200亿以上,是天猫超市的2倍多;第二,根据媒体报道,京东超市去年的销售额大概是500亿左右,是天猫超市的5倍,2016年要做到1000亿(天猫超市的目标是300亿),所以很明显了,在商超电商这个赛道,1号店+京东大概是天猫的7倍左右……
所以这就让上任的新官比较尴尬了,贬低对方是小弟充当炮灰,却忘记看看自己兜里的数据……事实上,天猫超市的起步并不晚,至少已经做了4年,但阿里一直以来多是平台化思维,自身极少涉及到自营环节,但看到京东大刀破斧开辟商超战场抢夺女性用户,在商超战场这两年才奋力直追,希望通过菜鸟网络和商家入库来让被冷落的天猫超市有机会迎头赶上。
吃瓜群众眼里,大公司之间的竞争是好事,最后都是实惠了消费者,但「巨头」们站在大树下面好乘凉的同时,还是要摆正自己位置的,就这类似大公司的员工不要过分相信自己能力,光环多还是平台给你的……
2,猫超40亿和1号店10亿含金量都多大?
这两个数字也是天猫超市重点强调的优势之一,40亿看起来比10亿有气势多了,但这个钱怎么落地,还真没说清楚。
7月份天猫超市说,启动「双20亿计划」,大概是说要花20亿在消费者端,20亿在服务端,然后,就没有然后了……内部可能也把这个数字当做一个大致的远期预算而已,但具体花在哪些细节、补贴多久、有啥策略,都没有详细说明白;而1号店方面,多次表态10亿元就是要在3个月内花完,目标就是全面比价收拾猫超,并喊出了「贵1赔20,188-108,满68包邮超重免运费」等具体落地措施。
所以从花钱的效率和质量上来说,至少在未来3个月内1号店还是更有底气的,这10亿元的含金量也要高于猫超的40亿口号。
3、口号喊的响,有没有货卖才是关键
对消费者来说,其实你们谁补贴的总数真不重要,毕竟个人能在网上超市买的最多也就几百上千的额度,所以这两方面考量很重要:一是商品的打折力度,便宜谁不爱占呢;二是是否有货,毕竟你不管多便宜,要是绝大多数都卖不到,基本就属于忽悠行为了。
1)先看看价格,用1号店和猫超的 APP 直接来 PK,同一款牛奶,1号店价格69,猫超179……差的多少有点离谱了,当然,也可能是这款牛奶不大受关注,没被40亿雨露均沾过……
2)临时加价再降价,这个最早是双11时机智的平台商家们发明的,大概玩法是:平时卖100块钱的产品在大促前提价到150,大促开始后在降到75,然后说我们店跳楼价甩卖暴降50%大家快来买啊什么的……从 app来看,猫超也有使用了半程这个套路:
但问题是,价格几分钟内调上去后,就再也没下来,为啥不按套路出牌……在等双11吗?
3)库存问题,拿猫超的花生油为例,促销活动开始后,只卖了100多桶就断货下架了……
这就有点尴尬了,因为猫超总经理接受采访时的说的新官上任三把火,就包括「把天猫超市的有货率提升到了95%,同时建立了一套价格管控体系,就是确保猫超的价格是有竞争力的」。从上面3个截图来看,火烧着还不够旺啊。
根据网友监测,猫超还存在着淘宝app 和天猫 app 入口价格不同(后者更便宜,但安装量远不及前者);「城市专享价」,某款产品只爱个别城市有所优惠等套路。
当然,这些玩法远不止猫超一家熟练运用,在电商大战这么多年来,基本上没有一个是真正意义上「干净」的,不过话说回来,现在的主流消费者早已经身经百战了,厂商们都更踏实点当然是坠吼的。
4、SKU与商品量之争
对于平台网上超市来说,理论上商品是可以无限多的,但无论是1号店还是猫超,都不是平台模式,前者多为自营,整条供应链与最后1公里配送都把控在自己手里,这也是为啥1号店在物流最好的江浙沪有着很大优势;而猫超则是半自营状态,商家把货统一入仓,然后由菜鸟网络分发到终端消费者手中。
这个角度来说,猫超模式本应该是更具有优势的,但事实还真不是这样,根据猫超的表态,其SKU从原来的三万多增加到了现在的五万多,「这些商品都是统一入仓、统一配送、统一服务的。其中境外商品超过15%,接下来我们要把十大国际超市都引入天猫超市」。
而1号店方面,公开资料显示其目前自营商超品类是天猫的3倍以上,总商品量800万,在总品类上是高于天猫超市,而要说到「国际超市商品」,1号店背后的京东和沃尔玛,可能又要祭出名言了
「我不是针对谁,在座的各位都是垃圾」
事实上, 深耕市场8年之久的商超老手1号店在供应链、仓储物流上还真不怵阿里天猫,在加上1000多万中产用户,80%的女性用户,已经在商超领域拥有了自己的一片天……
无论如何,这几个月实体超市可能生意都不会太好了……
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