如何用电商思维做在线招聘?

文/穆楠

在线招聘市场在沉寂数年后,被智联招聘在美国成功IPO再次唤醒,伴随而来的,是整个行业饱受媒体诟病——创新不足,高潮已过,用户留存率低等等。

如何解决这些问题?要先了解下在线招聘行业的四大类企业:一是如门户网站形式的传统招聘网站,集散着大量的人力供求信息,最大的两家是前程无忧和智联招聘,根据易观的数据统计,这两家拿下了整个市场的75%的份额,形成了双寡头的局面;二是分类信息网站,如58同城和赶集,利用庞大的流量优势做招聘,主要面向蓝领阶层;三是Linkedin这类社交属性网站,在美发展不错,但入华后还没太大的动作,当外企红利逐步消退,行业越来越接地气的现在,显得有点曲高和寡;第四类就是相对垂直的中高端行业招聘站,猎聘网以及智联旗下的智联卓聘是典型,目标是白领阶层,面向行业也多为互联网普及率高的IT金融领域。

招聘网站如何摆脱”一夜情“困境?

几天前,智联招聘CEO郭盛推出了智联旗下的创业项目——智联卓聘,试图从智联的全网招聘市场集中到高端人才招聘市场,其中的两个口号让我记忆犹新,一是"二是希望和用户"白头偕老”,而不是“一夜情”。

看似通俗的两句话,实则说明了卓聘的两个方向——年薪10万或许在一线城市并不算高,但纵观整个中国人才市场,这个水准已经在金字塔尖,这一句,把目标锁定在了中高端人才;“白头偕老”恰好也是传统招聘网站无法解决的痛点,大多用户在工作稳定后就不再登录网站,直到有需要时才能想起来,用“一夜情”形容也不为过,而想要与用户“白头偕老”的卓聘,要做的实际是职业发展平台。

所谓职业发展平台,指的是能和用户长期互动的产品,智联卓聘的设计理念及功能就是都是以人为中心,而不是以职位为中心的,郭盛介绍说。如何做到以人为中心?具体来说,有两个形式可以参考:

一是卓聘推出的3D简历的求职者展示模式,可以展示求职者的求职轨迹,收到哪些企业邀请、得到哪些企业的offer都可以展示在求职者的页面上,侧面丰富了企业对求职者的能力和偏好的了解。

这意味着,卓聘是智联“以电商模式做招聘”的一种尝试——在卓聘的网站上,展示求职者在求职过程中得到的评价:猎头在和求职者进行初步沟通之后,可以对求职者的表现进行初步的评价,求职者也可以对猎头的服务进行评价。互评将帮助卓聘平台的用户提升个人展示的丰富性,也对猎头起到服务反馈的作用。

第二点是:用户可以给自己贴标签,制作关键词。求职者可在自己的页面上,根据自己的职业特点、专属技能等进行关键词制作。企业亦可进行关键词检索人才,这一服务的优势在于将求职者的意愿与企业的需求对接,也是打造职业发展平台的基础之一。

目前,卓聘的目标锁定在了金融企业的IT人才,这也是基于互联网金融的迅速崛起引发的效应,根据智联卓聘发布的《2014上半年金融人才报告》显示,目前最受欢迎的是软件工程师、产品经理等职位。

PK猎聘,白领向高管的转型

提到中高端招聘,就不得不把猎聘网与卓聘网进行一番对比,今年以来,起步较早猎聘网加大了线下推广,随着C轮7000万美元融资的落定,垂直领域中高端招聘引起行业热议。

猎聘在2011年进行改版后正式进军中高端招聘,通过引进猎头顾问的高端职位资源在中高端招聘找到了方向,在企业、猎头和职业经理人间搭建起三方互动的职业发展平台,相对来说已经是一个比较成熟的模式,而刚刚进入市场的智联卓聘,同样也定位在中高端招聘,但是它显然更加“垂直”,背后也有智联的数据库做基础,抱着“创业者”心态的郭盛,如何PK猎聘呢?

他认为,智联卓聘相比猎聘网有三大优势:1是“萝莉爱大叔”——智联在行业里就像大叔,更安全、更温暖,更了解用户;2是“会长跑的兔子”——如果招聘行业是一场马拉松,智联在每一个阶段都能跑出一只兔子,用冲刺的速度跑长跑;3是“革命精神”——“实际上在高端领域猎聘是我们的大哥,卓聘一定会向他学习,并且要想办法把他打败。”

无论如何竞争,我倒是觉得垂直招聘行业还远没到零和游戏的地步,市场有足够大的空间让两家尽情施展,而能否长远发展的关键,在于是否有利与用户的成长,这里面,郭盛提出的“3的三次方”模型很有借鉴意义,这个模型将用户职业生涯分为职场新人 、白领、高管三个阶段,每个阶段 提供评测、招聘、培训等3类服务 。卓聘这个产品,就是卡位在白领向高管阶段转型的服务平台。

众所周知,普通员工到高级员工的跨度不大,只需要干好本职工作即可,而从高级员工到管理者,则并非每个人都能轻易突破,如果在培训管理制度完善的公司,或许可以迅速了解自身的优势与不足,从而补足弱项,而在大多数公司里,不少年轻人已经开始在没什么目标的情况下稀里糊涂的混日子了……可以说,能正确认识到自己价值的人并不多,”人才是知道自己是有价值的,他们不知道的是,自己的价值到底有多大“,包括评测,培训乃至”3D简历“的一系列有机体系,我想意义要远高于招聘本身。

在线招聘目前虽然进入相对稳定成熟的发展阶段,但市场仍急需创新和转型,类似卓聘这类二次创业型企业还处于实践初期,未来也将面临一些诸如数据精准度,招聘效率,匹配技术等问题,不过有理由相信,这种以电商思维主导,点评数据为基础的新型招聘,将打破传统传统招聘的格局,给整个市场带来新的思考。

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2014-09-10
如何用电商思维做在线招聘?
文穆楠在线招聘市场在沉寂数年后,被智联招聘在美国成功IPO再次唤醒,伴随而来的,是整个行业饱受媒体诟病——创新不足,高潮已过,用户留

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