文|明美无限
众所周知,苹果手机非常昂贵,最高配版本的价格甚至需要花费1万多元人民币。不过贵又贵的好处,比如苹果手机支持IP68防水防尘,官网宣传可在“水下停留30分钟”!
不过苹果iphone是否防水的话题再次成为了网友们热议的话题。其主因来自近日网上公布的一段iphone在水下浸泡了2分钟就进水,结果苹果官方不给保修的视频。其实从苹果推出首部显示IP防水的手机后,关于其防水性能是否有用的话题就曾在网间被热炒。而最终所有用户都发现,苹果官方其实早就有提醒,iphone是抗水而不是防水,并且进水也不会得到保修。真相到底是什么呢?其实,苹果没有责任,责任在于用户的理解有误,用户都误解了苹果手机的防水性能,如果非要说苹果的责任,那就是没有标注得更清晰。
其实防水手机进水不保修是一个老生常谈的话题,有些用户觉得既然厂家把防水作为产品卖点,如果进水就应该保修。
另有些用户则认为,手机进水无法判定原因,如果保修可能导致某些人钻空子,人为制造进水骗取保修。
目前几乎所有手机厂商的售后政策都是手机进水不保修,而苹果实际上在其官网的宣传页面上也有相关标注与说明。
今天值得一提的是,虽然,根据苹果官方的声明所述,机器的防水性能会日益下降,并非永久性的。但是这句“(在最深 4 米的水下停留时间最长可达 30 分钟”表述确实存在误导消费者的嫌疑,而且其实此次宣称防水的新款iphone刚买回就进水的案例也不是一起两起了,并且,根据投诉内容来看,每年都有大批用户因为苹果官网的这句话对iPhone的防水性能深信不疑,因此随意对iPhone进行清洗甚至放置在水中,最终导致机器损坏。从这一点来看,苹果可能确实存在虚假宣传的嫌疑。
此外呢,为了避免消费者今后再次出现这样的情况,明美无限强烈建议苹果官网修改iPhone的防水性能表述。然后将小字声明高亮,更容易让消费者注意到,尽量减少用户的错误使用。毕竟iPhone的维修费用不低,对于大部分消费者来讲,并不能轻松支付iPhone进水的维修费用。
最后,明美无限还想说的就是:尽管目前苹果公司已经可以用条款套路解决了这件事,但是对于像明美无限这样的广大果粉们而言,要注意厂商在广告当中所宣传的那样产品效果,因为毕竟广告一般都是有夸大的嫌疑的,并且厂商也不会把一些注意事项标写的那些清楚,说到底厂商还是要把产品扬长避短一点。当然了,作为一名普通的消费者来说,自己在使用产品当中也要多多注意一些安全事项,免得到时候出现问题有麻烦。
对此,如果你们对于苹果公司这次摊上了这事还有什么想要说的,欢迎在评论区留言给明美无限参与一起套路吧!
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