元宇宙概念加持无效,Soul身陷亏损泥潭

文 / VRAR星球 多弗朗明哥

2021年,主打陌生人社交的国内软件Soul先是传出计划在美股纳斯达克上市的消息;2022年6月,它又经历了转战港股、再主动暂停上市进程;时间进入到2023年,又传出了它赴港申请上市的消息,那么它能成吗?本期的锐评,我们就来谈一谈Soul和它所属的社交元宇宙领域。

图源:网络

01、从“跟随灵魂找到你”到“年轻人的社交元宇宙”

Soul于2016年底上线,它是基于兴趣图谱建立关系,并以游戏化玩法进行产品设计的Z世代的社交平台,当时它的slogan为“跟随灵魂找到你”,让人印象深刻。

新注册的用户,进入到Soul,先是需要做几道心理学有关的题目(注:Soul称其为灵魂测试),以便判断用户的性格情况等,然后用户便被放到特定的区域(注:Soul称其为星球),广场则是不同区域用户发布的动态(注:Soul称其为瞬间),由于定位社交软件的关系,所以Soul也有聊天功能,如果要形容整个Soul的话,它大概=陌生人版本的QQ+QQ空间。

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早期的Soul由于主打“灵魂社交”的关系,拉新全靠口碑传播,用户质量普遍很高,留学生、高学历玩家、程序员、精英白领抱团畅谈理想与未来,Soul的聊天氛围比较让人愉悦,跟同样是陌生人社交软件的陌陌、探探相比,Soul犹如一股清流,2016年到2020年期间的Soul有点像初期的知乎、豆瓣。

2018年12月,Soul月活跃用户量突破1000万,如此高的数据自然吸引了国内社交巨头腾讯的注意力。2020年腾讯参与了Soul的D轮融资,投资额达1.35亿美元。2021年在5月10日,腾讯又向Soul其他股东收购了4716.9万股,耗资4.42亿美元,官方数据显示腾讯是Soul持股比例最高的股东(注:腾讯通过旗下Image Frame Investment持股),达到49.9%,投票权为25.7%。

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2020年之后,随着Soul出圈,从小众转为大众,Soul的氛围开始急转直下。炫富、拜金、开口黄腔、颜色擦边、腹肌吊带、男女对立等瞬间层出不穷,整个Soul的环境充满了浮躁与戾气。

与此同时,Soul在2021年初把Slogan从“从跟随灵魂找到你”改为“年轻人的社交元宇宙”,没想到同一年底Meta改名押注元宇宙一事,让“元宇宙”就成了热点词。

02、“交个朋友”的“社交元宇宙”

在谈及如何理解元宇宙时,Soul创始人张璐曾表示," 社交元宇宙就包括虚拟化身、社交资产、沉浸感、经济体系、包容性、去中心化等等。我们还是一个只有手机端的 APP,不是AR或者VR,但这并不影响我们这个产品有着元宇宙的本质。"

例如Soul通过捏脸工具,让用户自发创作个性化头像作为自己独特的身份标识。这一玩法撇除了现实干扰因素,让用户可以无压力地表达自己的喜好与观点,打造了一个满足精神需求、有沉浸感的虚拟空间。同时,Soul也致力于不断纳入多元化的场景,群聊派对、宠物星球等功能的陆续上线,为用户带来了更多元、有趣、丰富的社交体验。

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至于盈利模式,Soul介绍称,目前主要变现途径为2019年开始推行的VAS增值服务,即以虚拟货币Soul币充值形式来购买虚拟物品和会员服务为主,核心在于满足用户个性化和炫耀的需求。

根据Soul之前提交的招股书数据显示,截至2021年,Soul增值服务收入12.02亿元,占总收入的93.9%;广告服务收入7786.4万元,占比6.1%。但其赖以生存的变现手段,被很多Souler(注:Soul的用户被称为Souler)认为“充满铜臭”。

有意思的是,虽然有“元宇宙”的概念加持,但Soul不仅不挣钱,还连年亏损,给人的感觉就是“交个朋友”。招股书显示,2019-2021年,Soul实现营收分别为0.71亿元、4.98亿元和12.81亿元;同期经调整净利润分别为-2.92亿元、-4.66亿元和-9.99亿元。可见,Soul的亏损金额持续扩大,其中2020年的经调整亏损规模同比扩大59.36%,2021年的亏损则同比扩大114.41%。

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至于Soul多年亏损的原因,有市场声音认为,亏损主要是由于高额的广告投入。招股书显示,2019-2021年,Soul销售及营销开支分别为2.04亿元、6.21亿元和15.13亿元;占营收比例分别为289.1%、124.8%以及118.1%;技术及开发分别为9732.0万元、1.87亿元和4.15亿元,占营收比例分别为137.6%、37.6%以及32.4%。

Soul疯狂烧钱,搞营销拉新,有点像当年“美团、饿了么外卖补贴大战”,通过烧钱获取新用户,不过Soul烧钱烧多了,迟迟不见盈利,估计腾讯等投资人看不下去了,于是就出现了文章开头的Soul转战美国、香港谋求上市的消息。

03、遇冷的“社交元宇宙”

Soul所在的“社交元宇宙”赛道,原先有很多玩家对此跃跃欲试,不过大多数都受挫,甚至退出了,“社交元宇宙”不出意外遇冷了:

首先是字节跳动。去年7月份字节跳动上线了社交元宇宙App派对岛,该App标语为“派对岛,没有人是一座孤岛”。派对岛是一个实景化的实时线上活动社区,玩家可以通过虚拟形象聊天互动,被外界认为字节跳动进军元宇宙的号角。

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去年10月,从字节跳动内部人士获悉,为降本增效,字节跳动已经砍掉社交 App“派对岛”的项目团队,项目组成员回归中台原团队。前述人士还称,但因安全流程相关问题,“派对岛”不久便被下架,因重新上架日期未知,项目因而被裁撤。现在,派对岛从“没有人是一座孤岛”变成了“没有人的一座孤岛”。

接下来是华为。去年7月,华为公司Fellow Cyberverse总工程、Camera总工程师罗巍在微博上发布了一则消息引起了我们的关注,那就是华为推出了一款叫做Ole Ola(中文名欧力欧拉)的虚拟社区APP。

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从罗巍放出的APP宣传图可知,欧力欧拉有音乐分享、游戏互动、情感电台、看剧唠嗑等版块设置,用户进入APP需要设定自己的虚拟化身,换句话说欧力欧拉实际上就是一款社交元宇宙APP。不过华为方面最近没见宣传以及将其公测,十有八九是凉了。

最后是Meta。虽然Meta坐拥Facebook、Instagram、WhatsApp三大社交软件,但是热衷于元宇宙的Meta一直想在元宇宙做社交,于是就有了Horizon Worlds的诞生。

尽管被Meta给予厚望,但是Horizon Worlds依旧不给力。Meta的内部文件显示,公司最初的目标是,到2022年年底Horizon Worlds的每月活跃用户(MAU)达到50万,但很快Meta将这一目标修改为28万。目前该平台的用户数量还不足20万。

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此外,包括员工备忘录在内的文件显示,大多数用户在访问HorizonWorlds一个月后便不会再登录平台。自2022年春季以来,该平台的用户数量一直在持续下降。

巨头们都搞不定社交元宇宙,更何况是Soul这样的小公司呢?(注:相较于巨头而言),今年ChatGPT大火,元宇宙失宠了,巨头们一拥而上的做人工智能去了,就剩下孤零零的做社交元宇宙的Soul了。

04、写在最后

亏损、社交元宇宙遇冷,成为了Soul上市路上的两座大山,即便有腾讯这样社交巨头的背书,使得Soul大概率能够成功上市,但是上市之后,就意味着一切会变得美好起来吗?那倒未必。

别忘了还有监管这一座大山。“有人的地方,就有江湖,就有阴暗面”,对于作为社交软件的Soul也是如此。早在2019年6月,Soul就曾因存在淫秽色情等违法违规内容,遭网信办下架。不久之后,App专项治理工作组发布《关于督促40款存在收集使用个人信息问题的App运营者尽快整改的通知》,Soul又因在收集个人信息方面存在问题被点名通报。

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在人际关系日渐浮躁的今天,Soul仍难规避“杀猪盘”的侵入,各式各样的感情诈骗层出不穷。在近年来被各种官方曝光的“杀猪盘”案例中,Soul总是首当其冲。正如一句戏言:在Soul没有孤独的人,却有不少破财的人。

不管是“跟随灵魂找到你”,还是“年轻人的社交元宇宙”,Soul在谋求上市的时候,还得把平台合规性问题解决,否则就算上市成功,也会面临退市的风险。

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2023-03-08
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