近日,一家名为小辣椒的手机品牌打出了10万元月薪招聘广告,引发业界和人们的关注。10万元月薪虽然不低,但也不算啥稀奇。真正让人热议的是它的招聘条件非常独特:要求爱玩手机,每天至少8小时以上,而且把应聘者的年龄限定在18-22岁之间。
这个招聘广告,乍一眼看来感觉很美,让人砰然心动。
玩手机月赚10万是个什么鬼?
其实只要细看招聘微博,就能发现“玩手机就能达到10万月薪”的条件看似简单,实际要求很高。
除了前面提到的爱玩手机、年龄18-22岁之外,招聘启事中还明确要求“思维敏捷,善于创新,有团队经验”。这个职位叫暑期职业经理人,这个名词实在过于笼统,让人感觉有些迷茫。不过据小辣椒品牌方介绍,其职责是“负责手机产品设计生产把控,直接向总经理汇报”,类似于产品经理的角色,是个非常重要的职位。
事实爱玩手机和玩好手机是两个概念,显然该品牌要找的不只是一个单纯沉迷之中无法自拨的重度手机爱好者,而是希望找到一个了解年轻用户心理和手机使用习惯的手机热爱者,以帮助该品牌更好地了解目标用户群体的使用习惯和偏好,增进和他们之间的联系,推出符合年轻用户的新产品。这样的工作一点也不像玩手机那样轻松,要求满足的条件也并不简单。
如此看来,包括本人在内的那些人,以为想靠玩手机就能拿高薪的想法,真的太天真太单纯了。
了解用户、用户认可的产品才是好产品
当苹果开启了智能手机新时代之后,手机不再是一个纯粹的工业产品,而是服务和品牌的一部分。苹果手机为何能把诺基亚和黑莓等其他老牌智能手机踩在脚下,除了时尚造型的外衣外,丰富的应用选择和优秀的服务才是真正的大杀器。因此有专家这么总结:从某种意义上来,任何产业都是服务业。
在谷歌的大力支持下,安卓手机操作系统无论在使用体验和应用方面都取得了长足的发展,成为可与苹果IOS抗衡的力量。目前,安卓系统手机在全球智能手机市场的份额已超过8成,形势喜人。
然而一些传统国际品牌却仍然面临困境,比如早前的安卓先锋HTC、娱乐电子巨头索尼,它们的产品其实非常优秀。以HTC为例,近年来推出的机型如M8、M9,都备受业界专家好评,但就是叫好不叫座,难以打动消费者。究其原因,与其埋头只做产品和传统营销、完全忽略了和用户的联系有关。无论王雪红如何换帅,甚至是亲自走向前台,只要企业没有变换运营思维,HTC都难以走出困境。
反观一些国产手机,却依靠与用户的密切联系,而取得了不错的成绩。其中有代表性的品牌如小米,依靠MIUI开发的用户模式赢得了早期种子用户的认可,继而带动后来的小米手机的大发展。小米的粉丝经济模式,开启了国产手机打造互联网品牌的新阶段。而在线下,步步高系的OPPO、VIVO等品牌也通过对年轻人热爱的真人秀节目冠名等新型广告方式,成功地赢得了部分年轻用户的认可,从而占据了一定的市场份额。
融入社交关系中让用户认可
刚刚结束的618电商大促,京东的数据显示,华为、魅族、小米等占据销售前列,而在十大畅销机型中,除了苹果6之外其他几乎清一色都是互联网品牌型号。如华为入围的是荣耀子品牌旗下的三款产品,魅族入围的是其子品牌魅蓝两款型号,而新入京东平台的小米更不用说,本身就是互联网品牌。
从去年以来,移动下单的比例开始迅猛增加,去年双十一天猫移动端成交额占比达到42.6%,今年618京东的移动下单比例突破6成,入口除了京东客户端外,还来自于微信和QQ这两个中国最大的即时社交软件。
这表明在中国,移动互联网正取代PC成为人们上网的首选。而移动互联网的最大特点,就是无处不在的社交关系。展望未来,社交应用将在人们的日常工作生活中占据中心地位,以至于包括营销推广、销售、售后服务等在内的商业活动,也将围绕着人们的社交关系在社交平台上展开。目前中国手机市场上比较成功的国产品牌,如华为、小米等,在这些方面做得都还不错。小米的商业行为可能每个有不同的看法,但它有一句话我觉得很有价值:用户在哪里,就把服务做到哪里。
因此,像前面所说“玩手机10万月薪”的案例,只是该品牌为了解用户需求和喜好而迈出的第一步而已。在安卓手机同质化严重的情况下,研制一款满足目标市场用户需求的智能手机固然非常不简单,但最重要的是要设法把自己的品牌和服务融入到移动社交网络中去,融入到目标用户的社交关系之中,这样才能赢得用户的认可,做大做强,这样看起来才会更美。
【作者介绍:蚂蚁虫,关注科技和商业,表述自己的观点。同名公众号:miniant-cn】
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