疫情期间，线下门店“紧闭”，企业的导购们无法直面客户销售商品，急需借助数字化工具实现线上客户的维护和运营，促进线上成交。作为首批接入企业微信的合作伙伴之一，
微盟旗下智慧零售解决方案帮助企业导购上云，为零售企业提供私域流量运营手段。2月20日，记者从微盟了解到，通过企业微信+小程序商城+导购帮助企业快速开展线上业务，新冠肺炎持续期间，企业微信首批“云导购”已经为众多品牌创下百万业绩。
赋能导购卖货技能升级
据了解，微盟智慧零售将与客户联系最为紧密的导购功能嵌入到企业微信中，支持零售企业使用包括导购商品、推广素材、我的业绩、送券、邀请客户、我的客户以及客服功能等，与企业微信更好的协同，提升运营效率。目前，使用企业微信的商家，可在企业微信一键添加“微盟智慧零售解决方案”应用，即可快速实现客户的线上维护和运营，促进线上成交，实现在家也可卖货。
借助微盟智慧零售解决方案，导购可以自主选择销售的商品，根据企业提供的素材信息进行一键分享。而在传播的渠道上，除了将商品信息推荐给微信好友外，还能邀请客户建立微信社群，并在群内分享商品，缩短商品的传播链条。与此同时，还能为客户提供1对1的VIP服务，并根据客户的行为偏好打下相应标签、有针对性的运营。而在转化上，导购还能给客户推送专属优惠券，刺激下单，客户下单后，导购将计入业绩提成，提高自己的收入。
微盟助力多品牌提振业绩
疫情期间已经有不少零售企业，借助微盟智慧零售解决方案实现导购云复工。比如，国内山茶花油品牌林清轩则从2月1日开始，全国各地的导购都进入了正常的工作模式，给顾客发护肤知识、疫情关怀，与客户交流解答问题，寻找顾客的护肤需求与销售机会。门店暂停营业期间，导购在家通过微信好友、朋友圈、社群等与用户建立联系，并通过发放专属优惠券等引导用户到小程序商城进行消费，实现业绩的突破和增长。
面对疫情，服饰品牌Cabbeen卡宾通过微盟智慧零售解决方案，制定了高额激励导购机制，并为导购定制专属优惠券，激活以往累积的会员，促成复购。据悉，疫情期间，Cabbeen卡宾日销200万，居小程序男装品类销售榜首。
梦洁家纺则提前布局将线下门店的每一位导购作为一个流量抓手，与进店的客流绑定专属关系，进行拉社群运营。在此次疫情期间，梦洁家纺通过导购主动发起与用户的聊天、互动、好物推荐等，盘活存量用户，梦洁一屋好货小程序商城3天销售额破千万。
除林清轩、Cabbeen卡宾、梦洁家纺之外，疫情期间不同行业的零售企业，借助微盟智慧零售解决方案实现业绩的逆势增长。女装品牌拉夏贝尔开启VIP用户专属内购会，将消费者的购物行为向线上迁移，小程序商城3日破千万。而内衣品牌莱特妮丝则将CEO化身为带货主播，结合社群运营实现小程序商城2小时业绩突破百万。在3C行业，联想乐呗小程序商城带动1000家门店上云，让4W导购云复工，仅超级品牌日当天小程序商城销售额突破200万。此外，片断女装通过导购盘活线下会员，同时借力直播引流关注个人号不断沉淀私域流量，并借助秒杀等促销玩法，创下3日销量880万的业绩。
微盟智慧商业事业群副总裁凌芸表示，疫情当前，数字化工具在企业应对不可抗力的疫情时发挥出巨大的能动作用，在一定程度上对冲部分业绩影响。未来商业趋势定是“业务在线，连接在线，服务在线”，建议零售企业应尽早入局，获得红利。
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与极客网无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
