雷军：全年一系列主动调整梳理未来五年核心战略
3月19日，小米集团公布2018全年财报，报告期内实现总营收1749亿元人民币，同比增长52.6%，经调整利润86亿元人民币，同比增长59.5%。总营收符合预期，净利润超市场预期。
小米集团创始人、董事长兼CEO雷军称，在数字背后，是小米成功实施了一系列主动调整，梳理了未来五年的核心战略，是意义更为深远的关键行动，相比于财报中的数字，这才是小米2018年最重要的成绩。
在报告期内，雷军向消费者发出承诺，小米的硬件综合净利润率，永远不会超过5%，如有超出，将超出部分返还用户。根据财报显示，2018年小米硬件综合税后净利润率为正，且小于1%。（包括手机、IoT及生活消费品在内的智能硬件）雷军在写给投资人和小米用户的信中称，这个数据，雄辩地证明了用户利益与企业所得，可以毫不对立地和谐存在，在2018年，小米的手机平均售价和利润双双提升的同时，小米依然可以恪守贴近成本定价的原则，做出感动人心价格厚道的产品。
据IDC数据，报告期内，小米智能手机出货量全球排名第四。财报显示，2018全年，小米售出1.19亿台智能手机。在全球手机销量下滑4.1%的情况下，小米手机业务逆势增长29.8%%。是业内罕见仍然保持持续高速增长的公司。
同时，针对手机业务，小米在2018年第四季度成功完成了品牌梳理，以及产品结构和发布节奏的主动调整，使小米可以在2019年伊始就以全新面貌和节奏面对市场，顺利推出小米、Redmi品牌独立的多品牌策略，立即发布新品并大获成功。Redmi Note7开售不到一个月，出货量破一百万台。Mi9系列，预计到本月底，小米9和小米9透明尊享版出货量将超过100万台，加上小屏旗舰小米9se，Mi9系列的整体供应量将超过150万台。
报告期内，小米IoT平台已连接IoT设备数达到1.51亿（不包含手机和笔记本电脑），同比增长193.2%。截至2018年12月31日小爱同学月活用户超过3888万人。搭载我们的人工智能助理“小爱同学”并激活的的智能设备数超过1亿台。互联网业务继续保持高增速，报告期内同比增长61.2%，贡献收入160亿元，除智能手机设备端的广告和游戏收入之外，其他互联网收入占比扩大至30%以上。
面对未来，雷军称，在5G时代，全球智能手机市场的新换机潮，将给小米带来巨大的机会。小米持续在创新、品质、交付方面夯实基础，以及逐年大幅增加的研发投入，也在为5G时代赢得新的爆发做好了准备。2018年，也是小米AIoT崭露头角的一年，AIoT被公认为下一个核心机遇。过去数年，小米在AI与IoT领域的投入已经赢得了显著的领先优势，为了将优势转化为胜势，小米将公司核心战略升级为“手机+AIoT”双引擎，未来5年，小米将All in AIoT，专项投入至少100亿元。
主动调整手机产品结构，持续站稳中高端市场
全年手机总收入1138亿，出货量1.19亿台
报告期内，小米智能手机收入人民币1138亿元，同比增长41.3%。根据IDC统计，全球智能手机出货量同比下滑4.1%。报告期内，小米智能手机出货量达1.19亿台，同比逆势增长29.8%。
2018年，小米成功执行既定策略，强化在中国大陆中高端手机市场的地位，发布了Mi8以及小米MIX3系列等多款广受欢迎的旗舰智能手机，并带动中高端机型收入的增加。
雷军称，针对手机业务，在2018年第四季度，小米成功完成了品牌梳理，以及产品结构、发布节奏的主动调整。售价在2000元及以上的智能手机收入，占智能手机总收入的31.8%。得益于此，中国大陆智能手机平均售价（ASP）同比提升17%，推动了小米在中国大陆市场智能手机收入的持续同比增长。同时，由于在西欧发达国家市场的智能手机出货量日益增长，相应的ASP同比增长9.7%。
在2017年第四季度，小米发布了三款红米手机。2018年第四季度，小米主动进行了手机产品发布策略与节奏的调整，在中国大陆只发布了MIX3和小米Play两款手机，发布时间分别是10月26日和12月24日。
得益于2018年第四季度的品牌调整，小米在2019年伊始，顺利推出小米、红米Redmi品牌独立的多品牌策略。发布两个品牌升级之后的新产品Redmi Note7和小米9，Redmi Note7在开售不到一个月的时间里，出货量超100万台，Mi9系列，预计到本月底，小米9和小米9透明尊享版出货量将超过100万台，加上小屏旗舰小米9se，Mi9系列的整体供应量将超过150万台。
除此之外，2018年，小米集团手机业务向多品牌方向调整，依次通过黑鲨、美图及POCO品牌，满足游戏用户、女性用户及海外极客用户的体验，进一步扩大和丰富用户群体。
在不断强化与巩固中高端市场地位的同时，小米持续发力创新，加大智能手机研发投入。根据财报数据得知，从2016年至2018年12月31日，小米集团研发费用逐年递增，复合增长率66.2%，报告期内研发投入达到58亿，同比增长83.3%。目前，最新发布的Mi9后置相机DxoMark评分为107，排名世界第三。Mi 9的视频类目DxoMark评分高达99分，发布时该评分高于所有的智能手机。
AIoT业务持续增长
全球智能电视出货量840万，同比增长225.5%。
2019年，小米集团正式启动“手机+AIoT”双引擎战略，AIoT业务成为集团核心业务之一，在2018年， AIoT业务持续扩大优势，稳定高速地增长。
截至2018年12月31日，IoT平台已链接的IoT设备数（不包括智能手机和笔记本电脑）约1.51亿，同比增长193.2%。拥有5个以上小米IoT设备（不包括智能手机和笔记本电脑）的用户数约230万，同比增长109.1%.
同时，AI持续赋能，大幅提升IoT设备的用户体验。截至2018年12月31日，小爱同学激活智能设备数超过1亿台，月活用户超过3880万人，成为中国大陆最活跃的人工智能语音交互平台之一。小爱音箱累计出货量超900万台。
报告期内，IoT与生活消费品业务继续保持高增速，贡献收入438亿元人民币，较去年同比增长86.9%，其中，全球智能电视出货量840万，同比增长225.5%。成为2018年第四季度中国大陆出货量排名第一的智能电视品牌。报告期内，小米也开始向白电领域进军，分别在2018年7月和12月推出了米家空调和米家互联网洗烘一体机。
2018年，小米集团开始向海外扩张IoT业务，2018年2月，智能电视进入印度市场，并在2018年第四季度在印度市场出货量排名第四。
除电视和笔记本电脑之外，其他多个IoT品类获得较高增幅。小米手环、米家电动滑板车和米家扫地机器人等生态链产品销量均大幅增长，其中，米家扫地机器人出货量在中国大陆排名第二，据IDC统计，小米穿戴式设备出货量在去年第四季度排名第二。
产品销量继续大幅增长的同时，产品的设计实力和工艺水平也不断提升。报告期内，小米生态链产品获得43项国际工业设计奖项。包括iF设计奖、红点设计奖、美国工业设计优秀奖、优良设计奖以及亚洲最具影响力设计奖，其中米家全景相机以及米家智能后视镜，分别获得iF设计金奖以及红点最佳设计奖。这是工业设计领域的最高荣誉。
互联网服务同比增长61.2%，收入来源更全面多元
2018年，小米集团互联网服务收入160亿元人民币，同比增长61.2%。广告收入达人民币101亿元，同比增长79.9%。
报告期内，小米的互联网收入来源更加多元全面，2018年第四季度，小米集团超30%的互联网收入，来自中国智能手机广告以及游戏以外的互联网服务。
2018年第四季度，海外互联网收入，占互联网服务总收入的6.3%，同比增长1295.6 %。海外互联网业务虽然刚刚开始，但已经展现出强劲的增长势头，比如，小米在报告期内向印度以及印尼推出视频、应用程序商店以及动态服务消息。
智能电视以及小米盒子的月活用户同比增长55.3%，在2018年12月达到了1860万人，所以电视互联网服务，占互联网服务总收入在2018年第四季度达到了8.2%，同比增长119.1%。
2018年第四季度，互联网金融和有品电商平台的收入分别占互联网服务总收入的11.9%以及4.1%，分别同比增长80.5%以及427.6%。
报告期内，小米通过丰富产品类型完善产品质量以及客户体验，持续优化推荐算法，使小米在实现了更高的活跃用户数，MIUI的月活跃用户由2017年12月的1.71亿人，增长到至2018年12月的2.42亿人，同比增长41.7%。2018年全年互联网服务的每名用户平均收入（ARPU），从2017年的人民币57.9元增长到人民币65.9元。
海外收入大涨118.1%，印度市场连续六个季度出货量第一
2018年，小米的国际市场业务取得巨大成功，报告期内，国际市场收入700亿元人民币，同比增长118.1%。占总收入比率，从2017年的28%提升至同期的40.1%。
小米的智能手机在海外得出货量持续强劲增长。根据Canalys的资料，小米智能手机在印度连续六个季度保持出货量第一，报告期同比增长59.6%。印尼市场与西欧市场，在报告期内持续保持高速增长。
根据Canalys的资料，小米智能手机在印度尼西亚的出货量同比增长299.6%，按出货量计市场份额排名第二。
截至2018年12月31日止年度，小米智能手机在西欧市场的出货量同比增长415.1%，按出货量计市场份额排名第四。
同时，小米的IoT设备业务开始向全球扩张，并开始取得优秀成绩，展现出良好发展势头。
线下渠道高效拓展，小米授权店数量上涨22倍
质量品质再度提升，中国大陆智能手机故障反馈率同比下降43.7%
2018年全年，在巩固线上渠道的同时，小米持续拓展高效的线下渠道。截至2018年12月31日，中国大陆已有586个小米之家。主要分布于一线、二线和三线城市。
此外，为了进一步渗透中国中小城市及农村地区，小米加速拓展授权店网络，截至2018年12月31日合共设立了1,378家授权店。而截至2017年12月31日，只有62家授权店。一年增长22倍。
2018年，是小米集团产品、服务品质飞跃提升的一年。
报告期内，小米中国大陆智能手机故障反馈率同比下降43.7%。实际产生的保内维修费用不断下降。得益于此，小米可以重新定义智能手机的质量标准，Redmi Note7系列提供18个月超长质保，高出业界标准的50%。
能够取得这些成果，是由于小米过去数年对公司品质提升的极度重视和持续投入，2018年，小米成立集团质量委员会，任命颜克胜为集团副总裁兼质量委员会主席。小米的产品服务品质，也在报告期内赢得很多认可，荣获了中国质量协会颁发的中国质量技术一等奖，也获得了2018年度人民之选匠心产品奖和2018年全国质量标杆等其他著名奖项。
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