“那里太像40年前的中国了。”生于1978年的毛信宇,从古巴回来后感叹,去过那里的老一辈都会有这样的错觉。
街头随处可见美国的“夕阳红”游客,他们唱着80年代怀旧老歌,花20美金乘坐色彩鲜艳的老爷车,环绕哈瓦那一圈。
在哈瓦那街头,毛信宇看到,双轨制货币、“国营”商店柜台上屈指可数的商品,以及人们对外面世界好奇的目光。
这些景象,强烈刺激着那个年代人的记忆海绵。“让人想起物质不丰饶的岁月。”一位去过古巴的50后回忆道。
古巴咖啡厅:美国“夕阳红”游客的乐土
古巴,位于加勒比海的西北部,热带雨林气候,年平均气温25℃,享有“加勒比海明珠”之美誉,如今已是世界一流的旅游和疗养胜地。
古巴经济主要来自旅游等服务业。2017年,国内生产总值(GDP)为815.6亿美元,服务业占了74%。
在1961年之前,古巴曾被誉为“加勒比海明珠”“美国后花园”“南美交通要塞”……当时的经济发展水平相当于葡萄牙、西班牙,甚至比肩意大利等西方传统列强。
然而,半个多世纪过去,相对于发生了翻天覆地变化的中国,古巴还是50多年前的样子。
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从国内近郊游,到世界的另一端
1978年,邓小平同志提出,到20世纪末旅游业要创汇100亿美元的设想,当年,中国接待入境过夜旅游人数仅为72万人次,创汇2.6亿美元,到1987年,中国接待入境过夜旅游人数已突破1000万人次大关。
北京第二外国语学院原旅游研究所所长、国务院特殊津贴专家王兴斌表示:没有改革开放,就没有今天的中国旅游。
从旅游业发展史看,中国旅游业真正蓬勃发展,从1996年《旅行社管理条例》建立开始。之后,我国旅行社数量迅速增长,从1997年的4986家发展到2009年的21649家,12年间增长4.3倍,年平均增长率约13%。
“1997年至2009年,也是我国在线旅行服务从萌芽走向成熟的发展阶段。”《中国旅行服务业发展指数》报告发布者姚延波总结。
1999年,携程和艺龙相继成立,标志着我国在线旅行服务业真正意义上的开端。这一年,“黄金周政策”开始实行,为中国游客日后走出国门到欧洲、南极、拉美打卡,埋下伏笔。
“黄金周”给人的印象,是全民长假,以及交通枢纽瘫痪拥挤,景区景点人山人海。
“黄金周”为吃、住、行、游、购、娱及众多衍生产业提供了巨大商机。据统计,1999年首个国庆黄金周,全国出游人数7天内一举达到2800万人次,旅游综合收入实现141亿元。
哈瓦那街头:车龄40年以上的美国老爷车
得益于中国改革开放的强劲推动,更多中国人从80年代的“近郊游”、90年代“新马泰跟团游”开始走向世界。
就中国旅游研究院、携程集团联合发布《中国游客中国名片,消费升级品质旅游——2017年中国出境旅游大数据报告》(以下称《2017年中国出境旅游大数据报告》)显示,2017年中国公民出境旅游突破1.3亿人次,花费达1152.9亿美元。
中国,保持世界第一大出境旅游客源国地位。
报废老爷车尾气排放超标,清晨的哈瓦那被黑烟笼罩
《2017年中国出境旅游大数据报告》显示,出境旅游呈现“消费升级、品质旅游”的特征与趋势。选择升级型、个性化的旅游产品,深度体验目的地的游客占比提升,未来5年出境游人次将超7亿。
数字背后,隐藏着更大含义。
以签证办理为例,2015年美国对华开放“十年美签”,持美签的中国游客,可“打卡”包括古巴在内的加勒比海诸国。
根据携程数据,当时1个月内,美签办理人数,猛增50%。约97%的申请人,都拿到十年美签,其余为一年多次往返。
古巴“网红”饮料:Free Cuba
携程还发布“全球签证服务中心”,推出“手机一键办理”、“送签AI进度与使领馆秒同步”、“系统直联1分钟出签”、“信息安全三重加密”等开创性服务。在发布会上,携程签证技术负责人演示了美国EVUS材料复用体验过程。
2015年,美国与古巴恢复外交关系,仅这一年,古巴的变化超过了之前30年,踏足古巴的美国游客达到10万人。
就2017年古巴旅游部统计数据,这一年,古巴共接待外国游客近470万人次,其中,中国游客数量逐年增加趋势明显。
古巴旅游部长曼努埃尔•马雷罗称,2018年,随着旅游业外资注入,古巴接待外国游客量有望再创新高,可达500万人次。
古巴政府面向2030年的旅游发展规划里,包括了新建224家酒店、扩建32家酒店。意味着竣工后,古巴将拥有10.3万间客房,较目前增加50%。
如今,中国游客通过携程,可在7秒钟内完成机票的约定,从美国西海岸或墨西哥坎昆,直飞古巴的哈瓦那。
为何第三世界国家,会成为中国跨境游的新目的地?
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第三世界国家旅行的全新体验
在古巴住了一周,这个国家给毛信宇留下的印象是:景色美、海鲜好吃。
龙虾套餐便宜,仅60元人民币/份,海明威“五分钱小酒馆”的莫吉托仅30元人民币,比国内星巴克还便宜。
古巴龙虾餐:一份约合人民币60元
然而,在旅游这件事上,坐拥丰富旅游资源的古巴,并没那么放得开。
由于实行双规货币制度,外国人只能用“外汇券”(CUC)高价购买当地商品。另一面,古巴年轻人收入低得可怜,不到北上广白领收入的1/7。
“如果能使用当地货币,相信龙虾会更加便宜。”前往古巴自由行的陈方圆告诉记者,古巴说西班牙语,他第一次交流的古巴人是当地海关。
陈方圆回忆,出哈瓦那机场,兑换货币窗口的换汇员和出租车司机,通常会几句英文,毕竟来哈瓦那度假的也有一些美国人。
“如你举起相机对着他们拍照,很多人会小声说:one dollor(1美金)。”让陈方圆有点囧的是,有古巴民众主动找他们合影,结束后大部分人会找他们要美金。
在古巴旅行期间,中国游客的体验,是仿佛与世隔绝。
“古巴当地很难买到WiFi流量。外国游客入境后,几乎与网络脱节。当地年轻人聚在商场墙边,蹭不太稳定的信号。”毛信宇在采访中表示,订酒店,也犯难。
古巴当地酒店大多不在平台上开放,翻遍几大平台,古巴可在网上预订的酒店,少之又少。“国营”的影子倒是随处可见。
在哈瓦那当地,带有蓝色船锚标志的房子,是被认可的民宿。但外国游客想提前在网上订,难觅它们的影踪。
古巴:获得对外出租许可的房屋,带有蓝色船锚标志
“几乎见不到古巴人用手机。少数几次,在大商场周围,看到年轻人贴在古巴商场墙壁上‘蹭网’。没留意是什么型号,我想那不是iPhone。”
陈方圆通过携程买到北京飞墨西哥的机票,而墨西哥尤卡坦半岛是著名度假胜地坎昆,飞古巴首都哈瓦那仅1小时,往返机票仅2600元。
古巴对中国护照单方面免签,加上在携程买机票很方便,很多游客从这里飞过去。
“本地人的生活比较‘神秘’,我们路过街边的小学,在窗口望了几眼,古巴老师警惕地关上窗。”陈方圆说,外国游客前来,常吃龙虾、西班牙吉事果,但并非所有本地人都把自己当做旅游产业的一部分。
据陈方圆回忆,在哈瓦那街头,黄昏时分,能看到在海边堤坝上健身、钓鱼的人。
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定制化和探索型的旅游消费?
2018年国家统计局公布的数据显示,一季度全国居民人均可支配收入7815元,其中,城镇居民人均可支配收入10781元,增长8.0%,扣除价格因素,实际增长5.7%;农村居民人均可支配收入4226元,增长8.9%,扣除价格因素,实际增长6.8%。
居民可支配的收入并不多。
传统欧洲游遇冷,泰国和越南这些东南亚国家成为跨境游热门,如今,这样的趋势下沉到了古巴。
据《2017年中国旅游行业市场深度调查及未来发展趋势分析》,85后青年群体引领出境游、自助游消费需求,催生非标住宿领域发展;70/80 后中年群体偏好高频短程消费体验,在线周边自助游需求旺盛;老年群体注重慢节奏、深体验,邮轮游、医疗游市场前景广阔。
对于中老年群体,“怀旧”确实是唤醒记忆和身体活力的好由头;对青年群体来说,重新体验老一辈的生活,也有助于找到自我定位和体验断代的文化价值。
在哈瓦那街头,当地女性羡慕地问毛信宇的女伴,“你的裙子是自己的吗?”原来,当地很多“公家”岗位的衣服,是统一发放的。
在哈瓦那的五星酒店,卫生间坐便器的冲水阀门,下压后无法自己弹上去。毛信宇回到房间,面对的是一屋子的漏水,以及愤怒不堪的“国营范儿”员工。她们指着冲水阀门质问他,为何不抬上去,并拉着他,教他如何使用坐便器。
毛信宇很无奈,古巴旅游体验中的这种“狭促感”,让他感受到,中国改革开放40年来,幸福感来之不易。
哈瓦那街头的儿童
事实上,中国改革开放40年,被拉美媒体,看作“人类历史上的巨大进步”。
“古巴分析”智库网站认为:中国的工业化、城市化和全球化,得到了世界各国的密切关注。这是过去40年世界经济史上最剧烈的转变过程。
中国改革开放透彻,中国旅游业发展很快。随着政策的开放和技术的发展,定制化的深度旅游门槛被大大降低。
拉丁美洲、南北极这样以往“神秘”的目的地,通过OTA旅游平台如携程,可以轻松前往,甚至,携程的碎片化产品,让经济基础并不雄厚的90后,也可买张机票,前往哈瓦那街头,看混血的漂亮孩子,对游客开心微笑。
文章 ∣ 一尾
责编 ∣ 二凤
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