众所周知，在手机行业，苹果是手机创新的引领者。自iPhone诞生，便颠覆了手机行业。自此，手机不只可以用来打电话，还可以用来上网和具有多媒体功能，关键是还能结合的那么酷。可以说，苹果手机应该是当今所有工业产品中最佳的代表。不仅如此，这么多年以来，苹果一直保持着基本每年9月份都会发布新产品的纪录，每发一系列产品，都会引发行业变革。
作为一家SaaS系统公司，客如云一直致力于成为to B端的“苹果”，希望用自己的力量改变中国餐饮零售行业的智能化水平，乃至中国餐饮零售行业的整体提升。自2012年成立以来，其发展动向便备受外界关注。经过多年的发展，目前面向餐饮、零售等服务业商家，提供软硬一体的新一代智能管理系统。同苹果一样，客如云也保持着每年9、10月发布新品的习惯。
10月22日，由亿欧主办，口碑联合主办，客如云协办的“遇见新物种·GIIS 2018餐饮新零售领袖峰会暨客如云2018年度新品发布会”在北京举行，按照惯例，客如云在本次大会上成功发布了2018年度智能黑科技新品OnPOS mini 2智能收银一体机及全新上线的On OS 9.0系统，而针对餐饮零售业如何新升级再赋能，客如云创始人兼CEO彭雷也给出了前沿的见解。
值得注意的是，本年度新品OnPOS mini 2智能收银一体机为餐饮零售业及美业B端商户带来了更超前的智能新体验。在外观方面，OnPOS mini 2相比前代产品OnPOS mini而言，无论在外观还是性能方面都进行了大幅度改进与提升。OnPOS mini 2采用全高清（Full HD）大屏，并运用三面无边框的设计思路，且主屏面积比上一代增大22%，从视觉上让色彩更逼真还原，视觉效果也再度提升。同时，搭配2.5D玻璃材质，方便使用者擦拭清理，不易落尘土。在副屏方案上，随着OnPOS mini 在2016年入市以来，针对两年的用户使用体验，客如云决定根据用户使用习惯进行再度升级，将产品副屏方案更新及优化至7寸16:9的黄金比例，比以往增大了近285%，让它美到几乎不像个副屏。另外，新品 OnPOS mini 2在外观还加入了客如云logo品牌灯闪烁标识，这意味着客如云进一步纵深国际化及强大的品牌底气，用客如云，即是行业先锋，品质保障。
不仅如此，OnPOS mini 2延续经典的副屏扫码一体化的特性，它的副屏+扫码窗+RFID射频识别（会员）功能，极大满足了用户所需，目前，OnPOS mini 2涵盖主副屏、进口打印机、扫码窗、会员卡、WIFI探针集多功能于一身，极大满足用户使用场景，也避免了不同厂家产品兼容性的问题，让B端使用者采购更放心，售后也更便捷。
配置方面，OnPOS mini 2采用全能旗舰级CPU方案，较前代也进行了全面提升，此次堪称野兽级性能。据了解，客如云是行业率先采用RK3399芯片的厂商，优异的CPU方案也为产品稳定运行保驾护航。极致的工业设计优选模块进行精密的布局，让其拥有超强的网络化和业务拓展能力。它内置WIFI探针，可以帮助用户实现后期客流分析、热力图谱及精准人群画像等功能。RFID射频识别功能，也让产品无需外接读卡器，就可以轻松实现读写并稳定快速，抗干扰能力也是再度升级。
值得一提的是，客如云秉持着高标准，严要求，追求极致的精神，经过200次以上的开发测试、800多项测试、1528个小时试验、36000+人时参与测试项目，最终只是为了带给消费者高品质的产品，极致的用户体验，可谓匠心十足。
除吸睛的硬件外，OnPOS mini 2软件功能也是本次发布会的“当家花旦”。随着产品迭代到最新的On OS 9.0的新版本后，OnPOS mini 2更体现了它丰富且多元化的应用功能。据悉，此次发布会上，客如云CEO彭雷宣布正式进军美业，为广大美业客户提供优质的产品和服务，帮助商家降低成本、提升效率。
事实上，除了继续服务好10万余家餐饮零售客户，客如云一直想在美业领域大展拳脚。此次，客如云研发团队针对美业商户在经营中遇到的获客难、线上获客成本高，转化率难以量化，线下获客无法精准投放，转化率极低等实际问题，专门新推出了小程序营销功能助力美业商户实现低成本快速拓客。
除此之外，新品OnPOS mini 2搭载智能门店管理系统，还能帮助美业商户大幅度提高经营效率。精细化的会员管理功能，包括会员价、储值、积分、次卡等权益应有尽有，会员消费记录也可以精准查询，帮助商家更好地管理、维护与客户之前的关系。另外，精准的绩效提成方案也为商户带来便捷，商户可根据门店经营情况和提成策略，自动设置为员工计算分配提成金额，智能又便捷，避免传统报表结算带来的麻烦。客如云希望帮助美业商户实现多渠道预约管理、便捷开单，包含多种支付方式、报表查看功能等等，极大满足商户日常经营需求，为其节约成本，提升整体工作效率。这也是美业商户目前极需解决的问题。
当下，人工智能无处不在，客如云在人工智能技术上也有了崭新的突破，这包括人脸技术与NLP技术在产品中的应用，通过自主研发深度学习模型，可以识别精准率高达99.7%，自主研发NLP系统，准确率也高达90%，市场上用于该技术的智能门店效率工具并不多见。
早在2012年，客如云创始人兼CEO彭雷早就预见B端商家应该被智能化，如今，六年过去了，从客如云历年发布的新品对市场带来的影响来看，的确印证了彭雷的判断。时代在不停发展，今天，彭雷再次对外发声，预见的B端商户智能化爆发的拐点已至，而接下来就是扩大规模了。考虑到规模之战的核心因素是价格，也为了更进一步地普惠用户，客如云此次在新品定价方面反复斟酌，最后在发布会上官宣了主打高端市场的OnPOS mini 2 2499元的市场定价。颠覆性的升级，高性价比的价格，相信此次新品的推出，必将再次引领业界风潮，在商户中刮起购买的热潮。而更为惊爆的是，2499元购买，即可享受终身保修。令人惊叹之余，是客如云对自身产品实力的充分自信，只有实力过硬，才能敢于保证！
此外，如前文所讲，客如云一直致力于成为to B端的“苹果”。至于如何实现这个伟大目标，彭雷认为需要三个核心能力：
第一，极致软硬件产品。众所周知，苹果真正出名是因为产品的极致。客如云一直非常重视这个能力，并且投了大量的人员做基础的软件硬件的研发，建立600人的团队。想要实现这个目标第一个核心优势就是要有像苹果这样极致软硬件产品，今天发布的产品便可以看到硬件产品、软件产品，也是目前市场上最极致的。
第二、重视销售和服务能力。拥有极致的产品是，是第一个核心优势。在拥有极致产品的前提下，要有把产品送到商家面前给商家用的服务能力，这方面，客如云非常重视销售和服务能力。目前，客如云地面团队覆盖中国五六十个城市、代理商覆盖两三百个城市，不仅如此，目前还有创业合伙人在一千个城市里招合伙人。庞大的地面团队来推动商家有方法购买到产品，还能给他做好服务。反过来讲，如果产品做的好没有推出去的能力，也没有办法胜任苹果，这是第二个核心优势。
第三，要有做增值业务以及做连接的能力。简言之，连接就是能够连到行业的生态，增值业务就是能够做金融、做广告、做支付更多的增值业务。也就是说，商户买完系统之后获得的不光是看上去的工具，就像买iPhone不是因为它拍照好看、操作快，而是它给了用户一个平台，用户能够通过它安装各种APP，满足不同的需求。客如云的核心优势就是极致的软硬件产品、跨层次的销售跟服务能力，还有做增值跟做连接的能力。
正是基于这三种能力，目前，过去6年，客如云为行业做出的贡献以及带来的变化，都可以看出它在一步步朝着2B苹果的目标努力，今天发布的OnPOS mini 2，可以说离目标又迈进一步，相信未来客如云离这个目标还可以走得更近！
作者：张诗雨，关注科技、商业、智能硬件等领域。更多内容请查看微信公众号，小咖科技v（kejixiaoka—com)，个人微信：shiyu523com。
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