疫情袭来，停工不停服务，太平人寿充分发挥保险功能，坚持大病商办服务不中断，为参保群众解决问题、提供保障。
从2月3日开始，太平人寿广西分公司社保商办业务部积极配合广西北海、防城港、玉林三市医疗保障局，在各区县政务服务中心实行值班守班制，全面配合三市医疗保障局做好疫情防控期间社会保险经办服务工作，确保城乡居民大病保险各项服务不断档、不空岗。与此同时，太平人寿总公司、广西分公司与三地医保局一起，结合疫情与参保群众的需求，准备了线上的服务问答，便于理赔的及时申请与处理。
在部分开放的服务中心和网点，大病保险服务专员坚守岗位，推行“不见面”服务，减少非必要的现场办理，配备必需设备，科学安排业务办理流程。在疫情较为严重的区县，根据合署办公单位的工作安排，不适合开放服务窗口的，公司特别安排服务专员在家值班守班，继续为春节返乡的参保人提供理赔服务，在线上一对一指导其办理理赔申请。
关于太平人寿保险有限公司：
太平人寿隶属于中国太平保险集团有限责任公司（以下简称“中国太平”），是国内中大型寿险企业之一。公司总部设在上海，注册资本100.3亿元，总资产逾4600亿元。凭借稳健的财务表现，公司连续四年获得惠誉国际“A+”（强劲）财务实力评级。目前，太平人寿已开设37家分公司和1100余家三、四级机构，服务网络基本覆盖全国。
中国太平是管理总部设在香港的中管金融保险集团，已连续两年入选世界500强。2019年是中国太平创立90周年，当前，中国太平已确立了国际化新战略，努力建设具有全球竞争力的国际化现代金融保险集团，与国家、客户、伙伴、股东、员工以及社会各界一道，实现“共享太平”的美好愿景。
依托集团综合性、多元化经营平台，太平人寿不断拓宽个人代理、银邮代理、电话销售与网络销售等服务渠道，提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品，基本形成覆盖客户全生命周期的产品体系，通过多样化的责任约定来满足不同的消费需求，为客户提供周全的保险保障和一站式、一揽子金融保险服务。
太平人寿始终坚持以客户为中心、价值驱动成长的发展思路，核心业务和新业务价值持续健康发展，业务品质保持行业领先水平。截至2018年底，太平人寿期末有效保险金额超过155000亿元，累计服务客户总量超过4800万人次，支付理赔款和生存金总额近千亿元。
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与极客网无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
