消费者冯某在唯品会购买的进口胶原蛋白粉发现白色蠕动小虫，唯品会同意退款，补偿200元及129个唯品币。冯某不服向法院提起诉讼，广州互联网法院日前二审判决唯品会退还货款588元，以及赔偿10倍货款5880元。
天眼查披露的判决书显示，2019年3月29日，冯某以588元的价格在唯品会购买一盒鲱鱼鱼子酱胶原蛋白粉180g，商品标注有“唯品国际唯品会自营”字样，4月4日收到案涉商品。5月5日晚发现商品容器内有白色蠕动小虫，冯某要求唯品会退还货款588元，赔偿十倍价款损失5880元。经过长达20天的沟通，唯品会只同意退货并向原告补偿200元及129个唯品币。
唯品会辩称胶原蛋白粉为跨境电子商务贸易商品，经郑州保税区清关后送达给原告，并非案涉商品的销售者。此外从案涉商品的生产工艺流程可以确保在原装情形下不存在虫卵可生长的环境，且涉案商品经检验检疫抽检合格，原告无证据证实产品不符合食品安全标准。
广州互联网法院认为没有证据显示系因原告冯某自身原因导致案涉商品长虫的情况下，唯品会作为经营者，亦应履行法律规定的质量担保义务。唯品会未能举证证明向原告销售的案涉商品符合质量标准，应当承担举证不能的不利法律后果。此外唯品会未提交有效证据证明案涉商品在销售前已经出入境检验检疫机构检验合格，故不能认定已尽上述规定的查验义务，应当推定被告“明知”案涉商品存在质量问题。2019年12月终审判决唯品会（中国）有限公司退还货款588元，向原告冯某赔偿5880元，原告冯某需将涉案原蛋白粉退还给唯品会。（完）
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