2017年9月22日，方某通过京东购买iPad Pro平板电脑10.5英寸一台，苹果公司承诺三包有效期为整1年，主要部件2年。2019年7月7日，iPad出现屏幕异常，苹果贸易杭州上城分公司经检测后更换同型号新机一台，方某被告知保修期限仅剩90天。
方某认为保修期因以换货日期为准，沟通无果后，将苹果贸易（上海）有限公司杭州上城分公司（苹果贸易上城分公司）、苹果电脑贸易（上海）有限公司（苹果电脑）、苹果贸易（上海）有限公司（苹果贸易）三家公司告上法庭，主要请求法院判令苹果贸易上城分公司为其iPad重置保修期，以换货日期为准，索赔5万元。
天眼查数据显示，苹果公司三位被告认为方某更换前的iPad系2017年9月购买，2019年7月7日维修时已经超过一年的整机保修期，不享有重置整机保修期的权利。根据规定，重置整机保修期的前提为在三包有效期内。而且被告苹果贸易上城分公司已经为方某维修iPad，也明确告知原告其整机只享有90天的保修期，不存在任何侵权行为。
杭州市上城区人民法院审理后认为，案件争议焦点在于iPad重置保修期的期限及主体，以及三被告是否应承担侵权责任。法院认为微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则，整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，由销售者在发货票背面加盖印章，并提供新的三包凭证。
被告苹果电脑系销售者，苹果贸易上城分公司系修理者，方某携带发生故障的iPad到被告苹果贸易上城分公司维修，更换得同型号新机一台。根据规定与苹果官网的承诺，三包有效期应自换货之日起重新计算，为整机1年，主要部件2年，苹果公司三被告抗辩更换后的整机保修期为90天，缺乏依据不予采信。
判决书显示，由于方某未举证证明其遭受任何经济损失或精神损害，索赔5万元于法无据不予支持。不久前杭州市上城区人民法院一审判处苹果电脑公司为方某iPad重置保修期（保修期限自2019年7月7日起算，为整机1年、主要部件2年），方某需承担案件受理费325元。（完）
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