今天是一年的一度的3.15消费者权益保护日，不少企业对此严阵以待，生怕自家产品和服务被央视等其他媒体曝光，然而格力电器董事长董明珠却是自信满满，日前受媒体采访问到对于“3.15”，霸气回应道：“没什么担心的，我们的产品肯定没有问题。”
然而不少网友却董明珠自信爆棚不太认同，笔者在微博里发现大量吐槽使用格力产品遇到的不爽经历，认为董明珠应对自家产品和服务秉持服务无止境心疼，切不可自大自满：
叫我雯雯雯仔oO：#格力空调售后真心差！~#格力空调没用过，但是坚决不会用的，因为你家的大松电饭煲实在太次了，没用几次坏了，打电话让送到网点，结果修两个多月，依旧没看到电饭煲，到底怎么回事！什么啊！所以打算买格力的同胞们，一定好好看看评价，实在无处投诉，只能微博求助了
love拓人：家里15年买的格力空调，16年冬天才开始使用，使用时发现不制冷，维修人员上门发现氟利昂泄露，修好没到半年，再次泄露，又维修。才用多久，就整天给你们打维修电话了。今天又被楼下投诉空调外机漏水。格力说超过保修期不给维修。这就是你们格力的安装维保水平，真是不敢苟同。以后再也不认可格力的服务。
chongyangchina：两年多前买的格力空调 也是格力的人来装的 安装后没有拿发泡剂把空调洞堵住 导致现在爬进来老鼠把空调线咬断 必须拆吊顶拆墙体才能修复 前两天也已打了格力400电话投诉 投诉后有好几位客服先后了解情况 但是各种转接后就再也没音信了 到现在一直没个说法
我不是雨润集团老总：7天前，家里好不容易买个格力空调却遭遇无法制热、噪音恐怖被投诉的尴尬境地，售后修来修去却依然无法解决问题。跪求明珠姐姐帮忙解决啊。。。我想退货，哎，好不容易鼓起勇气支持国货。
雾怜我：16年11月买了格力净水器，17年十一期间，楼下邻居反应我们家厨房漏水泡了他们的天花板。后来请人排查了地暖、水管、下水道后才发现是净水器早就一直在持续漏水，并慢慢渗到了地板里。因为是质保期内发现的问题，所以打了济南格力售后，售后师傅来检查后说是应该三年更换的滤芯堵了所以漏水，于是我们要求更换滤芯并赔偿楼下修天花板的损失，但济南格力售后一直以经理不在、不了解情况、正在处理等为由踢皮球，打了十次八次的格力投诉电话后，售后师傅送来了一个长了锈斑的滤芯！说是经理指示的！这样的态度和做法太过分了。
低熵体9527：格力中央空调制热不行，当初明确提了制热要求还付费加了电辅热，结果在屋里还要穿羽绒服。17年7月安装的，从17年12初向经销商和格力售后反应问题，一直催他们一直拖，到现在都没有明确答复。之前董小姐还说格力空调只换不修，真正出问题根本没人搭理。
此外，2017年上半年，在聚投诉平台上，格力还高居投诉排行榜第一名。
笔者认为，“好空调，格力造”一直是格力空调口号，长期以来格力始终以“中国制造”的企业形象示人，在国人心目中有口皆碑，然而切不宜过于自满，格力在产品和服务提升没有止境，始终保持空杯心态才是王道，毕竟《道德经》有云：“满招损，谦受益”，希望董明珠也能如此。
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