苏宁易购日前公布2017年度业绩快报：全渠道销售规模2432亿元，同比增长近30%，归属于上市公司股东的净利润达42.10亿元，同比增长497.66%，公司整体盈利能力进一步提升。
财报显示，苏宁易购线下门店、线上开放平台和苏宁金服等业务板块都呈现高速增长势头，智慧零售模式已经从概念进入到了落地实施并快速发展的阶段，苏宁易购步入收入规模快速增长、经营效益稳步提升的良性增长周期。
苏宁表示，2017年是公司自2009年开启互联网转型以来业绩最好的一年。十年磨一剑，坚持线上线下融合的苏宁终于迎来更丰厚的回报。
线上飘红
从财报可以看出，2017年可谓苏宁转型期具有里程碑意义的重要节点。苏宁目前正处于较为均衡的线上线下多场景、全渠道扩张状态，线上线下任督二脉已经基本打通。
零售业务方面，2017年第四季度，苏宁易购线上交易规模增长60.5%，其中自营业务增长42.9%，继续保持高位，开放平台业务更是暴增117.3%。这显然与苏宁力推的大聚会、特卖、拼购、众筹等新营销产品密切相关。财报指出，苏宁线上平台聚焦流量经营、商品运营以及会员营销，这些玩法共同促成开放平台业务量大增，显示苏宁线上流量变现能力增强。
财报同时指出，苏宁易购加强与主流门户网站、互联网视频媒体等合作，持续增强苏宁易购品牌以及超市、母婴专业品类的曝光度；加大3C新品首销以及畅销单品包销，丰富生活电器、超市、百货等高频购买商品的SKU数量，提高复购率；公司打通零售、金融、文创、体育等会员系统，实现了苏宁生态会员的一账通，有效整合产业资源，实现了会员的流转。
截至2017年12月，苏宁易购APP月活跃用户数较年初增长105.73%。
线下扩张
相比线上，作为苏宁的“看家本领”，线下增长也可圈可点。财报称，苏宁易购进一步完善全渠道消费场景建设，加快线下布局并不断迭代升级，持续推进苏宁易购店面的互联网化升级改造，截至2017年12月31日，公司合计拥有各类自营店面3867家，拥有苏宁易购零售云加盟店39家。
与此同时，苏宁通过“千里传音”、“店+”、“金矿”等数据营销产品的开发，推进店面互联网化及数据化建设；同时在消费类电子产品、家居生活、健康个护等方面丰富商品布局，优化店面体验。苏宁易购直营店强化经营质量管控，经营效益显现，报告期内，可比店面销售收入同比增长34.90%。
按照苏宁控股集团董事长张近东去年底公布的规划，苏宁的线下布局还将大大提速：未来三年，苏宁计划新开互联网门店15000家，其中2018年计划在全国布局5000家新店，到2020年，苏宁各种业态线下门店数量将达到2万家。
当下电商流量成本持续攀升，实体店则存在品类和覆盖半径有限等痛点，零售企业积极扩张门店规模，主要目的是保证消费者触达深度，要想真正赚到钱，得靠门店坪效与运营效率的提升，十足考验传统电商企业布局线下的能力，苏宁拥有雄厚的线下资源和多年运营经验，先发优势明显。
智慧零售
“场景”是2017年零售业的高频热词，线上线下边界开始变得模糊，传统电商和实体门店不再是“一条线”就可以区分，更多的竞争在于服务模式的数据化、智能化升级、场景化体验。
2018年，零售行业还将不断巨变，阿里苏宁京东等电商企业要想打破天花板，就必须进行更多模式创新。电商企业除了拓展线下渠道，布局全渠道之外，还需重新审视和定义线下店的价值，不能只视作销售渠道，而是要利用终端重新挖掘新用户及新需求，重建人、货、场三者之间关系，进而挖掘更多的消费场景。
关于何为零售下半场，各大电商企业先后提出新零售、智慧零售、无界零售等概念，但本质都是以互联网为依托，通过运用人工智能、物联网等技术，将线上线下以及物流打通，对商品的生产、流通、销售等全流程进行升级和重塑，其实都是线上线下融合、城市农村融合、生产销售（包括物流）融合。
实际上，带领苏宁开启互联网转型以来，张近东一直在做的，就是在不断赋予零售业态的智慧化运营，实现零售业的线上线下融合发展。据他介绍，苏宁的转型，经历了“+互联网”和“互联网+”两个阶段。“+互联网”就是将原有线下的资源和能力拓展到线上去，开展数据化的运营；而“互联网+”则是让融合后的互联网技术再反哺线下，通过嫁接、叠加，不断改造和优化线下实体的业务流程和零售资源。
所以张近东有底气说：“在电商领域，苏宁是最懂线下商业的，线下商业也很少有人比苏宁更懂电商运营。”。
今年1月，苏宁云商更名为苏宁易购。与此同时，张近东宣布将集团物流和科技板块升格，确立苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资八大产业板块协同发展格局。苏宁的大零售生态圈，已经基本成型，这些都是张近东频频对外放话的底气所在。
盘点苏宁易购近年来财报可以看出，苏宁O2O融合商业模式已到了瓜熟蒂落阶段，相比其他竞争对手，数据总量可能还不算太大，但成长性惊人。从2016年四季度开始，苏宁易购已5个季度持续盈利，委实难能可贵。
经过9年艰巨的互联网转型，苏宁基本完成蝶变过程，完整搭建线上线下闭环工作，再加上八大产业战略价值逐步凸显，苏宁易购将迎来价值重塑机遇，2018年有望迎来更大的收割期。（完）
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