首次称霸家电零售渠道:京东的“耻辱”,苏宁听不懂

今年2月,刘强东在接受央视财经频道采访时曾表示,虽然京东在他老家江苏宿迁电商占有率排名第一,但还是优苏宁国美门店,以及OPPO等专卖店身影,这都是“京东的耻辱”。

刘强东对京东的高标准严要求,在当下家电数码渠道竞争白热化背景下,似乎有些浪漫主义色彩,想在短期内斩尽杀绝苏宁国美也不太现实,却十足暴露出京东称霸中国家电零售渠道的野心。

刘强东的豪言壮语难以避免遭到苏宁的奚落。然而工信部赛迪研究院最近发布的《2016家电网购分析报告》却让苏宁笑不出来了,这份报告显示2016年京东的确成为了中国最大的家电零售商,超过苏宁线上线下市场份额总和,离刘强东去年提出的“三年超过苏宁国美家电业务之和”目标又近了一步。

电商首次称霸

工业和信息化部赛迪研究院发布《2016中国家电网购分析报告》显示,2016年我国B2C家电网购市场(含移动终端)规模达到3846亿元,同比增长27.9%;家电市场网购渗透率已达19.95%,跃升成为家电零售第一渠道。京东家电零售额超过苏宁线上线下家电业务之和,家电网购市场渠道格局稳定。

从份额来看,2016年,国美在线在家电网购市场的占比已降到0.5%以下,只有京东、天猫、苏宁易购三家家电网购市场依然占据较大市场份额。其中,京东以62%的份额独占,天猫以26%的份额位居第二,苏宁易购位列第三,占10.5%。

京东商城家电事业部总裁闫小兵对此却是很谦虚,自称成为最大家电零售商是京东家电新的起点,京东家电的目标不是要称霸行业,而是要通过全方位的科技创新和战略升级继续引领行业变革。

如果把视线拉到2009年,京东刚开始涉足大家电领域,直到2012年还是无法打开市场,究其原因是拿不到品牌商供货。刘强东说,“所有家电都不给京东供货,只要敢跟京东供货,别人就会把你的品牌从门店中撤掉,人家有1700多家门店啊,没有哪个品牌商敢冒这个风险。”

于是京东宣称大家电3年内零毛利,所有大家电保证比苏宁、国美便宜至少10%以上,刘强东认为此举是在被逼无奈被迫掀起的价格战,“逼得没有办法,必须用战斗的方式解决被人卡住脖子的窒息感。”

苏宁国美的围追堵截,在京东的价格战面前逐渐失守。到了2016年5月18日,刘强东在出席京东618筹备会时撂下狠话,2016年京东带电产品无可置疑成为中国线上线下第一大零售商,大家电在今年将超过国美。而且也将会略超过苏宁。但这远远不是京东人所要的第一,3年内京东大家电销售额会超过国美+苏宁大家电总和。

眼下工信部赛迪研究院发布的报告,似乎宣告京东与苏宁大战提前2年多结束,然而京东取代苏宁成为中国最大家电零售商,并非只是简单的排名对调,而是表明电商渠道从过去家电零售渠道搅局者,演变成家电零售产业主导,电商力量将持续影响家电零售渠道的优化,缩短家电厂商与用户的距离,也会带来新的商业变革和游戏规则故事。

渠道仍在下沉

多年来,家电零售以传统线下渠道为主,其中苏宁、国美长期掌握绝对话语权。如今家电业传统零售日渐式微,电商渠道已逐渐崛起,电商完成从家电零售的配角到主角已是大势所趋。

来自中华全国商业信息中心的统计显示,全国百家重点大型零售企业零售额已连续五年下降,2016年全年同比降幅为0.5%,家电类2016年零售情况增幅仅为0.5%。然而,2016年,家电(不含移动终端)网购零售额整体增幅为35.3%,可见,2016年网购市场是带动家电零售业增长的主要板块。

随着供给侧改革深入,电商产业"逆势上扬"趋势明显,让家电行业不得不扭转过去"渠道为王"的传统思维,围绕快速变化的用户群体和消费升级需求,抛弃原有的简单粗暴的价格战,转向提升品质、配送的效率、服务的体验,以及积极主动的应变能力。电商渠道完成从一二线城市到三四线布局,转向县城,乡镇,农村渗透。

笔者曾在《从京东双11战报看真实的消费升级现状及国民经济走势》一文认为,京东双11战报体现国产3C、家电品牌得到快速成长,消费升级带动日用品和服饰家居的消费进一步向品质化、品牌化集中,三线以下的中产人群和农村市场成为了新的消费推动力等三大特点,结果真实反应出当下中国消费新趋势以及国民经济现状及走势。

事实上,早在2013年,京东就着手布局向县乡村电商市场,同时提出3F战略,包括工业品进农村战略(Factory to Country),农村金融战略(Finance to Country)和生鲜电商战略(Farm to Table)。截至2016年年底,全国超过1700家、覆盖了45万个行政村的“京东帮服务店”销售额占据了京东大家电业务的30%。京东已经拥有1700余家县级服务中心,覆盖全国31个省、市、自治区的1700多个区县;约30万推广员,覆盖27000余个乡镇的28万个行政村,服务30余万村庄。

2017年,京东家电将渠道战略定位为“极限下沉”,之前定位于乡镇市场的“京东家电专卖店”将采取在县级城市和乡镇市场同步发展的模式,县镇村齐上阵,目标是在今年开店超过1万家,渠道下沉趋势更为凸显。

今年对于整个中国家电产业来说,零售渠道变天,电商网购跃升为家电零售业增长主力,对于家电产业链来说无疑是前所未有之商业革命,京东首次登上历史舞台,反映出大数据、智能化、互联网、物联网等技术正在驱动新一轮产业革命,从而带动产品、渠道、制造,商业模式的推陈出新,这也符合互联网+时代的新商业常态。

刘强东口中的“耻辱”,换来的只是苏宁的口水战。然而电商力量融入日常生活中已成不可逆趋势,家电门店零售红利逐渐成为过去式,京东和苏宁国美的商业竞争故事,要翻篇了。(完)

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2017-03-02
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