笔者昨日文章《618有没有真正的便宜货?听听京东采购员怎么说》,不到24个小时,今日头条平台阅读量突破10万+,但在100余条留言中,绝大多数都是吐槽京东618并非是想象中的超低价,甚至还存在涨价迹象,言辞中流量出不少失落和不平。
不光京东618,阿里“双11”同样存在类似问题。联想到京东、阿里高层从没说过自家平台每件商品当天都是最便宜,广大消费者却普遍拥有“超低价”心理,源于多次被“秒杀”游戏洗脑后产生的晕轮效应错觉。事实上,京东只是把618定位为“品质狂欢节”,双11被阿里定位为“网购狂欢节”,“低价游戏”只是狂欢节一部分而已。
站在博弈论角度来看,消费者想买到比平时更便宜商品,就不能只站在自身角度想问题,京东、阿里率众商家集体降价,主要目的无非就是推广新品,清仓旧货,品牌造势等,而不是做慈善。
不可否认的是,在618和双11期间,部分消费者确实会得到不少实惠,包括笔者在内。京东和阿里则赚足口碑和人气,交易额猛增,各商家也借机清理库存,可谓“皆大欢喜”,只是累坏了快递小哥。
618和双11既然是让利促销,注定降价商品数量有限,难以让每位消费者都能“雨露均沾”,抢不到是常态,由此导致不少消费者抢不到心仪低价商品产生愤怒和抱怨,至于网上流传各种版本“秒杀攻略”,看似简单无比,却很是烧脑烧心,十分考验智商和耐心。
比如阿里和京东除了对产品活动价格有要求外,第三方商家也会在促销上玩起花样,往往喜欢规定前多少名只要XX元(以及前多少名送XX红包 ,X折,送XX元礼品免单等,需要消费提前看好,收藏好,到点开足马力抢单,手快有,手慢无,然而这种游戏只能成就极少数人,绝大多数人是失败者。
此外,京东和天猫都有优惠券和满减,每个商家的促销政策不同,需要消费者进入商品详情页和店铺查找,但不少消费者不愿干这些活,懒得领劵(618不少优惠卷只针对非京东自营商品),却倾向选购京东自营商品(送货快,质量有保障),也懒得去货比三家计算满减的折扣力度,很容易产生购物失落感。
618和双11期间,商家在活动期间让消费者在金钱外付出了时间、精力方面额外的交易成本,检验消费者的支付意愿。值得一提的是,商家往往不愿把折扣给那些原本就会掏更多钱的消费者,更愿意会给那些原本“只是看看”的消费者,能从他们身上榨取更多潜在购买力,进而培育忠实用户,才是优惠活动真正目的所在。
618和双11期间,不少商品价格如同股票指数,存在多次涨跌,但往往还是能被抢购一空,源于每位消费者对同一样商品有着不同的支付意愿,即心理认同价位,由于意愿不同(如上图所示),商家针对不同群体设定不同价格,用最高价弥补最低价时的亏空。
此外,每位消费者对于自身时间和精力的估价不同,所以不论是618还是双11,优惠肯定会有,但并非不少消费者臆想的遍地超低价,不同的消费者得到的优惠不同,可能源于大家付出的努力和代价不同,也不排除一定运气成分,算是天道酬勤。
总之,能在618和双11抢到超低价商品,一定程度上是那些智商过剩者的游戏,多数资质平平,懒惰成性者年复一年的吐槽,就像看央视春晚。(完)
本专栏所有原创文章均已入驻「快版权」(kbanquan.com) 原创作品转载平台,未经授权,谢绝转载。如需转载,请登录「快版权」平台,或QQ:83639856获取正版授权。转载请遵循「署名-非商业用途-保持一致」原则,不得断章取义摘编。涉及商业化用途,需支付版权费,否则侵权行为一经认定,我们将授权「快版权」启动维权。
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与极客网无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。