输入法创新维艰:商业算计难阻智能化前景红利

在PC、智能手机、移动互联网快速发展的当下,工具类产品为满足用户不断变化的需求,转型成提供多元服务的平台已大势所趋,他们通过大数据和云计算洗礼后更加智能和人性化,输入法也不例外。

搜狗输入法日前对外公布一系列专利,包括“搜索候选”功能,可通过用户的输入实时感知用户需求,在输入界面中自动展示链接或者搜索结果,为用户提供多项其他网络服务,包括影视、音乐、软件、网址导航、天气和火车票查询等生活服务,如同提供一站式搜索解决方案。

事实上,早在2013年,搜狗在其PC版输入法中便加入了这项功能,在“搜索候选”功能状态下,用户想看电视剧或者电影时,只需输入关键词,通过下拉候选菜单,便可立即看到延伸出得其他多元化内容;如用户下载一个新软件不需去各种下载站,即可一站式选择下载,2年后的今天,搜狗安卓版也具备该项功能。

笔者发现,当使用“搜索候选”功能搜《乡村爱情故事8》,搜狗输入法不仅会提供传统的搜索结果,还会提供其播放链接,各种资讯和评论,相当于有人想睡觉,就有人送来枕头,也有人送来菜单,还有人送来打车券。

也许有人会认为该项功能多此一举,搜狗太热心涉嫌扰民,那就不妨动手关闭该功能即可。

“搜索候选‘算是搜狗输入法在技术和产品创新尝试,利弊有一定探讨空间,与竞争对手发生利益纠纷也是正常,而在技术和产品上,搜狗从单纯的输入法工具,到提供类似搜索整体解决供应商,可谓不得不进行得“产业升级”。

当下输入法产品普遍以“智能化”为卖点,没有基于大数据和云计算得搜索技术,当下输入法的智能联想功能肯定没这么强大。输成语和生涩的句子,还得一个字一个字的输,一页一页的翻候选项,虽然页面简洁无比,但可能没人愿意回到智能ABC的“非智能“年代。

输入法加入搜索功能,当用户在搜索引擎页面输入关键词时,搜狗输入法的候选词栏会根据关键词的不同,向用户提供相应的搜索结果。作为输入法,在搜索窗口给用户更多的关键词匹配提示,让用户可以有更多选择,进而找到更为准确的结果。

笔者认为,“搜索候选”功能从诞生到成熟,转型成为可根据用户需求为其提供“信息服务”的平台,在满足用户文字表达和文字输入基础需求的同时,满足了用户更多潜在的服务需求,增加不少市场想象力空间。

作为新事物,难避免遭到反弹。比如有小白级用户吐槽搜狗耍流氓,塞给自己一些不需要得增值服务;竞争对手则认为搜狗此举如同劫持用户,涉嫌构成不正当竞争。

“搜索候选”问世2年后才普及,足以显示搜狗谨慎对待该项创新的影响。与聊天场景不同,当用户在搜索引擎页面输入关键词时,需要的并不只有文字,而是针对输入文字出现各种有价值的相关搜索结果,难以避免会出现一些不太需要的过多元信息,增加用户选择成本,如何实现搜索结果更加精准化,是搜狗亟需解决的技术性难题,也是未来输入法产品优劣的重要维度。

而从长远来看,智能化平台服务将成为输入法转型升级的必经之路,现有各种瑕疵,更多是站在商业和竞争角度,充满各种精巧算计和阴谋论,难以阻止新技术为输入法注入的新动力,值得期待。(完)

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2016-01-02
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