今年“双十一”迎来了电商狂欢节的第7个年头,就在业界质疑双十一是否已“七年之痒”之时,马云却说双十一要做100年,现在只是刚刚开始,好戏还在后面,“双十一”要成为全球的节日。但一些难以克服的顽疾弊端开始不断显现,冲击健康的电商竞争秩序。
“双十一”刚过,各家纷纷亮出成绩单,比如天猫宣布交易额达912.17亿元,京东宣布订单增长130% ,却没说交易额。小米声称天猫旗舰店总支付金额超过12.54亿元等等,多家表现全线飘红,但也伴随着各种口水战,甚至有些厂商为了造成轰动效果,不惜刷单造假。
昨天,微博上流传了几张疑似小米手机天猫商城的销售记录截图,截图显示有部分匿名用户一次购买上千部手机,最高一个匿名用户的交易记录竟然显示5000台!
随后,华为荣耀官微转发了这条微博,并表示双十一拒绝刷单,欢迎大家监督,暗讽小米刷单。
紧接着,小米以“小米打假”官微转发了一条微博,搜集了一些华为刷单的证据,显示华为在动用软件刷单,此外,还有京东华为手机的售后评价截图,疑似多名用户晒单时使用相同照片,两家你来我往互撕,很少热闹。
不仅小米,酒类电商平台1919也出现相同的境遇。笔者今日在微博上发现有爆料称今年“双十一”期间,酒类电商平台1919在天猫上存在严重刷单行为,并提供了大量截图为证。
图片显示,1919网站在双十一零点期间,出现大量密集购买行为,且全部在1-2分钟内下单,甚至有集体购买26箱五粮液的惊人记录,总价高达数千万元,令人咋舌。
笔者发现,1919客单价为1348元,另一家酒类电商网站客单价为691元,如果按700元计算,一个亿刷单额竟然超过5000万。
1919被爆刷单不止一次。去年“双十一”期间曾被媒体质疑其在天猫六成销量疑似刷单,其公司董事长杨陵江放言将检举天猫及其支持商家涉嫌大规模销售违规走私酒品,放弃在天猫双十一活动中排名,不再参加明年(2015年)“双十一”活动。
然而1919日前却宣布今年“双十一”期间成为天猫酒类电商中首家销售过亿的商家,与购酒网销售总额4.25亿,其中1919天猫平台1.57亿,线下1.12亿,在天猫数据显示酒类电商销售排名中,1919、酒仙网、购酒网分列前三,形同打了董事长的脸。
当当网创始人李国庆曾公开表示:数据造假已经成为了电商的普遍现象,短期内难以有效根除。倘若平台和商家公开合谋,或是纵容造假,则严重扰乱健康有序的市场经济秩序。若得不到有效根治,明年双十一不仅是消费者购物狂欢日,也是商家数据造假集中日,离政府提倡的“和谐消费”理念相差甚远,也非消费者之福。
陷入“七年之痒”的双十一,急需照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病,刷单等造假行为更应铁拳出击。(完)
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