“刷单”的疑云还未散去,负面缠身的京东又犯事儿了。只不过这次玩的比较大,那就是“利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”,被北京市发改委处以警告,同时处于罚款50万元行政处罚。
价格欺诈,京东算是“惯犯”。资料显示,从2012年末至今,因虚假宣传、价格欺诈、不正当竞争等原因,京东共被北京市工商局处以277次处罚(仅北京工商局,非全国范围),总罚款金额约300万元。
277次价格欺诈,300万罚款,每次罚款平均仅万元。笔者翻看了近三年市工商部门对京东的行政处罚,处罚的金额最少的一次为3000元,最多的一次罚款加罚没则超过了36万元。
尽管如此,300万对2015年Q1的商品销售总额达878亿元的京东来说,无疑九牛一毛。看来政府部门罚款已经起不到震慑作用,更像是一次蚊虫叮咬后的痒痛,而不是被蝎子蛰后产生的剧痛,方能彻底痛改前非。
京东出现如此多的价格欺诈如此之多,这对刘强东口中的”从不卖假货“的电商企业来说,无疑是一种讽刺。《广告法》第19条规定,食品广告的内容不得使用医疗用语或者易与药品混淆的用语。今年3月15日实施的《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定,经营者向消费者提供商品或服务的信息应当真实、准确,不得“夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者”。
但是京东怎么做的呢,让我们看看近期报道:《京东唐久宣传南瓜子"能治病"3名消费者要求赔偿》、《武汉京东世纪贸易有限公司假冒专利被罚》、《网购遇欺诈沈阳男子起诉京东》、《爆“京东商城”联合“洛克菲勒”欺诈消费者事件》。。。
这一桩桩,一件件的令人触目惊心的诈骗行为,让包括笔者在内的京东“钻石用户”实在大跌眼镜,京东到底要干些啥?
笔者对此也是感同身受,每次图书搞优惠活动,都会暗中加价不少。从购物车都看的到,以前送的到的地方,现在也不送了,给第三方物流了,送货时间也不保证了,各种服务大缩水,这种“优惠”,到底是谁受益了?
不久前的“京东618活动大促,也暴露出多起恶性欺诈事件,足以反映出京东对价格欺诈的行为熟视无睹,甚至有公开合谋的现象,骗取广大用户感情。
微博用户“天生就自由”吐槽道:相中一款行车记录仪,618前降价399,618当天降价399,619提价到499,现在又降到618那天的价格399了。
微博名“小馒头大小姐”指出,现在京东6.18审核真的没原则了!像这种百合9199的商家也加入进来了!6.18把价格调高!等消费者买完了!继续降低价格!话说这荣乐公司统一调的价格!看来京东越来越也不行了!荣乐公司这赚钱手段也太阴了吧!
微博名“Hayden_Duane”也表示,坑爹的京东,618,促销预约的东西,现在说所在地区无法送达要我取消订单,抵制京东!再支持京东不是人!促销不起就别整这些骗人的玩意!能不能真诚点!天猫、苏宁同样价格我没买,你就TMD这么坑!
虽然罚款不能让京东警醒,但可喜的是,政府部门的处罚力度逐渐加大,此次开罚50万元,足以显示政府对价格欺诈的重视程度。
对于广大用户来说,京东既如此“欺诈成性”,我们也需要“零容忍”,勇敢的拿起法律武器,各种投诉管道,向价格欺诈的黑恶势力开战,唯有如此,京东乃至中国电商秩序才能柳暗花明。
日前国家发改委正式发文对《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款进行解释,明确价格欺诈的认定标准,以统一各地的执法尺度,同时明确指出网络交易平台三种情形构成价格欺诈,这也是国家价格主管机关,首次就网络交易平台价格监管问题出台具体意见,对包括京东在内的电商平台算是上了一次紧箍咒。
笔者认为,国家发改委此次下文,与京东被罚50万的时间点出现惊人巧合,不排除是“京东条款”,以此来敲打其他电商小伙伴。
笔者最后建议,政府部门的罚款数额应该借鉴美国和其他发达国家,不能以造成的实际损失为依据,而是以可能存在的潜在损伤为依据,罚到京东不敢再伸手,才会形成震慑力,否则此次50万,也只是一次阵痛,很快就会被遗忘,毕竟京东每天的营业额可是数以亿计。
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与极客网无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。