为期两天的高考终于结束了,除了全国人民热切关注的考生、考题热点之外,考场之外的“专车”也成为今年高考的亮点之一。
笔者发现,今年的6月7日、8日这两天,易到用车在全国14个城市的高校考场外,推出了免费接送高考考生的专车服务。考生们只要向易到用车的司机师傅们出示准考证,司机就会免费将考生送到所属考场。
考生们不必舟车劳顿,更不用担心走错考场,还可以和家长一起在车内等待休息,很贴心有木有?笔者在这里也不禁感叹,当年高考的时候要是也有易到用车的话,隔壁家小王就不会走错考场欲哭无泪了...
据了解,高考这几天,易到不仅免费接送考生直达考场,在考试进行过程中,司机们还会守候在考场外直到考试结束,然后将急于复习备战下一场的考生们第一时间送回家里温习休息。而且进入6月后全国各地的气温都较高,司机们还将车内空调温度固定在人体最舒服的23度左右,准备好了饮用水和小吃,尽可能为考生营造出舒适放松的车内空间,解压休息,调整到最佳状态迎接考试。除考生外,苦守在考场外的家长们同样可以在专车内休息等候,不必在烈日下焦急企盼。
大家都听说过,每年高考都有考生进错考场,或者忘带准考证、2B铅笔而错过高考。今年有了易到状元专车,在这14个城市中我们应该很难再看到类似的乌龙事件出现。
当然,这次易到“状元专车”着实吸引人,但也并非完美。为易到第一次美好的尝试点赞之余,只有14城的考生可以享受到专车接送,而更多地区的考生高考期间还处在交通十分不通畅的焦虑之中。我们不禁要呼吁,明年的状元专车请开进更多城市吧!
易到这种差异化竞争的思路下,免费服务虽然不会为易到带来利润,但会在学生、家长圈中形成良好的口碑,而这些口碑恰恰可以为易到培养出更多潜在的忠实用户。或许多年后我们可以看到这样的情景:考生从高考时开始体验易到用车,随后一直在大学、工作后养成习惯,成为了易到的忠实用户。
当大部分互联网公司还在野蛮生长打价格战时,易到为考生提供高考专车接送服务,用这样的方式来进行差异化竞争。或许“价格战”在短期算是个有效的竞争方式,但是眼光长远些,提升用户体验才是竞争的最高境界。与价格战相比,这种差异化的竞争思路才更能引起用户的共鸣。
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