随着科技的发展，机器人已经从科幻电影里走进了我们的现实生活，实用性也越来越高。体温监测机器人、前台导引机器人、自动行走售卖机器人、餐厅机器人……他们在不同的行业，变身服务员、前台、医护人员……在不同的“岗位”上全情投入，不知疲倦地忙碌。机器人行业的崛起，也带动了新职业的诞生。新行业新职业的发展也引起了央视《焦点访谈》的重点关注。
今年3月份，人社部等三部门发布18个新职业，其中服务机器人应用技术员在列。
随时我国人口老龄化程度持续加深、劳动年龄人口减少的背景下，在新冠肺炎疫情防控常态化的催发下，服务机器人已经在医疗、餐饮等方面的应用迎来爆发式增长；对相关技术应用人才的需求非常旺盛。
相关数据报告显示，预计2021年，我国服务机器人市场规模将超40亿美元。然而极速增长的市场下却面临着巨大的人才短缺。据报道，截止2020年，中国机器人行业的现有人才需求达750万，而缺口却高达300万。可以说随着服务机器人行业的飞速崛起，相关从业人员已成了行业香饽饽。
在刚刚结束的首届人工智能产业应用型人才培养论坛上，猎豹移动发布业界首个“就业导向人工智能应用型人才产教融合建设方案”，与多所院校达成校企战略合作；同时与10家知名科技公司签订了人工智能产业应用型人才联合培养合作伙伴协议。从课程体系与教材、教学设备、资格认证、师资培养、人才服务五个方面与本科、高职、中职院校专业共建，向市场输出以就业导向人工智能应用型人才，以培养更多高水平的人工智能应用型人才，解决当前服务机器人行业巨大的人才缺口。
猎豹移动在2016年投资了致力于打造“真有用”机器人的智能服务机器人公司猎户星空，与之携手推动AI机器人应用场景落地。猎户星空也是一家拥有服务机器人行业自研全链条AI技术、以互联网基因做机器人的新物种公司，集合了芯片+算法（脑）、全感知视觉识别（眼）、语音全链条技术（口）、麦克风阵列（耳）、六轴消费级机械臂（手）和室内自主导航平台（腿）。依托强大的产业链技术，已推出产品类型丰富的“智能服务机器人家族”。此次《焦点访谈》出镜的服务机器人即大部分来自猎户星空的智能服务机器人产品。
目前，在机器人产业真实需求层面，猎豹移动及其投资的猎户星空，已经积累了落地20多个行业场景、服务超2500家客户。
放眼当下，全球抗疫形势仍然严峻，无接触服务需求具备长期性，智能服务机器人作为无接触服务的重要解决方案之一，在各行业里用途越来越广泛，未来也将成为社会服务中的重要载体。伴随着技术和市场的发展，相信服务机器人行业一定会呈现出更精细更专业的新职业划分现象，猎豹移动通过与人工智能产业人才工作领导专家、学会、院校、产业企业深耕联系，打造人工智能应用型人才培养的校企合作生态，助力智慧教育，为产业培养输出高质量应用型人才发挥自身作用。
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