京东的“6·18”步入第15年时,参与者的阵营也越发庞大。5月21日,在2019京东618全球品牌峰会上,京东零售集团轮值CEO徐雷宣布,过去一年,15个品牌在京东成交额过100亿;今年“6·18”期间,将有90%核心品牌京东发布新品。
徐雷透露,2018年,京东零售平台上,已经有15个品牌成交额过百亿、159个品牌成交额过10亿、158个品牌成交额在5-10亿元之间。电商招揽着品牌资源时,如今更为注重新品牌的首发,并以此刺激着消费者的消费能力。而今年“6·18”期间,90%核心品牌将在京东发布新品,过去一年,京东的新品成交额超3000亿元。
同时,徐雷还详细阐释了京东零售的发展路线图。他指出,“纵向一体化商业模式终将会被打破,京东零售必须实施全面的开放战略。”
徐雷表示,京东将通过持续强化平台的信赖优势、全面的开放战略和全渠道的业务布局,与合作伙伴携手构建共生共赢的零售生态,驱动零售行业新变革。
如今,京东已经成长为中国领先的、最受用户信赖的综合零售平台,与22万多商家一起,用数以亿计的高品质商品和服务,赢得了3亿多用户的信赖。
徐雷表示,持续强化平台的信赖优势,是京东零售发展的首要任务。为此,京东建立起了一系列机制,包括:质量分级机制,向优质店铺倾斜更多资源;即将试点的“护宝锤”项目,则赋予了品牌方平台治理的权利;京东将基于大数据建立项目商品池,迅速定位及处理问题商品和店铺,从而形成一个由平台、品牌方、第三方授权商家共同参与的开放式治理格局。
而基于对未来零售发展趋势的判断,徐雷认为,纵向一体化商业模式终将会被打破,因此,京东零售必须实施全面的开放战略,核心思想是运营流程的透明化以及京东核心能力的开放。
为了提高平台透明度,京东制定了详细的规则来阐释价值主张,例如,执行平台规则及时公示制度,将把每一个规则的变化都让相关者提前知晓。
此外,在保护用户隐私的前提下,京东把大数据、供应链等最核心的能力开放给合作伙伴。以京东营销360平台为例,其通过4A模型对现有及潜在用户进行深度分析、细化管理,并将相关数据开放给商家,提供覆盖全购物流程的完整营销解决方案。在今年4月举办的 “京东母婴宝贝趴”整合营销活动中,营销360平台为活动带来了770万购买用户,其中184万是新用户。
徐雷进一步指出,在开放大数据、供应链等现有核心能力的同时,京东还要完善多场景、数字化和智能化这三大决胜未来的核心能力,并将这些能力开放给合作伙伴,携手创造更大价值。
在覆盖多场景能力方面,京东在保持线上中心化开放式货架优势的同时,将会进行线上去中心化、非开放式模式的探索,在线下也将通过自建、投资和联盟的方式构建线下多业态零售场景;
在数字化能力建设方面,京东将与合作伙伴共建以大数据为基础、多方受益的数字化矩阵;
在智能化能力建设方面,京东将借助大数据、通过算法模型等更多AI化的工具进行运营决策,提高运营精度。
此外,基于与腾讯的合作,徐雷表示,京东将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等独特资源,打造区别于京东现有场景和模式的全新平台,这将是京东深度挖掘微信市场、拓展三到六线城市用户的重要手段,这项业务将在今年第三季度上线并不断优化。
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