曾经有人提到这样一个观点：商业模式本质上只有两种，一种是“修路—架桥—收费”，另一种是“来料—加工—卖出”。前者是画一条线（平台），后者在做一个点。
尽管这样的比喻多少有点简单粗暴，但这两种不同的商业模式却确确实实已在智能手机市场先后上演。
早期的智能手机大多按照PC的模式制造，手机厂商们多靠硬件赚取利润，可到了2019年，智能手机的竞争已然白热化，整体市场容量都在以超过10%的速度下滑时，智能手机的商业模式势必要进行升维。
比如刚刚在上市的华为P30系列，预热期主打的卖点是“摄影”， 超级变焦、升级版的摄像头模组以及熟悉的徕卡标志，让华为P30多次屠榜微博热搜。但在国内的新品发布会上，华为同时也把不少篇幅留给了终端云服务。
01 “要想富，先修路”
“加工“和”修路“的最大区别，无外乎创新与否。
华为大概是最早明白这一道理的中国手机厂商。进入智能手机时代，华为开始以自主品牌的形式经营手机生意，2014年，放弃机海战术的替代方案是精品战略，迎来了真正转折点。
2014年后的“华为式创新”，在新发布的HUAWEI P30系列身上表现的淋漓尽致。可以佐证的是，HUAWEI P30系列发布后，坊间迅速流传起两个“绰号”：望远镜和夜视仪。前者解决了长焦远距离拍摄，后者迎合了暗光拍摄的痛点，也让HUAWEI P系列继续在拍照方面领先竞争对手一个身位。
不过，单纯在硬件上的创新恐怕不足以构建起护城河。智能手机市场的军备竞赛从未停止，加上成熟的上下游供应链，自身耗费了大量金钱和人力的研发成果，可能只需要一两月的光景就会被产业链迎头赶上，如果考虑到量产时间，实际差距还将进一步缩小。
根据IDC公布的数据，2018年华为智能手机的出货量高达2.06亿部，在整个行业同比下滑超过两位数的时候，华为却取得了33.6%的同比增长。
原因在哪？智能手机的竞争不仅要“修路”，也要“架桥”。
02 华为的“架桥哲学”
坦白来说，很多手机厂商仍停留在硬件和系统为中心的思维，并未能真正理解用户体验的内涵。导致的结果就是，应用市场、主题、帐号体系、语音助手等几乎成为所有智能手机的标配，用户却并不“感冒”。
还要归咎于智能手机生产的“PC模式”，手机厂商的注意力过渡集中在硬件上，系统和服务上继续着“买一送一”的思维，除了占据手机的内存空间，没有理解用户的核心诉求，也没能建立与用户的沟通渠道。
华为终端云服务的不同在于，不再局限于改善用户的交互体验，而是给用户全场景的智慧化体验，打通了服务和用户心智之间的通道。
比如基础应用的触点思维。几乎所有的手机都内置了音乐、视频等基础应用，但跟厂商提供的只是简单的工具应用，缺少内容支撑，也缺少用户体验上的优化。
华为终端云服务似乎与其他手机厂商很不一样，华为视频覆盖了1万多部好莱坞及国内院线大片，华为阅读拥有60+万册精品图书及高清彩漫可供选择，华为音乐包括了跑步音乐、电台、Hi-Res高品质音乐等多种场景……华为终端云服务似乎并没有把这些基础应用看作是简单的入口，而是与用户沟通的触点。
再比如延伸功能的场景化。智能手机正在朝着超级硬件的方向进化，特别是NFC、心率传感器等正逐渐成为旗舰手机的标配，手机的功能也进一步延伸。
华为在延伸功能上打造了两个典型场景：一是以Huawei Pay为核心的服务延伸，诸如移动支付、eID、门钥匙、交通卡等等，建立起围绕本地生活的一站式服务；二是以天际通为核心的服务矩阵，华为的天际通业务已经覆盖了全球80多个国家和地区移动数据服务，并在高速上网的服务外连接了驾照、酒店、租车等等。
本质上讲，华为“架桥哲学“的立足点在于全场景的用户体验，为用户提供围绕数据、应用、出行、娱乐等全场景、高品质的数字生活体验，同时也是一场没有终点，不断进化的过程。
03 ”工具“的底层进化
在很多人的印象里，智能手机的属性仍然是工具，无非从通信工具演变成了娱乐工具、游戏工具、支付工具等多元的角色。
华为消费者业务云服务总裁张平安则有着不同的观点：“手机这个终端设备，远远超越了智能时代的通话和上网设备的功能，不仅成为距离每个人最近的贴身、贴心的数字助理，未来还将成为人的数字分身。”
张平安提出的“数字分身“，已然成为智能手机市场的新共识，一个典型现象就是“智能助手“热。
以华为的智能手机助手为例，以信息流和服务流融合的方式，可以智能推荐新闻信息、追踪物流、提前规划上下班路线、情景智能卡片提醒等等，已然有了数字分身的雏形。
不过，从“工具“到”数字分身“的迭代，不仅是智能助手或其他类似服务的逻辑形式，华为终端云服务的方法论是不断加速底层创新。
一是全面开放“芯-端-云”能力。
2018年6月，华为终端首次公布了面向全球的开放能力框架：
在芯片侧，通过HiAI移动计算平台、影像工具、游戏助手等，打造流畅的操作体验和稳定可靠的安全保障；
在端侧，通过智慧硬件、HiAI平台、AR/VR等设备，构筑全连接服务和全场景应用；
在云侧，通过华为移动服务（HMS）、AppGallery等，满足消费者个性化的使用需求。
正是基于终端的计算力和云端的数据能力，华为智能语音助手的智慧体验相较于同类产品有着明显提升，为用户提供不同场景下的一站式服务。
二是连接华为、用户和开发者。
华为终端云服务的“架桥“不只是在华为和用户之间，而是连接其华为、用户和开发者，打造开放共赢的生态系统。
一方面，华为终端云服务给了开发者最大限度的开放，从芯片端的传感器和硬件能力，到终端的应用市场、浏览器、负一屏等入口，再到快服务、快应用、华为钱包、云空间等云服务，可以说是智能手机领域为数不多进行全场景开放的玩家。
另一方面，华为终端云服务为开发者提供了从开发、测试到营销、推广、变现的服务支持，其中“耀星计划”已经评选了6期，累计有160多家合作伙伴及开发者获得了耀星激励资源。
截止到目前，华为全球开发者数量已经超过56万、全球终端云服务注册用户已超过5亿，并且还在像滚雪球般不断壮大。
诚然，华为终端云服务的初衷并非只是从点到线，在硬件之外去另辟蹊径，而是尝试在自身、开发者和用户间创造共赢，完成一场从线到面的进化，为华为终端用户提供更加极致的用户体验。这其中，用户、开发者乃至整个行业而言，都将是的受益者。
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与极客网无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
