短视频平台快手的爆红一直伴随着巨大争议。一方面，其用户量增长迅猛，尤其在三四线用户群体中非常普及，今年3月的得到腾讯领投的3.5亿美元投资；另一方面，无论是主流媒体还是业内人士，却往往为其打上“内容低俗”、“用户群体low”等标签。可谓是一半海水，一半火焰。
而在近段时间，快手更是迎来多事之秋。从11月的14岁女孩怀孕视频，到12月的12岁“尬舞”网红被QJ，再到“极限咏宁”坠楼事件......一系列引起广泛社会反响的争议事件，彻底将这个平台推向舆论的风口浪尖。
快手高管坦承，“我们的多数用户学历低”
12月25日，快手召开媒体发布会，本意是为了澄清一些事情的情况，没想到却引发更多的争议。快手合伙人曾光明表示，快手的大部分用户来自二线以下城市，最高学历低于高中，“他们拍的东西在都市精英看里看起来很LOW，但是他们并不在精英的判断框架里。”
从去年引爆朋友圈的《残酷底层物语，一个视频软件的中国农村》，再到今年种种风波，快手一直被外界诟病平台内容低俗、用户整体素质不高。但其创始人宿华在各个场合否认快手低俗化，并坚持表示：“从城市的分布上，快手目前是均匀分布的状态，用户数最多的城市是北上广深。”没曾想，这下合伙人却打了创始人一个耳光。
不难看出，曾的本意是想给快手撇清责任，让大家相信快手从不鼓励用户上传低俗视频的行为，这些内容是用户自发的，平台没有责任。为此，不惜抛出了用户学历低的实锤。但这无疑是拆东墙补西墙，甚至让快手陷入到另外维度的争议中。
来自第三方数据机构易观智库的报告显示，快手比起其他短视频产品，主要用户收入低、年龄低、学历低，从内容上看三四线城市年轻人、农村用户、中学生居多，这一类人群生活单调，生活节奏较慢而又没有丰富多彩的娱乐生活。同时，他们社会关注度低，穿着打扮成不了网红，没有高大上的优势，与主流互联网世界有些脱节。但人的天性就是希望能够获得关注，能获得大量粉丝簇拥，这群用户群体上也是如此。
尽管如此，快手对其平台内容的低俗化，仍然要负主要责任。曾光明表示，快手会对违反法律、有害健康等违反规则的内容进行处理，还建立了1000人以上审核团队。但他同时提到，仍会尊重用户，“内容是平台管理，行为是公安管理。”
与其说这是在标榜责任，更不如说是在甩锅。就好像是电商平台说，假货不是我生产的，而是商家的锅，但用户是从你这买到了损害利益的商品。同样简单的道理，快手作为触达上亿用户的短视频平台，为何不能更好的规范引导主播和用户的行为，不能通过更有效的机制去杜绝粗鄙、负能量的内容，来净化内容环境呢？
宿华强调过，快手是个记录平台，记录的是这个世界、时代，希望做这个世界的一面镜子。难道平台现在充斥的种种“自虐式表演”、“尬舞”等怪力乱神就是这个世界的真实样子么？通过这些内容取悦用户就是平台正确的价值观么？
无论是直播还是短视频行业的确存在大量的不规范，不惜为了流量和变现置用户利益、社会价值观不顾。快手在内容方面已经被行业点名，更应当吸取教训，大家希望看到的，绝不是辩解。
短视频下半场，快手品牌该何去何从？
低俗的标签不是用户给的，更不是媒体评的，而是平台自己的造化。快手一面在一线城市狂达广告、斥巨资赞助各大综艺来传播品牌，但一方面却在内容净化这个最重要的环节不断暴露缺陷，有失一家独角兽公司的社会责任。
有声音认为，当前一些短视频平台缺乏商业盈利模式，只能依赖于低俗内容的流量变现。但这不是短视频行业应该倡导的，也和现在日趋规范的行业监管相违背。
快手此前被腾讯投资，并传出要上市的消息。11月末，有媒体报道称快手近期启动了IPO并准备在香港上市，消息称快手或在材料准备期。对此，快手回应称，“现在可以肯定消息不实”。但IPO传闻背后，更多的人开始注意到快手的商业化变现。
对于一家独角兽公司，其未来估值将很大程度上依赖于商业化进展。今年以来，快手斥投放各类广告，包括各大综艺的冠名赞助、电梯地铁、楼宇LED，被视作是用烧钱来刺激用户规模；另一方面，一直以来，快手都在尝试信息流广告等多种变现方式，但媒体称快手当前的收入仍然倚重于直播。
目前，快手商业化面临和同行相似的困境，那就是尽管用户规模庞大，但变现手段仍然单一。更需要重视的是，由于快手缺乏一线高消费人群的用户基础，以及品牌调性的问题，很多大牌是不太愿意投放广告的。
互联网产品的商业价值是由其用户基础和平台调性共同决定的。对于品牌主来说，快手的优劣都非常明显。如果是一家要深入农村市场的品牌，快手庞大的农村用户基础和高频特性是很有价值的。但品牌主如果有更高的企业品牌塑造的需求，快手的产品调性恐怕会让很多品牌望而却步。用户自然会因为你广告的调性去衡量品牌商的价值，快手身上的“奇葩”、“低俗”等等标签都是品牌最为忌讳的，这决定了很多大品牌、国际化品牌短期内在快手投放广告时可能需要慎重考虑。
写在最后
总结来看，尽管快手已经获得不少融资，但在日趋激烈的行业竞争格局里，其面临的挑战丝毫不会减轻。快手要想再进一步必须要做好以下几点：
首先，种种争议已经让这家品牌被贴上“low”的标签，如果不能痛定思痛，尽快撕掉这一标签，就注定难登大雅之堂；
其次，快手必须思考其未来的发展模式，农村化的路线正在遭遇“天花板”，如何优化平台内容，找到更多的优质用户成为当务之急；
再者，快手还需要提升平台的社会责任感，即使是一家商业公司，也得重视对用户的引导，对社会的价值。内容监管日趋严厉，快手不能再怠慢了；
最后，倘若快手未来要上市，势必要加快商业化步伐，毕竟资方给你这么多钱，是希望更快的看到商业上的回报。
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与极客网无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
