短短一年时间,直播市场已经由方兴未艾进入群雄逐鹿的“红海”时代。根据业内第一的视频云服务商金山云的统计,目前直播平台数量已经超过600家。
不过,就像一枚硬币有正反两面,直播市场也不断在遭遇“成长的烦恼”。一方面,资本的大量涌入,加速着直播大军高速成长和激烈竞争的步伐;另一方面,直播内容乱象,一些直播平台上的不良内容得不到及时、有效的监管,进而扰乱直播行业秩序,也成为直播平台和行业监管部门共同的“老大难”。
直播内容监管的七大难点
目前,移动视频直播不良内容现象颇为严重。不少主播打涉黄擦边球来吸引粉丝,已经成为直播行业的普遍现象,直播平台亦深受其苦。正如某平台负责人透露的那样,大部分直播平台不是不想监控,而是人工审核难度过大。
在过去,直播平台普遍采用人工审核的方式进行监控,然而该方式成本高、效率低,不仅监控效果不佳,并且难以形成行业共同的标准体系。具体来看,直播内容监管的难点主要有以下几个方面:
门槛低,全民直播
24小时全天候直播
秀场主播习惯性“画风突转”
低延时、违规行为持续时间短
直播内容追溯难
视频量大,持续时间长,审核难度大
长期高强度工作使监管审核人员身心俱疲
由此可见,对于目前直播内容的鱼龙混杂,平台方不是不想管,而是管不好;既有苦难言,同时也有心无力。
内容安全隐患无疑是为直播平台未来发展埋下了一颗雷,解决好这七大内容监管难点则需要多方的群策群力。因为直播内容的净化已经不仅是各家平台的家务事,更是直播行业能否“百尺竿头更进一步”的关键。
走技术范儿的“绿色联盟”吹来一缕清风
尽管“道阻且长”,但直播行业间的彼此合作已经势在必行。在笔者看来,当前亟需采用高效的技术手段来进行不良信息监控,同时,直播行业也应该共同建立起一套成熟的监管体系。
9月20日,映客、陌陌、一直播、唱吧、酷6、咸蛋科技 、大麦、秀色等几十家主流直播平台以及金山云联合发起绿色直播自律联盟(以下简称绿色联盟),联盟倡导视频直播平台高效自律,将依托金山云视频直播监控研发中心,以高效技术为手段解决内容监管难题,共同促进直播行业自律与良性发展。
应运而生的绿色联盟,恰恰解决了从平台自律到平台联盟的组织性升级,堪称为直播行业吹来了一缕清风。行业监管部门对此也很鼓励,毕竟监管的终极目的就是为了行业环境的净化,包括全国扫黄打非办公室、北京市公安局网络安全保卫总队、北京网络文化协会、北京网络行业协会的领导均出席了绿色联盟的揭牌仪式。
事实上,直播平台抱团缔结联盟、发布公约已经不是第一遭,但在直播内容监管愈发严峻的当下,走技术范儿的“绿色联盟”却还是让人眼前一亮。 其特别之处就在于绿色联盟的牵头组织者不是别人,恰恰是提供一揽子视频直播监管解决方案的金山云。
金山云总裁王育林现场透露,金山云牵头成立联盟的首要目的是从业者能有一个联盟,大家能有一个沟通的渠道,通过联盟和政府及主管部门能建立一个沟通机制,而不是出于商业的目的;第二个是当政策越来越明确,这些沟通需要有人干活,大家都是金山云的合作伙伴,而金山云本来就是做服务的公司,如果我们能够帮大家把这活干了,对大家都有好处。
根据第三方机构艾瑞咨询发布的《2016年中国独角兽企业TOP300估值榜》显示,金山云凭借11.1亿美元估值,成为了中国估值最高的云服务创业公司。
致力于成为“技术能力的输出者”的金山云,在其四年多的成长史里,历经云存储、移动游戏、移动视频三波浪潮而逐渐壮大,移动直播的异军突起更让其深耕视频云的技术优势得以充分施展。金山云作为业内毫无争议的、排名第一的视频云服务商,目前排名前200位的直播平台中有一半以上都是它的合作伙伴。
在我看来,金山云是互联网云服务厂商里切入直播行业最深,也是距离最近的技术公司。可以说,金山云牵头组织绿色联盟,不仅是出于一家技术公司义不容辞的责任感,更是其作为视频云头把交椅的行业地位使然。
然而,金山云力求做到的远不止于此。
对全行业开放监控服务 金山云底气何来
在发布会上,金山云公布了另一则重磅消息:金山云视频直播平台监控研发中心将对直播全行业开放,也是业界首个开放式的视频直播平台监控研发中心落地。
此举意味着所有直播平台不分大小,都可以平等享受到金山云的直播内容监控服务,不仅将极大地降低直播内容监管、净化的技术门槛,也是绿色联盟成立伊始最具代表性的行业举措。
据金山云视频研发部产品专家周宏宇介绍,金山云视频直播平台监控方案,可向平台客户以及政府监管机构提供多项关键技术,具有无死角、双保险,可预警,可管控,易取证,可追溯等特点,最大程度上杜绝直播不良内容的发生。这几项技术有:
实名认证技术
鉴黄、暴恐、群体性事件等不良倾向识别技术
追溯系统相关技术
监控平台实现用户认证和置信系统数据共享技术
多系统联防联控技术
针对平台的视频内容,金山云可做到无死角、双保险的智能识别,实现人工实时直播流监控与机器智能识别双保险。在我看来,这正是金山视频云的技术内核之所在。机器智能审核优势在于:其一,解决准确率的问题,机器的准确率远超过人眼,效率是人的上万倍,可节省60%~90%审核人力;其二,机器是“永动”的,可以提供24小时不间断服务,单张图片毫秒级响应时间,即发即审,免去UGC平台突发的内容风险。
据悉,金山云也给机器智能监管留了余地——如果对机器智能不能完全放心,还可以对于机器识别的内容,进行人工的二次判定,纠错机器识别错误,同时调整识别算法,增加智能识别的查准率、查全率。毕竟,机器智能可能会缺乏人的感性,而“人+机器”的双保险几乎就是目前直播监管技术的最优解了。
看到这儿读者们应该会理解,有时候想做一件好事儿还真心是挺难的,空有责任心不行,只会喧嚣的作势也不行,必须拿出硬桥硬马、实打实的“真功夫”。金山云的底气,来自于在直播行业积累的一线合作资源和品牌度,最本质上还是自成一体的视频云技术功底。
写在最后
从直播行业的“百团大战”,再到此番绿色直播自律联盟的成立,都让我对两句老话有了更深的认识。这第一,“无规矩不成方圆”。直播行业“一半海水,一半火焰”,社会舆论也是两极分化,仔细想想,不就是规矩不立好的缘故吗,让投机者钻了空子,进而坏了整个行业的风气;这第二句,“闻道有先后,术业有专攻”。直播平台与技术平台的合作,既是因势利导,更是不同专业之间的融合,每一方找准各自的最佳定位才能合作共赢,否则要是大家都藏着小九九,就很难真正开放,没有开放也就没有共赢。
因此正如前文所讲,根治直播内容乱象,已经不单是某一家平台自律性的问题,而是整个行业的痛处。“合则两利,分则两害”,不论是绿色联盟还是其他组织,只有真正实现直播平台与技术平台的融合、开放合作,才有望创造“1+1>2”的协同效应,吹散笼罩在直播行业头上的阴霾。
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