金融业是中国信息化建设最重要的一个行业,也是中国信息化建设程度最高的一个行业。甚至不夸张的说,IT系统已经成为金融企业的生命。
而细分金融业,又包括银行、保险、证券等众多子行业,每个细分行业的业务特点和IT系统建设侧重点各有不同。以证券业为例,最关键的是每天的交易时间,高频交易,对时延、稳定性、业务连续性的要求很高。
日前,笔者跟随紫光旗下新华三集团存储产品线走进红塔证券股份有限公司(以下简称“红塔证券”),并与红塔证券信息技术中心的专业人士进行了深度的交流。下面来聊聊我的一些所见所闻所思所想。
大家搞集中,红塔证券搞“拆分”
红塔证券成立于2002年,由红塔集团、云投集团、国开投、云南省国托等13家发起人共同发起设立,早期立足云南,后逐渐向全国拓展,目前其在全国已设立60余家分支机构。
如该专业人士所说,红塔证券总体业务规模与头部券商相比还有不少差距,但品类很全,覆盖了包括证券经纪、证券自营、证券承销与保荐、证券投资基金代销等十数项业务。
正是因为这样的业务特点,红塔证券的信息化建设和今天我们的观念和印象有些不同。当前业内的主流趋势是向云转型,大集中是越来越多企业的选择,红塔证券则颇有反其道行之的意味,将单一大型的资源池拆分成多个小型资源池。
在业务集中的大趋势下,为何红塔证券选择反其道而行之?答案很简单,监管需求。这也是采访中,其提及最频繁的两个字,“5分钟”则是他谈到最多的一条红线。
在证监会公布的《证券期货经营机构信息系统备份能力标准》(以下简称“《标准》”)中明确指出,经营机构应当具有较强的故障应对能力,确保在发生故障后,有较快的系统恢复能力,并尽量减少丢失数据。而为适应不同行业的发展水平,适应不同信息系统的特点,《标准》将实时信息系统的故障应对能力分为3个等级,对应从故障系统切换到备份系统的时间要求(即:RTO)分别小于1小时、30分钟、5分钟。核心业务适用的就是5分钟这一等级。
显然,一个资源池承载的业务越多,恢复起来的难度就越大,所以不难理解红塔证券为什么要对基础架构进行如此的调整。据悉,红塔证券在由大拆小的同时,还采用了多活多节点的方式来保证系统的业务连续性。
存储保险服务,了解一下
具体到存储层面,在这一轮的架构调整中,红塔证券先后部署十多套H3C UniStor CF8800系列全闪存,通过多活设计方式实现了对原有国外存储产品的替代,并由统一的管理监控平台进行纳管,而该平台最大的特性就是智能化,能在日志分析等很多层面实现态势感知。
除此之外,特别值得一提的是,红塔证券获得的不只是硬件设备,还有一份存储保险服务。
存储保险服务?想必很多朋友都没听过。应该说在业内,这也是独一份,据新华三集团存储产品总监张颖介绍,新华三存储保险服务是由诚泰保险及中国人保共同推出的,是全行业内首款针对存储设备和数据服务的正式保险产品。而红塔证券是该保险的第一个客户,有特殊意义。
据悉,该保险可对包含在服务条款内的由自然灾害或意外事故造成的设备损坏,以及因信息技术应用服务提供商所导致的数据损失给予对应数额的经济赔付。同时,该保险还提供了对以上情形所带来的部分附带经济损失,如诉讼费、通知费、公告费等相关损失给予一定数额的赔偿。毫无疑问,新华三集团存储保险服务为用户的数据及商业安全再添一道完整、独立的安全保险。
目前,新华三集团的存储保险服务项目覆盖的是新华三CF8000、PRIMERA、3PAR及Nimble闪存系统。未来,不排除新华三会将保险服务扩展至更多存储产品线。
一份保险,四个赢家
在技术保险之外再加一层商业保险,这一举措看似简单,但在笔者看来,无论是对红塔证券、新华三集团还是保险公司,乃至整个业界都能带来很多实际价值,并将起到引领未来发展方向的作用。
对红塔证券而言,就像该专业人士说的,证券业是个高风险行业,尽管红塔证券采用了很多技术手段来保证系统的稳定性、业务的连续性,但就全局而言,还是存在一些不可预知、不可避免的风险。比如主备机房切换中间会有时间差,这就存在丢数据的可能性。此时,保险服务的价值就产生了。换句话说,多一种途径来减少损失,分担风险。
对新华三集团来说,万一真的产品发生一些故障,有一个保险公司在后面做支撑,会减少一部分损失。但与此同时不得不说,保险服务的推出其实对新华三自身的要求也更高了,毕竟保险只是多一层保障,要更好的服务客户还是要靠技术。
事实上,技术层面,新华三集团存储也一直在不断探索、精进。以刚刚发布不久的新华三PRIMERA系列为例,基于全新的设计、全新的理念、全新的技术,其已经敢承诺100%的SLA,业界头一个。
这其中最大的功劳得益于InfoSight人工智能管理平台,它有三大能力,预测故障、预测容量、感知应用运行状况,有了它提供的“情报”,很多不必要发生的状况就有有效避免。采访中,张颖举了一个很常见的场景,系统软件升级。他说很多用户不愿意升级软件版本,因为有升级有很多未知的风险。但是,不升级也可能会有未知的风险,比如某个bug会在某一天被触发,InfoSight能够做预判,能做到风险心中有数,升不升级也就无所谓了。
对保险公司来说,新的产品、新的方向帮助它们扩大了经营范围。
至于说整个业界,新华三集团保险服务提供了很好的创新思路,IT不止于技术。
数字化转型,红塔证券在路上
迈过18岁的红塔证券正迎来新的发展节点。2019年7月5日,伴随上市锣声响起,红塔证券在上交所正式挂牌,成功登陆A股资本市场。
新起点伴随而来的,还有全新的时代,数字化转型的大背景下,全社会都面临着如何降低成本、提升客户服务质量的大难题,证券业不例外,红塔证券也不例外。
这其中,符合监管需求是底线,提升服务质量、降低成本也是必须的,否则就会被时代无情的抛下。红塔证券眼下也正在进行浩浩荡荡的数字化转型。最好的证明,在基础架构调整的同时,业务思路也在变革。
总结全文,走进客户才发现每个行业、每个企业都有自己的特殊性,这需要在解决共性问题之余,进行更多创新,此次新华三集团存储保险服务可以说就是一个很好的创新方向,为业界拓展了一种新的思路。未来,相信会有更多企业跟进,更多客户会从中受益。
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