现在，我们需要什么样的云计算？
技术专家说，要更快更安全的硬件和操作系统；IT工程师说，要运营和运维都简单易用的解决方案；而用户说，要能解决问题、提高效率的、实际叫不叫“云计算”都无所谓。
的确如此。从最终用户角度来说，技术只是实现手段之一。比如在过去单机时代，用户说要PC还是要MAC吗，是要Windows还是要Linux了吗？
现在被广泛定义的“基础设施架构”云计算该变一变了，站在用户角度来重新定义。怎么变？不妨看看阿里云刚刚提出的“云钉一体”化——这是数字经济的基础设施。
云，忽然被接受了
这不，正在结束的疫情给中国社会、各类组织极大的冲击。忽然在一两个月之内，云这种形式被各界组织所接受。
在医院，从预约到看病、缴费、打印、发票全流程实现了电子化，可以在终端以及部分手机中操作完成。在学校，所有学生的在线课程、课件发放、作业、调查文件均可以在手机中完成。在政府，内部的审批、公文流转和对外服务的预约、各委办局的办理事项等大多数均可以在手机中完成。
网络漫画：在家办公和学习
云蹦迪、云聚餐、云开会成为普遍现象，而现在这种云，与传统的云并不一样，是加了移动化、电子化、智能化的云，也是整合了业务流程、数据流程，甚至是引发组织变革的云。
用户关心的云，是怎么用，如何为生活、生产、学习、工作带来帮助，而不是像一个CTO、CIO那样关心基础架构。那是技术时代的事情。而大多数CXO们更关注的是怎么用好，而不会在5个9还是6个9的可靠性上纠结。
这说明，过去IT行业的云普及终于跨过去一个门槛，从单纯的技术维度走向了应用层面，这与过去IT行业一直推进的基础设施密不可分。如果没有类似阿里云历年双十一的大考、没有城市大脑以及各行各业的数字化实践这类基础，这一次就不会这么快让各行各业接受云。
用户思维推出“云钉一体”
那么，这次云演变的方向在哪里？在应用，更快更好的应用。
一方面是，医院、学校、政府、银行关心上云之后的效率。这背后隐藏的是，在数字经济时代，业务流程、数据流程、人员和组织架构都在发生变化，而不是一个云基础设施能够应对的事情，需要应用的平台以及丰富的生态。
另一方面是，大数据、人工智能、区块链新技术正在成为生产力，如何将这些IT能力融入更多应用中，这也是需要用户和IT共同思考和面对的，同样需要IT自下而上的能力以及不同维度的生态能力。
这像不像在PC时代，用户不仅需要更快的计算能力、更大的显示器，还要有适合自己行业的应用软件。
所以，阿里云提出的“云钉一体”的核心是，不仅仅交付阿里云这样的云计算资源，也要交付一个云操作系统和应用平台——这就是钉钉。就像在PC时代给用户最好的机器、最好的操作的系统一样。那样，用户可以根据自己的需求，定制开发应用了，极大的节约成本、提高上云效率。
钉钉最新宣传视频截屏
谈虚拟化、K8S和容器、无服务器、云原生？这些都交给阿里云专业的IT人员吧。阿里云封装的是底层复杂的技术，交付给用户更简单易用云操作系统，开箱即用，开发容易。
当然，云用户分为两类。一类是政企、金融、制造这类行业属性明显的用户，大多应用需要定制化。而像中小企业这类需求大多是通用的，如人力资源、财务、办公协同等，直接使用钉钉内嵌的应用即可。有点像电脑中内嵌的计算器、浏览器、小游戏等基础应用。
简单易用为主体
阿里云为什么要提出这样的打法，我觉得核心是，加速让云成为水电煤气一样的基础设施，让用户更简单易用的使用云。
这个逻辑在于，底层基础云已经非常成熟了，再传播这个概念并不会引起用户太多的兴趣？如果给云加一个操作系统（钉钉）呢，让用户拿来就用，用户是不是会更感兴趣？
就如同俗话所说，用户需要的不是一个锤子，而是墙上的一个洞，需要的是解决办法。
阿里直接把解决方案端上来了。用户开发能力够强的，可以穿透底层的，用阿里云的开发更合适。而那些直接以应用为主的，不太强调底层技术架构的，可以基于钉钉开发更多流程、数据、业务方面的应用。
此时的钉钉，已经不是刚出道的协同管理软件了，而是逐步演化成操作系统。向下，集成了阿里云的各种基础硬件能力；向上，可以开放各类API接口，是简单易用的开发和应用环境。最厉害的当属平台属性，集成数据中台、业务中台等众多能力，让用户不再发愁抽象层的问题。这也就是阿里云强调的“做厚中台”。
比如，浙江100多万政府工作人员在钉钉上办公，并在平台上开发了1000多个应用，各类事务处理都在钉钉上完成。难道这不是操作系统的属性吗？
三个方面演进和升级
除了“云钉一体”之外，阿里云的进化不止如此。
向下，将不断延伸和定义硬件，“做深基础”。今年将持续加大在芯片、服务器、交换机、网络等领域的自研力度。这有多方面的原因，有大的政治和经济的背景，也有技术不断迭代的原因。核心只有一个，要想让阿里云的硬件基础设施不断进化，只有将核心技术掌握在手里才能走的更稳，这包括这两年不断升级的飞天操作系统、新推出的神龙云服务器、含光AI芯片等。
杭州大脑已经成为标志性项目
中间层，则是“做厚中台”，就是上面说的阿里云与钉钉这样的新型操作系统进行深度融合，实现“云钉一体”。
向上，则是“做强生态”， 构建一个繁荣的应用服务生态。这个生态，更偏向应用生态，聚集一批SaaS领域各个垂直方向的厂商，基于“云钉一体”做更多的应用。过去称之为“应用商店”，随选随用。现在会加大对行业的倾斜力度。
透露一个数据。钉钉用户数已突破3亿，企业组织数突破1500万家，有很多大企业在上面开发了数十万种企业应用。
阿里云此前公布过3年再投2000亿。按照现在的硬件和技术的迭代，以及未来更多企业上云的节奏看，这2000亿元并不多。阿里云说，3年之内还会投入更多。
当前，云计算的基础设施已经成熟，云操作系统已经就位，各类型企业和组织已经接受云的形式，那么，未来的应用会不会更是繁荣多变，成为社会进步、经济繁荣、人民安居乐业的重要支柱？
我们距离云成为水电煤一样的基础设施的梦想，又近了一步。
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