又是年底了。今年过年早,企业的回顾、盘点已经被提上日程。前几年,大家谈的更多是今年收成怎么样,互相分享下经验、教训。如今,收成问题依然备受关注,但想必还有一个话题不得不提,那就是转型,更准确的说是面向数字化时代的企业转型。毕竟转型几乎每隔几年就要发生,但每次所面临的境遇都是不同的。
数字化时代最大的特征是什么?数据大爆炸,数据发挥的作用越来越大,企业的经营管理、设备和系统必须有数据才能保证正常运转。这一点从数据被比作燃料、生产资料、石油等就能略见一二。
因此,可以说数字化转型已经成为摆在各个企业面前的头等大事。
就拿制造业来说,效率和质量是过去追求的最重要的两个指标。现在呢?光有这两个远远不够,还要柔性、协同,柔性能更好满足个性化、定制化需求,协同则更有效的帮助企业串联内部和上下游厂商,并最终帮助企业实现 降本、增效、提质、减存、创新的目标。
两个从制造到智造的实践
柔性、协同听来很好理解,但真正想落实可不容易,远不是买一堆硬件或者一套软件就能解决的,因为单纯的工具只能某种程度解决效率、质量这些容易量化的问题,而实现柔性和协同更多需要的是人与机器、人与人、组织与组织之间的精准配合、完美协调。
应该说,这才是摆在制造业转型面前的难题,之前的转型都是主要解决工具的问题,这一次不仅仅需要先进的工具,更重要的是管理思维、管理理念的转变。在这场变革中,能先于市场一步做出反应的企业势必将更主动。接下来讲到的这两个案例就是非常好的证明。
一个一家专业生产汽车座椅配件企业,2018年产值达6亿元,有三大生产基地和8个办事处。2015年在强烈的危机意识下,在鼎捷的帮助下,这家企业开启转型之路,并提出两个主要改善目标,一个是提高运营效率,一个是降低成本,也就是降本增效。
在实施过程中,双方主要从两方面入手,一是实现企业内部高效协同,二是打造卓越的制造能力。为此,企业引入了鼎捷T100 ERP系统为核心平台,并将其与PLM、HRM、BPM、SMES等进行了打通。其实,用今天大热的词“中台”来形容T100承担的作用非常贴切。T100横向打通生产环节的各个系统,让生产效率大幅提升,纵向拉通企业内外部,包括客户、供应链,让运营效率更高。
转型后的效益提升非常明显。产品开发周期、生产计划准确率、车间制程生产周期、存货准确率…一系列重要的经营指数都有了显著的正向变化。
另一家是某汽车零部件生产企业,主要从事电动天窗、手刹车、排挡杆、升降机、铰链/滚轮、限位器、座椅滑槽等的设计开发、制造和销售等。
在智能制造的大势下,2017年该企业开始大刀阔斧的转型,在鼎捷的帮助下,根据未来工厂的样子定下四个目标:数字化、信息化、可视化、透明化,并据此设计了五条实现路径,包括以产品生命周期管理流程串联未来工厂、收集相应的行业规范、收集客户需求、变革企业内部管理、学习需要用到的新技术,核心还是把生产、运营、商务等都协同起来。
转型后的该企业各方面的提升是显著的,以OEE(Overall Equipment Effectiveness,设备综合效率)为例,可以达到89%,在国际上已经处于领先水平。
不难看出,两家都是典型的制造业企业,而这样的实践案例还有很多,不一一列举。它们有很多共性,比如每个企业转型之初都面临各种各样的挑战,毫无头绪,不知从何下手,但抽丝剥茧之后,问题其实并不复杂,总结起来就是两个字“协同”,协同生产、协同组织、协同产业链,以此为理念进行下一步的部署。
数字化转型,思想转变是重点
事实上,协同恰恰是鼎捷价值交付理念核心倡导的。而上述两家的客户也都是鼎捷帮助实现转型的。
协同和价值交付之间的联系是什么?关键一点,二者讲的都是管理思想。协同是要实现管理思想的转变,鼎捷价值交付理念也是要帮助实现管理思想的转变,当然这其中鼎捷会辅以协同工具。
这似乎和市场上大谈产品、解决方案的论调不一致?确实,伴随数字化时代的到来,很多解决方案提供商一味强调技术本身,却忽视了企业最关心的并不是技术,而是技术能为他们带来什么改变,这正是鼎捷价值交付与众不同的地方。
用鼎捷自己人的话说,“面对数字经济时代,我们要做的不只是要让表单流程作业系统化,更是以改善管理议题为导向,以数据交换服务赋能业务流程优化,确保营运绩效达成。”
而提炼鼎捷价值服务的思想,可以总结为“六要素”管理思想,即知识、机制、流程、工具、监控、预警。其中工具是一个连接器,一个平台,能把其它五大要素整合起来,形成一个整体方案进行交付。
其中的逻辑是,将企业的某个管理议题浓缩成一个“知识”模型;围绕知识点细化出一套可操作的“机制”;生成一套“流程”,用“工具”来支撑流程自动化运转;制定一系列评价“监控”来检测效果;评估一套“预警”来保证安全边际。
所以,鼎捷价值交付服务不单指一个软件或者硬件,而是一整套方案,思想和工具缺一不可。据悉,未来,“知识/机制/流程/工具/监控/预警”还有望被封装为可轻交付的应用,从而打通数据赋能的最后一公里,持续在企业数字化转型进程中发挥关键作用。
鼎捷价值服务,为效益服务
以上更多谈的是理念,最后一部分讲讲落地,毕竟空谈容易,能落地才是本事。鼎捷价值服务落实到执行层,有一系列的具体步骤、方法和工具。
从方法论的角度看,鼎捷的价值服务理念将实现客户应用价值分为四个阶段,分别为需求感知期、方案导入期、管理精进期与经营优化期。
在不同的周期,鼎捷可提供相应的培训分享、指标布建、管理改善以及转型支撑等程序与手段,帮助企业经营者、管理层与使用人员体验价值服务,并提升各阶段不同的应用价值。比如,就一个具体企业管理议题,鼎捷会将其分解到战略层、运营层、账务层,贯穿企业各个层级,让每一层都有一个可被量化的执行指标,并且可以检核指标的达成状况。
从工具维度,鼎捷智能制造解决方案可从现场执行层切入,向上深化智能运营层的应用,向下借助互联中台应用打通智能车间的数据流,贯通设备交互层,从而达成全流程联动协作的智能制造目标。其实这也就是今天中台的概念所阐述的。在以上两个案例中,也都是这么实施的。
鼎捷价值交付服务
特别值得一提的是,在智能制造的时代背景下,鼎捷将核心产品ERP定位为企业智能运营的核心平台,将ERP由信息化核心平台升级为智能制造时代的智能运营核心平台,将ERP解构为一系列的“智能+应用”,赋予了ERP更多的自动化和智能化。换句话说,如今的鼎捷ERP相比之前更加适应数字化时代赋予ERP的角色,不止于信息化平台,而是企业运营平台。
显而易见,无论是方法层还是工具层,体现的都是协同二字,把一个具体管理议题分解到每一层级、每个部门、每个员工是一种协同,用工具把自上而下的各种平台串联起来也是一种协同。协同解决了,数字化转型的最大难题也就迎刃而解。
总结全文,转型不是目标,转型后实现更大的成功才是,所以转型更应该关注的成果。这也是鼎捷价值服务的初心。制造业转型正当时,协同已经成为转型的关键,鼎捷依托价值服务的理念,通过自身的方案服务有能力帮助企业在组织协同方面做到减人增效,在运营效率方面实现提升。还在等什么?
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与极客网无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。