上世纪90年代沃尔玛超市将“啤酒”与“尿布”摆在同一区域的做法，大大增加了商品销售收入，成为借助数据分析实现智能营销的经典案例。而今天，在人工智能等新技术的加持下，数据分析技术正在不断进化，千人千面的智能营销已经成为现实。
喜爱网购的人经常会在商品页面看到这样的标签：“购买这件商品的顾客还买了”、“同类商品还有”……很多人对此都欣然接受，购物网站已经通过自己的浏览历史、购买历史等知道了自己想买什么，但这又有什么关系，我本来就要买的；系统自动推荐给我，反而节省了我找商品的时间。
在金融行业，这样的智能营销也在加速普及。尤其在金融科技的大趋势下，传统金融机构正在积极拥抱大数据、人工智能等新技术，并将它们深入应用到营销领域，希望在竞争日趋激烈、流量红利不再的今天，获得新的优势。
好时光一去不返
金融业加速拥抱智能营销
在过去很长一段时间里，传统金融机构都没有刻意重视过自身的服务态度与办事效率。直到互联网金融的崛起，许多传统金融机构才意识到“狼来了”。单纯依靠线下网点服务客户远远满足不了需求，“千人一面”的标准化金融产品也卖不动了。
当市场竞争日趋白热化、消费金融市场迅速崛起，传统金融机构已经不能只服务于国有企业、大型企业和高净值人群，而是要将目标客户群体下沉，覆盖更多的中小微企业和个人用户。因此，靠开设线下网点等客户上门变得越来越不现实，如何借助多种营销手段获得新客户成为金融业布局的重点。
传统的金融营销主要以实体网点、电话短信推销、地推沙龙等方式将金融产品销售给潜在客户，但这些传统营销方式很容易产生对于市场需求的把握不够精准、使得客户产生抵触情绪等问题。同时，标准化的产品以群发的方式进行推送也无法满足不同个体的差异化需求。不仅如此，金融机构传统的营销获客方式还存在成本高、转化率低，且与零售市场不相适应等问题。
而融合大数据、人工智能等新技术的智能营销，可以通过收集客户交易、消费、社交、信用等行为数据，深度分析用户需求和偏好，从而建立起精准营销解决方案，优化银行对客户的筛选与精准服务。
借助智能营销的应用，金融机构有望收获以下四大价值：
1、将海量存储数据变现为营销价值。
2、通过用户画像、用户分层、用户定位实现银行营销的精准化、场景化、个性化。
3、优化营销的质量与效率。
4、降低人力成本、提高营销效率。
为什么说智能营销
开启了未来金融营销新模式？
相比较传统营销模式而言，智能营销充分应用了大数据、机器学习、人工智能算法等技术，具有时效性强、精准性高、关联性大、性价比高、个性化强等特点。单凭这些优势，智能营销已经表现出成为金融业营销的全新法宝。
对于传统金融机构来说，智能营销的应用将会给营销的体验、渠道和决策等各个层面带来全新变革。
▷ 在营销体验层面，智能营销可以实现对客户需求的精准把握，提供千人千面、个性化的贴心服务，从而提升的市场营销策略精准性。不仅如此，智能营销还能实现对客户360度全覆盖，让客户可以随时随地办理业务。
▷ 在营销渠道层面，智能营销改变了以线下网点为主的渠道模式，拓展了网点外的营销，并实现网点内和网点外互联。同时，智能营销还实现了线上线下的互联互通，通过线上社交营销、智能客服等全渠道覆盖，显著提升存量睡眠客户触达率。
▷ 在营销决策层面，智能营销可以让金融机构拥有智能化的客户数据管理及分析能力，从而建立以客户数据洞察为基础的营销决策体系。通过客户数据管理及分析体系的完善，实现更加清晰的客户画像；借助数据分析在营销各环节的支撑，为各级营销管理人员提供决策分析。
为了帮助金融机构快速解锁智能营销这项新技能，百度智能云基于云计算、大数据、人工智能等技术，在数据、算法、智能广告分发等方面全面赋能金融行业，帮助金融机构实现更智能、更精准的营销，从而完成服务与用户的智能匹配。
与此同时，百度智能云还专门打造了金融智能化解决方案，以期通过精准的客户画像，为金融机构设计更符合目标用户群的新产品，进一步提升营销的精准性和有效性。
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