12月5日,2019“乘势而行”企业出行服务峰会在北京举行。本次峰会由滴滴企业版主办,邀请全国知名企业代表参会,探讨出行服务新格局、数字化赋能企业用车管理,并发布滴滴企业版未来的战略布局。
共享出行市场快速增长,滴滴企业版作为中国企业出行管理服务的开拓者,在峰会上和与会嘉宾一同交流,如何以数字化服务助力、赋能用车管理。峰会以“成长”、“进化”、“数字”与“未来”为4大关键词,凝聚各方智慧,一起展望企业出行服务的未来。
滴滴出行高级副总裁、首席体验官付军华在峰会上分享滴滴企业版的初心与展望。她表示,滴滴企业版通过将乘车人服务线上化,免垫付、免报销,为员工提供更好的出行服务,让员工感受到良好的体验和福利,实现员工体验和企业管理效率的双赢。
员工是主要的生产力,也是企业的长期投资,通过未来企业全链路的数字化,以人为先、以人为本,邀请各企业出行伙伴共建未来新生态,共同建立全新数字化格局。
回望滴滴企业版五年来的发展历程,滴滴出行企业级事业部总经理吉跃奇表示,滴滴企业版从初创至今走过重重挑战,一路解决企业对帐难、员工打车难等问题,逐步建构B端良好服务。
滴滴企业版从员工角度出发,提供企业员工良好体验,包括加班、差旅、日常通勤等用车场景。滴滴企业版为客户保证出行安全、打车确定性、以及最新推出的爽一赔”二”服务,不辜负企业用户信任。未来滴滴企业版将以开放合作,共生共赢精神,期盼能结合财政、行政、IT建设,让企业出行服务变得更美好。
滴滴企业版合作伙伴、西贝餐饮管理有限公司副总裁楚学友也在峰会上做了分享,西贝通过营造员工归属感、成就感来激发员工的创造力和能动性,进而提升用户体验与满意度,成就西贝独特的餐饮帝国。
万达宝贝王集团财务中心副总经理李志刚也说,企业内建设优质高效的财务服务中心,才能在市场下行的大环境下实现降本增效,与滴滴企业版合作后,为企业节省20%到30%的出行成本。
58集团的行政基建采购部副总裁Sophia Chen则提到, 企业内部服务质量将直接影响到企业的外部(客户)服务质量,从而进一步对企业收入和盈利能力产生巨大影响。询盘云创始人张中一表示,在创业竞争的大潮中,组织和文化带给员工的安全感,对于企业打造核心竞争力尤为重要。
滴滴企业版在峰会上推出近期即将发布的“滴滴团队版”微信小程序,针对快速成长的中小企业团队打造,拥有创建团队、加入团队成员、团队支付等功能,团队亦可自由设定乘车限额。该小程序即将正式上线启动,期盼能为中小企业带来流程简化、降本增效的出行选择。
峰会上,《企业出行服务白皮书》也重磅面世。白皮书由艾瑞研究院发布,这是中国第一份针对企业出行服务领域的现状研究及趋势洞察解读。白皮书中指出,未来的数字化企业将越来越聚焦主业,将企业出行服务外包;同时,企业出行服务行业将与机酒服务协同发展,形成大出行的服务生态。
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