今后,你在闲鱼上可以直接买到“官闲”(官方闲置品)了。
日前,阿里巴巴旗下闲置交易平台闲鱼宣布,正式上线“闲鱼优品”频道,该频道提供品牌自营及授权的官方闲置、品质二手、样品旧款等类型商品。闲鱼运营总监石坚表示,“官闲”背后是一个千亿规模起步的大市场。
从最初的C2C个人闲置交易,到C2B信用回收,再到如今B2C模式的闲鱼优品。闲鱼的闲置交易已经完成对个人与品牌企业用户的全覆盖。从“难”入“易”的闲鱼模式,凭什么能率先撬动千亿市场,长庚君觉得背后原因值得深思。
蓝海里的那条“鱼”
近年来,随着中国社会消费品零售总额不断增长,人们消费能力的提升,物品更新换代频率的加快,为二手闲置物品交易创造了巨大市场。
数据显示,2017年中国社会消费品零售总额已经突破36万亿元。如果按照1%的产品最终会流入闲置市场,整个闲置市场的潜在规模不容小觑。闲鱼的迭代发展,也顺应着闲置经济发展的大势。
按照日本作家三浦展的观点,1912年以来的世界可以分为四个消费阶段,第四消费时代即重视闲置和共享的社会。
在我国,伴随着中产以及90后甚至00后新消费主力人群的形成,消费观念与消费方式也产生巨大变化,二手闲置物品交易接受度也在逐步提升。闲鱼在短短四年间,从“茶水间的团队”成长为闲置市场的“小巨头”,也从侧面预示着中国社会正在逐步迈入第四消费时代。
从C2C这个最难啃的骨头开始
“闲鱼要做的是,让所有闲置的资源都流动起来发挥自身价值。” 闲鱼创始人谌伟业曾在接受采访时表示。
但他同时坦言,这个行业的壁垒着实很高,甚至比“做一个京东”还难。闲鱼的货来自每一个消费者,必须发动上亿消费者把家里的闲置拿出来卖,“这是一个巨大的门槛”,此外,交易环节充斥的不确定因素,也提升了它的入局门槛。
与新品交易不同的是,闲置市场更像是一场资源的分享。这意味着,闲置交易除了交易属性外,还包括了社区属性。要想真正把闲置交易平台做大,需要同时满足这两个属性。
谌伟业也曾表示,闲置交易的本质其实是资源在不同场景间的连续流通,从而提升资源的循环利用率。在闲鱼发展之初,就选择以C2C社区化的开放平台模式为切入口。
闲鱼的C2C模式让用户可以基于地理位置、兴趣爱好建立起“鱼塘”社区,更加容易地找到共同话题与兴趣标签,促成用户间基于兴趣、地域、校园基础上的社交化交易,从而推动闲置商品的流通交易。
此外,长期以来,制约个人闲置经济的一大难题在于“信任”。闲鱼选择的破题方案,是支付宝构建的信用体系与闲鱼合作伙伴提供的第三方鉴定服务。依托芝麻信用分,闲鱼在“信用回收”中还能做到先拿钱再发货,从而给参与闲置交易的消费者吃下一颗“定心丸”。
让闲置资源流动起来,始终是闲鱼的初心
除了实物,闲置交易还包括闲置空间和时间,C2C的社区模式则能让闲置时间、空间的流通成为可能。基于社区概念,房屋租赁、个人经验、时间交换等多种特色业务在闲鱼上应运而生,这也让闲鱼具备了其他闲置交易平台所不具备的业务。
闲鱼发布数据显示,已累计超过11亿人次在闲鱼发布、分享闲置用品。截至目前,闲鱼的GMV已经突破1000亿,成为继天猫、淘宝之后,下一个准万亿级市场。
值得注意的是,闲鱼不仅长成了闲置经济生态第一平台,也成为一种全新的生活方式。此番上线B2C业务,也被视为闲鱼跑通C2C闲置模式、租赁业务之后,一个最自然的结果。
在长庚君看来,闲鱼优品的上线,本质上是闲鱼坚持的“闲置共享”与“资源流通”的再升级,B2C整合了更多优质品牌与企业商家资源,不仅扩展了服务对象和消费场景,同时也提供给了二手买家更多的选择。
阿里经济体的协同,为闲鱼带来得天独厚的优势
当然,闲鱼闲置交易模式的底气,更得益于阿里经济体的“协同”。背靠阿里巴巴经济体,闲鱼同时拥有阿里体系下的庞大用户群体、菜鸟物流网络、支付宝和蚂蚁信用体系,这是闲鱼优品在行业竞争中得天独厚的优势。
一方面,阿里生态庞大的用户基础,为闲鱼用户的拓展提供先决条件。根据阿里巴巴2019财年Q2数据显示,截至2018年9月30日的12个月里,中国零售平台年度活跃消费者突破6亿里程碑,相当于中国人口总数的45%,当季净增2500万至6.01亿,连续五个季度用户增长超两千万。
另一方面,业务间的联动,有助于闲置商品资源在不同场景下的流通。比如,在淘宝“剁手“后,用户可以选择“淘宝一键转卖”功能直接卖掉闲置,给新“种草”的宝贝腾出空间和资金。实现引流电商用户到闲置平台,省去繁琐的填写物品信息的环节。而闲鱼则可以为天猫、淘宝用户提供“以旧换新”服务,让不同消费场景的切换更为顺畅自然。
闲鱼正是这样打开生态体内不同业务间的想象空间。在这样的流通场景中,既促进了闲置交易的壮大,同时也在扩大新市场。整个阿里巴巴经济体都能从中获益,消费者则以较低的成本实现消费升级。
不难看出,闲鱼的闲置交易已经不仅局限于一个交易平台,而逐步演变成新型闲置生态。同时,通过与阿里经济体其他生态业务的共振,闲置生态必将触发新的消费变革,为多元化的消费与生活方式提供无限可能的想象。
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