“鸡”年一开工,产业界最热闹的还属手机行业。先是几家市场调查公司宣布了2016年中国手机市场排名,由于数据统计出口不一,结果惹得各家手机企业为争第一犯起了口舌;接着多家主打性价比的手机厂商相继宣布其部分低端手机产品调价,涨价幅度从几十元到一两百元不等。
智能手机市场现在已是一个竞争激烈的红海市场,中国手机市场更是最全球竞争最激烈的市场。而且,智能手机市场现在已进入增长缓慢阶段,市场研究机构IDC最新发布的报告数据显示,2016年全年,全球智能手机市场总出货量达14.7亿台,相比2015年的14.4亿台仅增长了2.3%。而且中国、美国和巴西等大的区域市场,都在2016年结束了以往迅猛增长的趋势。从相关数据可以看出,智能手机目前已经在许多成熟市场中全面普及,进入存量市场。
所以,无论是争第一,还是宣布涨价,都从侧面说明,进入存量时代,手机企业之间的竞争将更加的白热化。特别是在中国市场,这种竞争更加激烈。尽管IT咨询公司Canalys日前发布报告称,2016年中国市场智能手机出货量达4.7亿台,年增长达11%,一扫2015年的年增长1.9% 的市场颓势,重回双位数增长率,但2017年智能手机市场增幅不会太多,甚至还会跌回到了2015年的态势。所以,2017年将是智能手机发展的一个分水岭,在这种态势下,手机市场的游戏格局和规则或将有大的变化。
如何适应这种新态势,国产手机厂商需要有新的发展思路。
一是在产品质量和体验上多下功夫
其实,在没有革命性技术和应用突破的情况下,当下智能手机产品不可能有大的突破性创新,所以,回归理性发展或许是这种新思路的一个直接的体现。比如在产品开发上,少玩些“黑科技”的噱头,多注重用户体验的提升,应该成为今后智能手机发展的主流思路。中国手机厂商爱玩概念,善于包装,一款手机,不集十个八个“世界领先的黑科技”,大概都是羞于发布的。而且,一些企业夸大产品性能,有误导用户的嫌疑。但经过几年的发展,中国智能手机用户目前已经很成熟,无论是对产品品质,还是产品功能性能都有较高的要求。再以“性价比”、“黑科技”来糊弄,消费者显然不会再上当。好产品才能赢的市场。所以存量市场时代,如何让用户获得更好的产品和用户体验,才是手机厂商需要认真考虑和解决的问题。
二是要做出自己的特色,切莫跟风。
不久前有市场公司做了一个调查,大众对中国制造最认可的是什么?近6成人选择的是手机。这说明国产手机无论从产品质量还是市场占有率上都成为中国制造的佼佼者。当下,全球十大手机品牌中,中国企业占了7个,中国手机全球出货量高达30%,苹果、三星手机大部分其实也是中国制造。从十多年前的模仿到如今的整体突破,国产手机取得了整体性的突破。但这种突破更多的还是数量上的突破,国产手机在品牌影响力、技术创新、重点应用方面还有很大的短板。如何突破这些短板,不仅需要资金、人力上的大投入,更需要有创新性的思维认识上的提高。从当下情况看,国产手机企业要想在市场上立住足,并能长远发展,最为关键的是要做出自己产品和服务的特色,最终在差异化中求发展。但现今的问题是,我们许多手机厂商还习惯于跟风,不仅在产品研发上,更在市场营销、渠道建设上,可以说大多数企业没有自己的“思想”。比如前两年一窝风的学“互联网思维”,前年、去年又大谈社会渠道建设;再比如,比拼硬件配置,人云亦云,相互攀比。今年估计大部分厂商会高喊进军“高端手机”市场,因为有企业在高端市场赚钱了。但其实,跟风下来,大多数厂商只是给个别的厂商做了陪衬,烘托了气氛,自己反而是什么也没得到。反观这两年做得成功企业,大都有自己的一定之规,要么引领行业,要么做得有特色。
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