近日,微博与有信宣布达成战略合作,微博以价值近亿美金的现金和资源战略投资有信。
随后,有信CEO刘子正发给员工的一封内部邮件被曝光,在这一题为《总有一种力量,让人酣畅大笑直到泪流满面》的内部邮件中,刘子正从其近期无意中看的一场电影《夏洛特烦恼》中的场景,引发了对有信过去、现在、未来的回忆、肯定与展望。
刘子正说,有信自成立以来已经三年多,但这还是第一次在媒体前正式亮相。“我们一直足够低调,低调到几乎所有行业大佬都第一次听说‘有信’这个名字,甚至认为我们刚刚准备上线发布,虽然我们早已拥有了超过一亿的准中产阶级下一站精英用户们。”
三年磨一剑低调的有信缘何被微博“相中”
刘子正说的没错,在发布会前,有信的对外信息寥寥可数,但实际上这家成立于2012年的公司,截止2014年底,用户规模超过1亿,日活跃用户也达到近千万。比达咨询(BigData-Research)发布的《2015年第二季度中国网络电话应用市场监测报告》显示,有信的活跃用户覆盖度达到27.4%,用户常用度达到25.2%,均位居行业第一。
而这恰恰是微博“相中”有信的主要原因之一。目前,微博的用户主要集中在一二线城市,而有信用户的则主要集中在三四线城市。二者合作之后,微博可以借助有信在三四线城市的用户规模优势,加速其下沉战略。有信则可以藉此提高其在一二线城市的市场份额。
当然,这并不是微博“相中”有信的唯一原因。微博CEO王高飞对媒体表示,过去一段时间,微博一直在寻找在网络电话方面拥有积淀的团队,但挑选项目的原则是,公司在通讯市场需要有深厚的技术积累,“不投纯互联网公司”。
不难看出,微博最后之所以决定与有信合作,看中的正是有信在通讯市场深厚的技术积累。没有技术难成规模,有信独特的技术优势和开发能力,让50%以上的用户每天打开有信超过3次,并且通话时间保持稳定。其实时通话功能在无线端即时通信上的使用,更使有信网络电话在功能上升到与传统手机通话同等的模式,给用户带来了更丰富的通讯选择。
高举免费大旗有信曾经做了什么
有信诞生的时代背景是,2012年有接近四分之一的美国成年网民使用过互联网进行电话呼叫,平均每天都有5%的美国网民使用网络电话。
当时,尽管国内市场已充斥着大量的网络通话软件,但真正做到和专注免费网络通话的几乎没有。
有信正是抓住了网络电话免费这一必然的发展趋势,其打造出的有信免费电话APP成为国内第一家提出和专注免费电话的产品,支持跨平台、跨网络、跨终端24小时免费拨打电话,真正实现通话免费。
通过采用国际领先高保真高清音频系统,结合高质量的语音引擎技术,提供直拨、回拨等多种方式,有信能保证用户无论在2G/3G/4G、还是无线WiFi等网络环境下,均能享受稳定清晰的超高音质,通话效果与传统电话没有任何区别。
这在当时的市场环境下,无疑是半路杀出的一匹黑马,其对市场的杀伤力随着其迅猛的发展得到了印证。
当然,创业必然有苦有甜。正如刘子正在内部邮件中所言:“过去数月以来,我们成功扭转了去年底到今年春夏之交,公司经历暂时困难时的不利局面,让有信的忠实用户规模重新进入健康增长的轨道,同时公司的在线及合作营收也正在以季度同比翻番的幅度保持着强劲增长势头,主营业务的成本控制也初见成效。”而这些都是在非常有限的资源条件下,靠着有信小伙伴们的积极努力和不计时间代价的辛勤付出所得来的。
新通讯时代宏大命题下的未来打开了怎样的想象空间
在内部邮件中,刘子正谈到有信提出了”新通讯时代“这一宏大的命题,谈到有信提出了“超越普通电话体验“这个极富挑战性的目标以及进军通讯平台服务的新战略方向。刘子正说,有信”立志做立足中国、辐射全球,基于新通讯架构的语音场景化网络通讯服务商。我们的每一个行为都是为了让语音通讯更有价值。一切顺势而为。”
这里的“势”在笔者看来,更多是应该是指互联网+、O2O、移动互联网、社交时代,如此等等。这不仅是目前行业发展的大趋势,也是微博和有信共同追求的目标所在。
互联网+时代,互联网和传统行业的结合更为密切,O2O获得了十足的发展,而在这背后,恰恰蕴藏着大量的基于移动互联网的新通讯需求。
而就在宣布获得新浪微博投资的同时,有信也拉来了58同城作为其合作伙伴。双方未来的合作场景是,用户在58的平台上通过有信电话进行互相联系。
实际上,不只是微博、58,在移动互联网掀起的O2O生活服务时代,有信的“用武之地”是显而易见的,而对于有技术、有用户、有份额如今又有了资金的有信而言,其未来的想象空间也正在迅速打开。
正如刘子正所言,除了传递信息之外,通讯本身就承载着传递情感的功能。基于移动互联网的新技术不但提高了信息传递效率,也使传递情感的方式更丰富、互动性更强,通讯将变得更有“故事”。
总体来看,有信作为国内免费网络电话市场的领头羊,其正在迎来快速发展的大好时机,一方面是市场对新通讯的需求处于勃发期,日趋旺盛的需求将给有信带来新一轮更大规模的用户量增长和业务营收的提高。另一方面,有信独占鳌头的优势市场地位,将为其打造网络通讯的大生态提供可能,假以时日,基于有信通讯平台服务的生活服务大生态有望推动有信整体战略布局的升级。
可以预见的是,率先扛起免费大旗的有信,经过三年磨一剑的稳健运营,其厚积薄发所释放的能量将是惊人的。尤其是随着有信获得资本青睐,其将更有能力去探索符合未来发展趋势的商业模式创新,在建设网络通讯大生态的基础上,推动网络通讯市场步入新通讯时代。届时,无论是用户体验的提升,还是有信在连接人与服务上的能力,都将是一场质的飞跃。
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