编译:T客汇 卿云
全面披露:我的雇主做了一个Slack的替代方案。 我所有关于使用Slack这类聊天服务的担忧同样适用于其竞争对手,包括我的雇主。
开源项目从平台、邮件清单以及问题追踪器(issue trackers)这样开放、异步通信服务转变为像Slack这样封闭、同步通信服务,我曾多次表达过我的担忧。本文只是我的牢骚之语。
吐槽之前,先说一说Slack和 HipChat等封闭式应用的一些好话。
在工作沟通环境中,聊天应用取代了关于消防系统测试、电梯断电和自发可行烘焙食物这类的电子邮件。这是一件好事,因为公司垃圾邮件通常不能取消订阅。
Slack, HipChat, Gitter等开源开源项目为宣传、八卦、闲聊提供了一个平台。当我的朋友推荐用Slack等交流的时候我就不得不抱怨了。
聊天服务如Slack, HipChat等,我吐槽它们是因为虽然它是是开源项目但是服务却是封闭的。在我看来有以下2点:
1、Slack等是封闭的会员制付费服务。当然,Heroku dyno有许多小应用程序可以自动化“发送邀请”,但从根本上说这些都是封闭系统。
2、这些系统内的内容是封闭的。我无法通过推文链接,连接到Slack频道中的讨论,也不能在议题报告中提及它,也不能在演示文稿中引用它。知识产权的保护对那些能够参与实时聊天服务的人有帮助。
Slack等是基于同步通信,有别于那些不能实时聊天的软件服务。比如,实时聊天没有考虑不同时区的人,如果聊天的时候你正好在睡觉,你就无法参与这类开源项目中。
即使你们在同一时区,假定你有空闲时间,或者老板不在意你工作时候分心在聊天室里。线上聊天用户占用了大量的资源,而高性能的电脑加上充足的网络连接又为参与聊天增添了助力。
在我看来这两个问题是无法回避的。呼吁用IRC,忽略了IRC一样也是实时的,就像创建一个Slack频道忽略了这只是个对话记录,有些人不能同时在线。开源通信无法提供解决方案。
开源项目同步通信还是异步通信好?
不建议使用封闭的同步系统,我建议开源项目坚持使用异步通讯工具,留下可公开可搜索的链接。符合这一要求的最好工具有邮件列表,问题追踪器(issue trackers)和论坛。
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